総合3
tk492617さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tk492617さん [50代/男性] 2018年10月16日 17:09:43
-
広い部屋でリラックスできました。テラスに干せるため水着などが変わるのが早く助かりました。ただ、宿泊費がそれなりに高いので価格相応かな。ホテル内施設を堪能せず、宿泊するだけでは高いですね。
早朝出発で食事できないときはお弁当を作ってくれ助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大３０％OFF！タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン‐Ｍｏｄｅｒａｔｅ◆【禁煙】＜35平米＞】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 08:09:17
-
部屋がタバコ臭くて残念でした。ただ、匂いを消す努力というか、空気清浄機を貸して下さったり、消臭剤を下さったりはしてもらえましたので、サービスは悪くないと思います。
ビーチまでは多少歩きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ラグナガーデンホテル 2018年08月29日 15:40:33
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました客室不備につきまして、ご不快な思いをお掛け
しました事、深くお詫び申し上げます。
客室清掃の際、消臭対応改善に努めて参る所存にございます。
ご投稿頂きました ぎのわん海浜公園内トロピカルビーチまでは
徒歩で約8分ですので公園内をゆっくりご散策頂ければ嬉しいです。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大３０％OFF！タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツインＡ‐ＥａｓｔＷｉｎｇ】海岸線をひとり占め＜43平米＞】
総合3
momochisanさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- momochisanさん [50代/女性] 2018年02月04日 23:05:29
-
２泊でお世話になりました。お風呂のお湯の出が悪く、ウォシュレットもほぼ使用できない状況でしたが、翌日直ぐに直して頂きました。こんなに対応が早いなら、初日にすぐ連絡すれば良かったと少し後悔。レストラン、お風呂に直通のエレベーターがない館だったのが、ちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ラグナガーデンホテル 2018年02月05日 11:24:32
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘賜りました客室内不備につきましては、
ご迷惑おかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
チェック体制を見直し改善に努める所存でございますので引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
当ホテル客室は本館及びイーストウィング館に分かれており、レストランに近い客室は本館となります。
客室からの眺めも建物により異なりますので次回お越しの際は本館客室も是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽45】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
tlike3935さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tlike3935さん [60代/男性] 2017年07月11日 17:27:04
-
7月6日～9日3泊4日で利用。毎年、家族3人で沖縄へ来ています。観光はせず、ひたすらプールサイドでのんびりしています。ラグナーのプールサイドでは食べ物・飲み物の提供が出来ないとの事。せめて２階売店で軽食の販売（サンドイッチ等）を可能にして欲しい。部屋へ戻り着替えてレストランへ行くとブッフェ・ランチのみで朝食・昼食・夕食と同じようなもので少々食べ飽きました。８回食事をしましたがアラカルトメニューで頂けたのは中華の五目そばと和食店の寿司・天麩羅定食の２回だけでした。無論、ホテルの外へ出れば飲食店があるのでしょうがホテル内でのんびり過ごしたいとの想いから出かけませんでした。ランチブッフェ会場には地元のお客様も大変多くいらっしゃったようで人気のほどはうかがい知れました。
お部屋が喫煙部屋にあたり消臭スプレーの有無をおたずねしたところ間髪を入れず空気清浄機を設置して戴き感謝。ハワイ・グアムのようにお部屋内禁煙条例が沖縄でも実施されますように。数年前よく見かけた深夜まで騒がれていた外国のお客様も皆無で、静かな環境の中で過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
- ご利用のお部屋
- 【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア（４０平米）】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 22:37:42
-
3階限定であったのに、グレードアップしてくださったのだと感謝します。
お風呂が混んでいたためか、更衣室がプールの更衣室となり、一旦あがったあとに再度キーを受取りに来てくださいとのことでしたが、初日はその様なことはありませんでした。
不納得な気持ちのまま、受付にプールから上がりいくと、やっぱり、更衣室がいっぱいとのことで、そのまま水着のまま受付前で待つこととなりました・・・・・
だんだん息子と共に寒くて困っていると、中国の方？（受付）がぬれていないタオルを貸してくださりその心遣いで一気に嫌な気持ちがなくなりました。
あの方がいなかったら、すごく残念なままだったと思います。あと、滞在中プールは無料と書かれているのに初回に代金をとられたのはなぜでしょうか？
朝食に関しては美味しかったです。
が、朝食が混むため、前で待つ間の、タバコの分煙ができていないことに今のご時世で
かなりびっくりしました・・・・
囲ってはいる？のでしょうが、そのまま煙とにおいがこちらにまでくることにびっくりしました。他のお客さんもタバコの煙が・・・と言ってました。
せっかくグレードアップしてくださったのですが、少し残念なこともあったので辛口な感想ですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ラグナガーデンホテル 2016年07月25日 08:54:34
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ご満足頂ける空間を提供できませんでした事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘のプール・浴場の受付方法につきましては混雑時のご案内方法を
担当部門と打ち合わせ改善して参る所存にございます。
レストラン前の喫煙コーナーにつきましては朝食の時間帯又は混雑時の
完全禁煙化を図るなど、ご利用頂くお客様がより快適にお過ごし頂ける
空間をご提供できるよう取り組んで参ります。
ご投稿有難うございました。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同
取り組んで参る所存にございますので今後とも変わらぬご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ！お値打ちプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【３階限定・喫煙室】 セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
サンジェーヌさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- サンジェーヌさん [60代/女性] 2016年06月15日 20:37:08
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ！★お値打ちプラン★【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【３階限定・喫煙室】 ツイン・モデレート（35平米）】
