楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.23
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事4.31

総合5

Mink8914さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Mink8914さん [20代/女性] 2011-04-11 11:25:21

主人と一緒に一泊しました。空港から近く、かつ海も見えるリゾートホテルを探していたらこちらのホテルを見つけました。予約時に禁煙ルーム希望の備考欄がなかったので、そのままにしていたら、当日喫煙ルームに案内されました。きちんと消臭されてたので私はきにならなかったのですが、主人はどうしても染みついた臭いが気になる様子。フロントに電話しダメ元で禁煙ルームに変更をお願いしたところ、禁煙ルームの空きがイーストウィングの部屋しかないが今回は無料でアップグレードしてくださるとのこと。旧なお願いにもかかわらず快く対応して頂いて、私も主人も感謝しております。お部屋もバスルームも広くなり、とても快適でした。朝食はバイキングでとても種類が多く味も最高です。今、妊娠しているので子供が生まれたら家族旅行でまた利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ラグナガーデンホテル 2011-04-11 21:30:53

この度は数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選び頂き、冬季限定特別プランにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速にご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、フロアーごとに禁煙フロアーと喫煙可能なフロアーを分けて設定させて頂いておりまして、ご要望を事前リクエストにて承っております。ご利用当日の宿泊稼働状況によっては、禁煙フロアーが満室の場合など、お部屋の消臭対応となる場合もございますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
今回ご利用の際は、ワンランク上のイーストウィング館・ダブルルームの禁煙室に空室がありましたので、アップグレードにて御案内させて頂きましたが、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
これからも快適にゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同さらに努力して参る所存でございます。これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
是非ともお子様とご一緒にご家族様でのまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定特別価格】快適ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】
Mink8914さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