ライブ後に宿泊しました。朝食がおいしく、サラダなど種類も豊富でした。私の宿泊時は待つことなく、お庭がみえる窓際でいただくことができとても満足でした。声をかけるとオムレツも作ってもらえます。
バスがあり、時間があえば移動に便利です。
お部屋は喫煙ルームの消臭対応でしたが、タバコの匂いが辛かった。本当は禁煙ルームのつもりでしたが、自分で予約したのでしょうがないです。その点は予約ページでは少し分かりにくかったと思うので、苦手な方はしっかりチェックすると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

9月15日から一泊しました。
空港からリムジンバスを利用、思ったより近くよかったですが、本数が少ないのが残念。
客室、廊下の壁紙の汚れや剥がれがかなり気になりました。
朝食のその場で造っていただけるオムレツは絶品。お勧めですよ。

宿泊年月

2009年09月

10月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです！
朝食がおいしい
大浴場の有料が残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初日の清掃が入った後、子どものナイトウェアが補充されていなかった為、フロントへ連絡。すぐ持って来てもらえました。が、ティッシュも補充されていない、シャンプーも補充されていないで不安になり始めました。翌日、午前中はホテルのプールで遊ぶ予定だった為、清楚を11時以降にして欲しいと伝え、午後から遊びに出た為、その間にやってくれるものだと思って16時ごろ帰宅するとまだ清楚されておらず。なんなら泊まっていたフロアで清掃スタッフが見た事ない人数でごった返していて完全に忘れていたんじゃないかって思いました。痺れ切らして17時から出かけるからやっておいてと伝え帰ってきたらやってあったが子どものナイトウエアがやっぱりなくて頼んだら浴衣しかないと言われ9歳と7歳の子どもは話にならない小ささで最後に悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋のお掃除のタイミング、対応悪い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

1歳半の娘と親子3人旅でした。子供用の補助便座を用意して頂いたり、おむつの処分を快く引き受けてくださったりと3泊の内1泊目は施設・サービス共に満足でした。が、2泊目に娘の破いてしまったレースカーテンの弁償代2万円が痛かったです。それと、宴会シーズンと言う事もあり駐車場が夕方以降に一度出るといっぱいで戻れなくなり、隣の第2駐車場（ホテルエレベーターまで端から端）に停めなくてはいけないのも子供連れでは大変でした。宿泊者用に確保しておいてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

3階限定であったのに、グレードアップしてくださったのだと感謝します。
お風呂が混んでいたためか、更衣室がプールの更衣室となり、一旦あがったあとに再度キーを受取りに来てくださいとのことでしたが、初日はその様なことはありませんでした。
不納得な気持ちのまま、受付にプールから上がりいくと、やっぱり、更衣室がいっぱいとのことで、そのまま水着のまま受付前で待つこととなりました・・・・・
だんだん息子と共に寒くて困っていると、中国の方？（受付）がぬれていないタオルを貸してくださりその心遣いで一気に嫌な気持ちがなくなりました。
あの方がいなかったら、すごく残念なままだったと思います。あと、滞在中プールは無料と書かれているのに初回に代金をとられたのはなぜでしょうか？
朝食に関しては美味しかったです。
が、朝食が混むため、前で待つ間の、タバコの分煙ができていないことに今のご時世で
かなりびっくりしました・・・・
囲ってはいる？のでしょうが、そのまま煙とにおいがこちらにまでくることにびっくりしました。他のお客さんもタバコの煙が・・・と言ってました。
せっかくグレードアップしてくださったのですが、少し残念なこともあったので辛口な感想ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１月２日に宿泊しました。部屋は広くて清潔でアメニも充実していて満足でした。大浴場があったのでそちらを利用しましたが、かなり混んでいました。いいお湯でしたが主人曰く男性風呂はぬるいお湯だったそうで、かなり不満だったみたいです。翌朝部屋のバスにゆっくりと浸かっていました。
初めての沖縄なので窓から見える綺麗なコバルトブルーの海を想像していたのに、実際は野球場や雑然とした風景と普通の海の色だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回、仕事でははじめての沖縄出張でしたが、ゆっくり過す事が出来ました。
朝食が美味しかった事が一番良かったように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

１１月の３連休の初日に宿泊いたしました。『オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）』で予約したのに、当日チェックインの際に、「セミダブルルームは満室でツインルームをお取しました」と、サラッと言われました？セミダブルルームのプランで予約して受け付けられたのに、当日満室と言われるのは何故でしょう？・・・よくわかりません。せっかく良いホテルなのに、もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

