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ラグナガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
10月に2泊こちらのホテルを利用致しました。お部屋はオーシャンビューバルコニー2面という事で、目の前に海が見えるお部屋でした。海からは少し離れていますが、波の音や潮風を感じるお部屋でした。お風呂場がトイレと一緒なので、ゆっくり湯船に浸かりたい場合は大浴場を利用する事をおすすめします。バルコニーには洗濯ロープが一部についているので、プールを使用したら干すことができます。泊まった部屋だけかと思いますが、テレビの電源がなかなかつきませんでした。テレビの利用案内に注意書きがあり、説明の対処法をしても使えなければ連絡下さいとありましたが、本当に電源が入らない。台風のニュースが見たかったのでどうしてもテレビをつけたかったのですが電源入れるのに数分掛かりました。お部屋で気になったのは、室内がタバコ臭いこと。入った瞬間、カラオケルームを思い出すタバコの臭いがしました。空気清浄機が1台ありますが起動させても臭いは消えませんね。喫煙しないので臭いがとても気になりました。部屋とトイレにも灰皿が置いてあるので長年染み付いた臭いは取れないのだろうと思います。部屋が喫煙可の表記を見つけられずわかりませんでした。空気清浄機だけではなく、消臭剤もあったらいいのにと個人的に思う臭いでした。タバコの臭いがあまりにもすると咳と喉の痛みが出てしまうので、宿泊中はなるべく窓を開けて換気していました。朝食については2泊とも和食を選択しました。メニューに変化があるので連泊しても飽きが来ないよう工夫されていると思います。洋食利用者が多かったので、和食は空いていました。和食でもパンやスクランブルエッグなどもあり、少し洋食も食べられます。沖縄料理や海ぶどうもあるので選択肢が色々あり美味しく満足でした。部屋の事がいくつか気になりましたが、全体としては利用しやすいホテルだと思います。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、クチコミにあるようなタバコ臭がきついお部屋へご案内してしまい、申し訳ございませんでした。体調は大丈夫でございますか。「客室清掃は鼻から入る」とも言われておりますので敏感に感じなければいけない事です。今後は清掃時の臭いチェックを徹底して参ります。今後ご滞在中に何か不具合な点がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。可能であればルームチェンジをさせて頂きます。またご予約の際に「禁煙希望」とリクエスト頂く事も可能でございます。今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
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伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや（静岡県）
4.0
投稿日：2015-06-18 20:34:01
ラグナガーデンホテル（沖縄県）
3.0
投稿日：2013-10-23 18:42:44
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総合3
ゆんぱ５５さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
10月に2泊こちらのホテルを利用致しました。
お部屋はオーシャンビューバルコニー2面という事で、目の前に海が見えるお部屋でした。
海からは少し離れていますが、波の音や潮風を感じるお部屋でした。
お風呂場がトイレと一緒なので、ゆっくり湯船に浸かりたい場合は大浴場を利用する事をおすすめします。
バルコニーには洗濯ロープが一部についているので、プールを使用したら干すことができます。
泊まった部屋だけかと思いますが、テレビの電源がなかなかつきませんでした。
テレビの利用案内に注意書きがあり、説明の対処法をしても使えなければ連絡下さいとありましたが、本当に電源が入らない。
台風のニュースが見たかったのでどうしてもテレビをつけたかったのですが電源入れるのに数分掛かりました。
お部屋で気になったのは、室内がタバコ臭いこと。
入った瞬間、カラオケルームを思い出すタバコの臭いがしました。
空気清浄機が1台ありますが起動させても臭いは消えませんね。
喫煙しないので臭いがとても気になりました。
部屋とトイレにも灰皿が置いてあるので長年染み付いた臭いは取れないのだろうと思います。
部屋が喫煙可の表記を見つけられずわかりませんでした。
空気清浄機だけではなく、消臭剤もあったらいいのにと個人的に思う臭いでした。
タバコの臭いがあまりにもすると咳と喉の痛みが出てしまうので、宿泊中はなるべく窓を開けて換気していました。
朝食については2泊とも和食を選択しました。
メニューに変化があるので連泊しても飽きが来ないよう工夫されていると思います。
洋食利用者が多かったので、和食は空いていました。
和食でもパンやスクランブルエッグなどもあり、少し洋食も食べられます。
沖縄料理や海ぶどうもあるので選択肢が色々あり美味しく満足でした。
部屋の事がいくつか気になりましたが、全体としては利用しやすいホテルだと思います。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、クチコミにあるようなタバコ臭がきついお部屋へご案内してしまい、申し訳ございませんでした。
体調は大丈夫でございますか。
「客室清掃は鼻から入る」とも言われておりますので敏感に感じなければいけない事です。
今後は清掃時の臭いチェックを徹底して参ります。
今後ご滞在中に何か不具合な点がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
可能であればルームチェンジをさせて頂きます。
またご予約の際に「禁煙希望」とリクエスト頂く事も可能でございます。
今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。