総合3
sdekapanさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- sdekapanさん [40代/男性] 2016年05月16日 03:04:37
-
夕食の量が少なくてちょっと残念でした(味は美味しかったです)。夜中に道路で爆音がして寝れなくはないけど目が覚めてしまいました(部屋が一番端だったせいもあるかも)。近くにビーチもあるし夕日も綺麗に見えたのでリゾート気分は満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヨシコシ4824さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ヨシコシ4824さん [30代/女性] 2016年04月07日 10:23:30
-
沖縄旅行の最終日に利用。室内プールで遊べ、娘は楽しんでいました。大浴場は朝から入りましたが、お湯が熱すぎ、ゆっくりできませんでした。朝食バイキングでは洋食を選択。混み合う時間を避け9時過ぎに行きましたが、15分ほど待ちました。それはいいのですが、お料理の追加がないものばかりで空の皿ばかり。追加しないならお皿とポップは出しっぱなしにしないで、外してほしいです。デザートの果物は全然なくて、まだお客様も沢山いらしたのに、追加しないなんて信じられませんでした。スタッフはお皿の片付けしか見えてないようでした。お安く泊まれましたが、高いお金出してまで泊まるホテルではないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ラグナガーデンホテル 2016年04月13日 09:21:46
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
レストランでの料理等の対応につきまして大変不快な思いを
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め今後の課題及び同様の事が
なきよう改善して参る所存でございます。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂ける様スタッフ一同
取り組んで参る所存にございますので今後とも変わらぬ
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
KIRIN777さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- KIRIN777さん [40代/女性] 2016年02月28日 19:54:45
-
ベイスターズのキャンプが目的で泊まらせていただきました。部屋からは球場が見えて最高でした！
広い洗面台が２つあったので
女子4人でも支度がスムーズでした。大浴場は少し狭かったですが、まぁ満足です。嫌だなぁーと思う事は壁が薄く、廊下の音や声やドアを閉める音がうるさくて眠れませんでした。キャンプ以外でプライベートでは泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラグナガーデンホテル 2016年03月05日 18:11:48
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。ご滞在をお楽しみ頂けたご様子とても嬉しく思います。
ご指摘の「音」につきましてはオートロックの扉でゆっくり開閉するようになっておりますが
ご利用頂いたお部屋含め開閉時の音に問題が
なかったかを全室点検する事で改善して参ります。
ご投稿有難うございました。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう取り組んで参る所存にございますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約でお得にLAGUNA STAY★≪連泊特典あり≫【朝食あり】
- ご利用のお部屋
- 【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア（４０平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 19:09:46
-
部屋はひろくてよかったです。トイレとバスルームが別でこれもまたよかったです。しかし、トイレの換気扇がほこりだらけでトイレのふたの上に落ちていた。すぐに掃除してもらいましたが、これにはまいった。
また、しゃぶしゃぶが食べたくて、フロントに問い合わせたところ外のレストランにいかなければ無いとのことでした。諦めてホテル内の和食レストランで済ませようとメニューを見ていたら、なんとしゃぶしゃぶがあったのでビックリ。フロントの対応がちょっとまずいですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ラグナガーデンホテル 2015年12月07日 08:31:19
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
ご指摘の客室清掃の不備、フロントスタッフの対応につきましては
不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、同様のご指摘を頂くことのないよう客室清掃のチェック体制の強化、
定期的にミーティングの場を設けスタッフ教育を行う事で改善して参る
所存にございます。ご利用有難うございました。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう取り組んで参る所存に
ございますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10～13階上階限定☆ツイン・イーストウィングB（４３平米）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月16日 21:33:47
-
とにかく古い！！
20年前のホテルに宿泊した気分でした。
経費削減が目に見えすぎてて・・・悲しいですね。
廊下の壁は穴だらけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ラグナガーデンホテル 2015年10月21日 12:05:07
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
ご指摘の内容につき今回のご滞在に際しまして
大変ご不快な思いをお掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
今月19日から本館客室廊下側の外壁改修を実施しておりますが外壁のみならず廊下面におきましても併せて改修予定としております。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう取り組んで参る所存でございますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア（４０平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 14:13:22
-
フロントの方などの対応は素晴らしかったですが、夕食にdinnerブュッフェを利用したんですが、骨付き生ハムを目の前で切ってくれるってなってたんですが、シェフみたいな方が、生ハムを取りに行くと、切り分けるのを辞めて、違う作業をしていて、生ハムが欲しい。と伝えると、凄く嫌な顔をされたので、折角の夕食が台無しになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ラグナガーデンホテル 2014年08月30日 15:03:20
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
ディナーブッフェでのスタッフ対応について不快な思いをお掛けした事深くお詫び申し上げます。
担当するスタッフ全員でミーティングを行い
今後このような事の無いように且つ美味しい
お料理、楽しい時間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東シナ海を望む♪ツイン・イーストウィングA（４３平米）】
総合3
くまプー1014さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- くまプー1014さん [30代/女性] 2014年05月03日 19:45:47
-