10月に2泊こちらのホテルを利用致しました。
お部屋はオーシャンビューバルコニー2面という事で、目の前に海が見えるお部屋でした。
海からは少し離れていますが、波の音や潮風を感じるお部屋でした。
お風呂場がトイレと一緒なので、ゆっくり湯船に浸かりたい場合は大浴場を利用する事をおすすめします。

バルコニーには洗濯ロープが一部についているので、プールを使用したら干すことができます。

泊まった部屋だけかと思いますが、テレビの電源がなかなかつきませんでした。
テレビの利用案内に注意書きがあり、説明の対処法をしても使えなければ連絡下さいとありましたが、本当に電源が入らない。
台風のニュースが見たかったのでどうしてもテレビをつけたかったのですが電源入れるのに数分掛かりました。

お部屋で気になったのは、室内がタバコ臭いこと。
入った瞬間、カラオケルームを思い出すタバコの臭いがしました。
空気清浄機が1台ありますが起動させても臭いは消えませんね。
喫煙しないので臭いがとても気になりました。
部屋とトイレにも灰皿が置いてあるので長年染み付いた臭いは取れないのだろうと思います。
部屋が喫煙可の表記を見つけられずわかりませんでした。
空気清浄機だけではなく、消臭剤もあったらいいのにと個人的に思う臭いでした。
タバコの臭いがあまりにもすると咳と喉の痛みが出てしまうので、宿泊中はなるべく窓を開けて換気していました。

朝食については2泊とも和食を選択しました。
メニューに変化があるので連泊しても飽きが来ないよう工夫されていると思います。
洋食利用者が多かったので、和食は空いていました。
和食でもパンやスクランブルエッグなどもあり、少し洋食も食べられます。
沖縄料理や海ぶどうもあるので選択肢が色々あり美味しく満足でした。

部屋の事がいくつか気になりましたが、全体としては利用しやすいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

連休中利用させていただきました。石垣のインターコンチネンタルと較べるとイマイチの印象です。車寄せからのバレーパーキングサービスなし。大浴場が開いてない時間が長い(いつもかどうかはわかりません)。部屋にインスタントのコーヒーがない。室内プール近くの更衣室がカビくさい等。ただ、朝ごはん、併設施設は素晴らしく、今回は繁忙時でたまたまの可能性もあり、また利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

[食事について]
良い点は、レストラン4店舗中3店舗（網焼香房 輪を除く）行きましたが、いずれも食事のレベルがそれなりに高いところ。
悪い点は、宿泊客なのに1時間待ちや満席で入れないところ。せめてGW中は宿泊客を優先させて欲しいし、レストラン満席（朝、昼）なら閉めているレストランを開けて欲しい。
[その他]
1.梅雨のGW中なのである程度しかたないが、朝から晩まで屋内プールが子供で占領され、リゾート気分は味わえなかった。大人だけの時間帯を作ってほしい。
2.美ら海水族館の行き方（レンタカー以外）を訪ねても的確な答えをしてもらえなかった。観光地の行き方くらい説明できる知識と親切心が欲しい。
3.屋外プールの屋内プール側は、排水溝の臭いがありベンチで横になる気分になれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

写真で見るより古さはありましたが清掃はきちんとされていましたし、充分な広さでした。
晴れていてベランダからの眺めがとても良かったです。
プールは室内プールが温かく、広めで楽しめました。
大浴場は別料金の割に簡素で期待はずれでした。
食事は朝食のみ利用しました。洋食が混んでいて和食にしました。あまりボリュームのあるおかずは無く男性には物足りないようでした。海ぶどうがあったのが沖縄らしい。
ホテル内の売店は充実していて満足なお土産選びができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

おおむね満足しているが、公式サイトに貸出PCがある、フロント横に2台のPCがあると書かれていたものの、いずれもなかった。
https://www.laguna-garden.jp/facilities/#f12
https://www.laguna-garden.jp/faq/?s=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88
フロントで近隣のPCレンタルサービスをご提案いただいて感謝しているが、ネット会議の時間も迫っていて、結局、会議は中止。スマホで延々連絡と、その後のホテル内の過ごし方も、大きく変わってしまった。公式サイト情報が2件とも違っているとは想定外で、ないならないで、空港からホテルの間で対応できただけに残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月