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ラグナガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用しました。禁煙希望でしたが、最初に案内された部屋は明らかにタバコの臭い！フロントに電話したら、すぐに部屋を変更してもらえたのでよかったです。でも、チェックインした時に喫煙室の消臭対応、という説明がなかったのは残念。部屋は全室オーシャンビューですが、私の部屋は海よりも球場がよく見えました。トイレと浴室がセパレートだったので、ゆっくり湯船につかることができてリラックスできました。掃除はベッドサイドのランプはスイッチを探してて覗きこんだら、電球が埃をかぶっていて、とても残念に思いました。朝食は和食系と洋食系、2つのお店があり、どちらもビュッフェスタイルでした。どちらのお店もおいしかったし、共通のメニューもありましたが、私は島豆腐やふーちゃんぷるーがあった和食系が気に入りました。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在につきましては「朝食の洋食、和食どちらのお店も美味しかった」とのお言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。しかしながら客室清掃には不備があり申し訳ございません。お詫び申し上げます。今後も皆様のご滞在がよりご満足頂け心地良いものとなりますようサービス向上に努力して参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
初めて利用しました。禁煙希望でしたが、最初に案内された部屋は明らかにタバコの臭い！フロントに電話したら、すぐに部屋を変更してもらえたのでよかったです。でも、チェックインした時に喫煙室の消臭対応、という説明がなかったのは残念。部屋は全室オーシャンビューですが、私の部屋は海よりも球場がよく見えました。トイレと浴室がセパレートだったので、ゆっくり湯船につかることができてリラックスできました。掃除はベッドサイドのランプはスイッチを探してて覗きこんだら、電球が埃をかぶっていて、とても残念に思いました。朝食は和食系と洋食系、2つのお店があり、どちらもビュッフェスタイルでした。どちらのお店もおいしかったし、共通のメニューもありましたが、私は島豆腐やふーちゃんぷるーがあった和食系が気に入りました。
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また投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては「朝食の洋食、和食どちらのお店も美味しかった」との
お言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。
しかしながら客室清掃には不備があり申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今後も皆様のご滞在がよりご満足頂け心地良いものとなりますようサービス向上に
努力して参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。