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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.29
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事4.39

総合3

momochisanさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

momochisanさん [50代/女性] 2018-02-04 23:05:29

2泊でお世話になりました。お風呂のお湯の出が悪く、ウォシュレットもほぼ使用できない状況でしたが、翌日直ぐに直して頂きました。こんなに対応が早いなら、初日にすぐ連絡すれば良かったと少し後悔。レストラン、お風呂に直通のエレベーターがない館だったのが、ちょっと不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラグナガーデンホテル 2018-02-05 11:24:32

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘賜りました客室内不備につきましては、
ご迷惑おかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
チェック体制を見直し改善に努める所存でございますので引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
当ホテル客室は本館及びイーストウィング館に分かれており、レストランに近い客室は本館となります。
客室からの眺めも建物により異なりますので次回お越しの際は本館客室も是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽45】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】