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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声
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ここが4つ星ホテルに違和感。修学旅行生が利用するホテルです。ホテル側のせいではありませんが、修学旅行生が無駄に各階のエレベーターを押して降りたりと非常に迷惑でした。部屋もかなり狭く、設備も古いです。自販機や部屋の冷蔵庫内にホテルが用意したドリンクがありましたが高いのでスーパーなどで買うことをお勧めします。珈琲の粉なども置いてありません。スプーンもありません。お茶と湯飲みとグラスカップのみです。タオルに染みみたいなものがあり洗濯しているのか疑問でした。ベッドも固くて痛かったです。大浴場を利用しましたが特に行ってよかったと思えるわけではなく、部屋のシャワーで十分かも。スタッフはとても親切でしたがどこか挙動不審な感じがある人もいました。(フロントスタッフが特に)テレビのリモコンがうまく動作しなかったり、バスルームのドアが古いせいかキイキイ音がなってうるさかったり。特に騒音がひどいということはありませんでしたが、部屋に着くと改修工事の案内が置いてありました。2015年10月19日~2015年12月29日までとのこと。これを知っていたらなおさらのこと予約はしなかったかも。朝食は美味しかったです。2泊したので朝食場所全てを行ってみましたが和食系のお店よりも洋食系のお店の方が良かったです。シェフがオムレツを作ってくれます。夕食1回無料だったので焼肉のお店にしました。従業員はお客の靴をそろえるということはなく自分でそろえるようです。また、火加減がうまくいかず焼くのに時間がかかりました。料理自体は美味しかったです。無料夕食だったので量はそんなになく、追加でオーダーしました。総合的に2度と泊まらないでしょう。前日にオリオンモトブホテルに泊まってしまったので尚更のこと比べてしまいました。スタッフの質など総合的にみてもやはりオリオンのほうが高いお金を出しても宿泊してよかったと思える内容でした。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず満足頂ける空間を提供できず、不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。今回ご利用頂きました客室は本館セミダブルルーム(24㎡)のお部屋となります。ご指摘の設備面につきましては今後の計画に基づき改修して参る予定でおります。設備・備品につきましては今後の検討課題とさせて頂きますが、先ずは現在設置しております備品及び客室の状態につきまして、お客様ご案内前の確認方法を検証の上、改善に努める所存にございます。お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同取り組んで参る所存にございますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
ここが4つ星ホテルに違和感。
修学旅行生が利用するホテルです。
ホテル側のせいではありませんが、修学旅行生が無駄に各階のエレベーターを押して降りたりと非常に迷惑でした。
部屋もかなり狭く、設備も古いです。
自販機や部屋の冷蔵庫内にホテルが用意したドリンクがありましたが
高いのでスーパーなどで買うことをお勧めします。
珈琲の粉なども置いてありません。
スプーンもありません。
お茶と湯飲みとグラスカップのみです。
タオルに染みみたいなものがあり洗濯しているのか疑問でした。
ベッドも固くて痛かったです。
大浴場を利用しましたが特に行ってよかったと思えるわけではなく、部屋のシャワーで十分かも。
スタッフはとても親切でしたがどこか挙動不審な感じがある人もいました。(フロントスタッフが特に)
テレビのリモコンがうまく動作しなかったり、バスルームのドアが古いせいかキイキイ音がなってうるさかったり。
特に騒音がひどいということはありませんでしたが、部屋に着くと改修工事の案内が置いてありました。
2015年10月19日~2015年12月29日までとのこと。
これを知っていたらなおさらのこと予約はしなかったかも。
朝食は美味しかったです。
2泊したので朝食場所全てを行ってみましたが和食系のお店よりも洋食系のお店の方が良かったです。シェフがオムレツを作ってくれます。
夕食1回無料だったので焼肉のお店にしました。
従業員はお客の靴をそろえるということはなく自分でそろえるようです。
また、火加減がうまくいかず焼くのに時間がかかりました。
料理自体は美味しかったです。
無料夕食だったので量はそんなになく、追加でオーダーしました。
総合的に2度と泊まらないでしょう。
前日にオリオンモトブホテルに泊まってしまったので尚更のこと
比べてしまいました。スタッフの質など総合的にみてもやはりオリオンのほうが
高いお金を出しても宿泊してよかったと思える内容でした。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず満足頂ける空間を提供できず、
不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今回ご利用頂きました客室は本館セミダブルルーム(24㎡)のお部屋となります。
ご指摘の設備面につきましては今後の計画に基づき改修して参る予定でおります。
設備・備品につきましては今後の検討課題とさせて頂きますが、先ずは現在設置しております備品及び客室の状態につきまして、お客様ご案内前の確認方法を検証の上、改善に努める所存にございます。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同取り組んで参る所存にございますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。