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ラグナガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
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非常に残念なホテルでした。全室オーシャンビューと表示があるものの、４階だったためか目の前はテニスコート、海ははるか遠くに豆粒くらいの大きさで、全くオーシャンビューではないホテルでした。ツアーではなく、仕事で沖縄に行くため、せめて海が見える部屋に泊まりたいと思い、他の選択肢も多々ある中で、オーシャンビューの部屋を探しました。他のホテルで海の前に建てられているホテルでオーシャンビューと表示がないホテルは「お客様の声」を見ると、山側の部屋などもあることを調べ、確実に海が見えるホテルとして選んだ経緯から、非常にがっかりしました。夜、寒くて暖房を入れても温かくならず、翌日フロントに聞くと、全館一括空調で、１８度に設定してあるとのこと。部屋の空調は温度設定もできるスイッチになっているのに、全く温かくならなかった理由が分かりました。一括空調であることを表示するべきです。部屋も狭く、電気ポットに入れる水は、非常にカルキ臭く、飲めない。大浴場はプールに併設されていますが、スポーツクラブのお風呂という感じで、リフレッシュできない。沖縄には出張で何度も行きますが、大浴場があり、オーシャンビューが気になって今回宿泊しましたが、もう二度と泊まらないです。表示の仕方は、お客様を惑わすので、改善していただきたい。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルより宜野湾トロピカルビーチまでは徒歩約8分の距離となっておりお部屋は全室海側向きでございますが、3階から12階まであり階層により海の見える角度が異なります。この度は、数ある沖縄のホテルの中より、折角お選び頂きましたにも関わらず表示内容、客室設備含めご期待に添えず、大変ご不快な思いをおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善致す所存でございます。ご指摘誠に有難うございました。
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投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
非常に残念なホテルでした。
全室オーシャンビューと表示があるものの、４階だったためか目の前はテニスコート、海ははるか遠くに豆粒くらいの大きさで、全くオーシャンビューではないホテルでした。
ツアーではなく、仕事で沖縄に行くため、せめて海が見える部屋に泊まりたいと思い、他の選択肢も多々ある中で、オーシャンビューの部屋を探しました。他のホテルで海の前に建てられているホテルでオーシャンビューと表示がないホテルは「お客様の声」を見ると、山側の部屋などもあることを調べ、確実に海が見えるホテルとして選んだ経緯から、非常にがっかりしました。
夜、寒くて暖房を入れても温かくならず、翌日フロントに聞くと、全館一括空調で、１８度に設定してあるとのこと。部屋の空調は温度設定もできるスイッチになっているのに、全く温かくならなかった理由が分かりました。一括空調であることを表示するべきです。
部屋も狭く、電気ポットに入れる水は、非常にカルキ臭く、飲めない。大浴場はプールに併設されていますが、スポーツクラブのお風呂という感じで、リフレッシュできない。
沖縄には出張で何度も行きますが、大浴場があり、オーシャンビューが気になって今回宿泊しましたが、もう二度と泊まらないです。表示の仕方は、お客様を惑わすので、改善していただきたい。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルより宜野湾トロピカルビーチまでは
徒歩約8分の距離となっており
お部屋は全室海側向きでございますが、
3階から12階まであり階層により
海の見える角度が異なります。
この度は、数ある沖縄のホテルの中より、
折角お選び頂きましたにも関わらず
表示内容、客室設備含めご期待に添えず、
大変ご不快な思いをおかけ致しました事
深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善致す所存でございます。
ご指摘誠に有難うございました。