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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.23
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事4.31

風呂3

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

ポロ3140さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ポロ3140さん [40代/女性] 2017-08-27 20:23:59

毎年沖縄のホテルを利用していますが、今年は初めてエリアの違うこちらを利用。
応対の基本を知らないスタッフばかりで、何を聞いても良くわからない方ばかり。ゴーグルがあるか聞いても、「ないと思いますが、あるとしたら、メインのショップです。」と言われ、行ってみるとメインのショップには無く、となりのショップにありました。いい加減な受け答えをするスタッフや、廊下ですれ違っても挨拶できないスタッフも多く、驚きました。無愛想で、知識がなく、お客様のためにという姿勢が見えません。

あと、トイレがどこも不潔すぎる。
さまざまなところが清潔感にかけます。
安かろう悪かろうで、反省しました。
もう、2度と泊まらないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】
ポロ3140さん
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