楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラグナガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ＧＷにお世話になりました。スタッフ方はどの方も気持ちの良い対応で、肩の力を抜いて宿泊できるホテルという感じです。ただ全体的に大人向けの雰囲気づくりはないというか…リゾートホテルでユニットバスは辛いです。アメニティも含めバスルームは残念ながらビジネスホテルの雰囲気。また、プールでゆっくりしようと思っていたら、プールも、ジャグジーまでも家族連れでいっぱいで、一度も入れませんでした。せめて夕方以降は年齢制限を設けるとか、子供連れでない者への配慮もほしいと思いました。私たちは子供も好きで、よく家族でも旅行しますが、ホテルのプールでここまで子供が自由におおはしゃぎしていても放置では厳しいです。大型ホテルに泊まるのは、プールがあるからなので。ネットで見た感じでは、大人向けの雰囲気も感じたので残念です。スタッフの皆さんとても感じがよかったのでより残念に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。スタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しく思います。ご指摘のございましたバスルームに関して即変更は出来ないまでも中に備えつけるアメニティ類の見直し等を行いリゾートらしい雰囲気を作りだせるよう検討事項とさせて頂きます。プールにつきましてはご利用頂けなかったということで大変申し訳ございませんでした。通常は450名～600名前後のご利用ですが当日は700名を超えるご利用があり大分混み合っていたようです。他のお客様へ迷惑を及ぼす又は騒がれているお客様へはスタッフより声掛けを行っておりますが至らずご迷惑をお掛けしました。ご利用頂く全てのお客様へご満足のいくサービスを提供できるよう改善して参ります。貴重なご意見を賜わり有難うございました。
ラグナガーデンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
ＧＷにお世話になりました。スタッフ方はどの方も気持ちの良い対応で、肩の力を抜いて宿泊できるホテルという感じです。ただ全体的に大人向けの雰囲気づくりはないというか…リゾートホテルでユニットバスは辛いです。アメニティも含めバスルームは残念ながらビジネスホテルの雰囲気。また、プールでゆっくりしようと思っていたら、プールも、ジャグジーまでも家族連れでいっぱいで、一度も入れませんでした。せめて夕方以降は年齢制限を設けるとか、子供連れでない者への配慮もほしいと思いました。私たちは子供も好きで、よく家族でも旅行しますが、ホテルのプールでここまで子供が自由におおはしゃぎしていても放置では厳しいです。大型ホテルに泊まるのは、プールがあるからなので。ネットで見た感じでは、大人向けの雰囲気も感じたので残念です。スタッフの皆さんとても感じがよかったのでより残念に感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しく思います。
ご指摘のございましたバスルームに関して即変更は出来ないまでも中に備え
つけるアメニティ類の見直し等を行いリゾートらしい雰囲気を作りだせるよう
検討事項とさせて頂きます。プールにつきましてはご利用頂けなかったという
ことで大変申し訳ございませんでした。通常は450名～600名前後のご利用ですが
当日は700名を超えるご利用があり大分混み合っていたようです。他のお客様へ
迷惑を及ぼす又は騒がれているお客様へはスタッフより声掛けを行っておりますが
至らずご迷惑をお掛けしました。ご利用頂く全てのお客様へご満足のいくサービスを
提供できるよう改善して参ります。貴重なご意見を賜わり有難うございました。