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ラグナガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
最悪です。全室オーシャンビューということでしたが・・確かに海は見えますが、建物が見え過ぎて不満でした。泊まった部屋の場所のせいでしょうか？？？フロントの対応というか、返答がはっきりせず、イライラしました。こちらの質問内容の理解能力が足りないのでは・・・？こちらの言うことに対して「え・・・？」みたいなリアクションされました。そういう方が一人ならまだしも、結構いました。ホテルでそれなりの値段を取っているのなら、接客はキチンとしてほしいです。ビジネスホテルの接客がランク上です。ほとんどアルバイトなのでしょうか？？朝食、初日は和洋が両方あるレストランに入りました。おかずが少なすぎです。バイキングと言いながら選べる品数が少ないて、ありえないです。２日目は和食のみの所へ。料理は、まぁ、ふつう。ビジネスホテルと同じレベル。ただ、レジに行ったら、フロントの白スーツの人が、暑かったのか伝票バインダーをうちわ代わりにして扇いでたのにビックリしました。
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この度は、数ある沖縄のホテルの中より、折角お選び頂きご利用頂きましたにも関わらず、ご期待に添えませんでした事、深くお詫び申し上げます。客室からの景観、スタッフの対応、朝食内容においても御満足頂けなかったとのお言葉を真摯に受け止め改善致す所存でございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
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総合2
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
最悪です。全室オーシャンビューということでしたが・・
確かに海は見えますが、建物が見え過ぎて不満でした。
泊まった部屋の場所のせいでしょうか？？？
フロントの対応というか、返答がはっきりせず、イライラしました。こちらの質問内容の理解能力が足りないのでは・・・？こちらの言うことに対して「え・・・？」みたいなリアクションされました。そういう方が一人ならまだしも、結構いました。
ホテルでそれなりの値段を取っているのなら、接客はキチンとしてほしいです。
ビジネスホテルの接客がランク上です。
ほとんどアルバイトなのでしょうか？？
朝食、初日は和洋が両方あるレストランに入りました。おかずが少なすぎです。
バイキングと言いながら選べる品数が少ないて、ありえないです。
２日目は和食のみの所へ。
料理は、まぁ、ふつう。ビジネスホテルと同じレベル。
ただ、レジに行ったら、フロントの白スーツの人が、暑かったのか伝票バインダーをうちわ代わりにして扇いでたのにビックリしました。
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この度は、数ある沖縄のホテルの中より、折角お選び頂きご利用頂きましたにも
関わらず、ご期待に添えませんでした事、深くお詫び申し上げます。
客室からの景観、スタッフの対応、朝食内容においても御満足頂けなかったとの
お言葉を真摯に受け止め改善致す所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。