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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.32
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.41

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-26 21:47:41

半年前から妻の好きなプロ野球横浜キャンプ観戦のため、沖縄旅行を計画。泊まるホテルは迷わずラグナガーデンホテル。以前も何度か泊まっていて、接客サービスやお部屋の広さ、館内の雰囲気に至るまで文句のつけようがない。心休まる、バカンスを満喫できる最高級なハイリゾートホテル。
しかし、今回の旅はそうはいかない…コチラが楽天プランをしっかり見ていなかったといえばそれまでだが、、、お風呂は別料金と、受付でバッサリ。楽天ページのどこに書いてますか?と言われ、探したが、書いていないし、料金別とも書いていない。他のプランには、「※大浴場・サウナは、初回1名500円(税別)で滞在中何度でもご利用可能」とあるが、私が選んだプランには、この表示はなかったのでお風呂つきと勘違いしていた。とてもややこしい。受付係の接客に不満の残るスタートでせっかくの沖縄旅行が台無しになった。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ダブル‐East Wing】【禁煙】<30平米>】