ホテルの部屋は広くて、スタッフの対応もよく、とても満足して帰ったのですが・・・
主人が支払の際、よく確認せず支払ったのが悪いのですが、備え付け冷蔵庫に入っていたドリンク、飲んでもいないのに2本分チャージされていました。。。
高いのはわかってるから、外のコンビニで買ってきたのですが・・・。
確かに、自分たちが買ってきたものを入れるために、もともと入っている上の棚から下の棚へ移動させましたが、小さい冷蔵庫なので、減っていないことは見ればわかるはず。
対応にとても満足して帰ってきただけに、648円くらいですが、ちょっとショックでした・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ラグナガーデンホテル 2014年05月04日 11:57:08
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく楽しい気分でご宿泊頂きましたのに
精算後にご不快な思いをおかけしました事お詫び申し上げます。
コメント頂きましたドリンク代につきましては返金させて頂きます。
今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。
ご連絡頂きありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバルコニー2面◆ツイン・コーナー（６０平米）】
総合3
ぶぶちょう6049さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ぶぶちょう6049さん [40代/男性] 2014年01月09日 16:24:59
-
遅くからのチェックインプランが安くて上等です♪
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ラグナガーデンホテル 2014年01月10日 11:26:10
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで
とても嬉しく思います。
今回ご利用頂きました
アフターエイト（20時以降の遅い時間にチェック
インするお得なプラン）の他にも
色々なプランがありますので
次回のご利用もお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 夜8時からのホテルステイ♪当日夕方まで予約ＯＫ！気軽にラグナステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【３階限定】セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 12:59:49
-
１月２日に宿泊しました。部屋は広くて清潔でアメニも充実していて満足でした。大浴場があったのでそちらを利用しましたが、かなり混んでいました。いいお湯でしたが主人曰く男性風呂はぬるいお湯だったそうで、かなり不満だったみたいです。翌朝部屋のバスにゆっくりと浸かっていました。
初めての沖縄なので窓から見える綺麗なコバルトブルーの海を想像していたのに、実際は野球場や雑然とした風景と普通の海の色だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ラグナガーデンホテル 2014年01月07日 18:03:45
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度が低く感じられたようですが、記録を確認すると41度ありました。
お客様のお好みの温度はさまざまかとは思いますが今後は利用人数や外気温等にも気を付けながら調整していきたいと思います。
また当ホテルは海に面しておりますが建物と海の間に宜野湾海浜公園や宜野湾市民球場があり
ご投稿の内容の通りすぐ目の前が海ではございません。
事前の説明不足をお詫びいたします。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天大感謝祭】 那覇も北谷も！欲張り派にオススメ♪沖縄満喫ステイ（朝食付）≪3連泊特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【10～13階上階限定☆イーストウィングツインB（４３平米）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 06:28:32
-
今回、仕事でははじめての沖縄出張でしたが、ゆっくり過す事が出来ました。
朝食が美味しかった事が一番良かったように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ラグナガーデンホテル 2014年01月07日 08:22:02
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食は一日の始まりでとても大切なものですので
美味しいと仰って頂き大変嬉しく思います。
今後もお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう
全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード】決済限定★快適ビジネスプラン★（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
bosgreenさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- bosgreenさん [40代/男性] 2013年12月21日 23:30:46
-
宿泊自体は良かったが、朝食がランチに振替可能などなのサービスがあったらさらによし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ラグナガーデンホテル 2013年12月25日 18:26:36
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
今後もお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう
全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード】決済限定★快適ビジネスプラン★（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバルコニー付◆ツイン・モデレート（３５平米）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月08日 18:01:38
-
１１月の３連休の初日に宿泊いたしました。『オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）』で予約したのに、当日チェックインの際に、「セミダブルルームは満室でツインルームをお取しました」と、サラッと言われました？セミダブルルームのプランで予約して受け付けられたのに、当日満室と言われるのは何故でしょう？・・・よくわかりません。せっかく良いホテルなのに、もったいないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ラグナガーデンホテル 2013年11月11日 11:23:16
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約通りの部屋タイプにご宿泊頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
今回のセミダブルルームは当社のコントロールミスが生じ、部屋数以上をご予約頂いたため
広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、説明が不足し不審な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】90日前までのご予約でお得にLAGUNA STAY★≪連泊特典あり≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）】
総合3
ゆんぱ５５さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ゆんぱ５５さん [30代/女性] 2013年10月23日 18:42:44
-
10月に2泊こちらのホテルを利用致しました。
お部屋はオーシャンビューバルコニー2面という事で、目の前に海が見えるお部屋でした。
海からは少し離れていますが、波の音や潮風を感じるお部屋でした。
お風呂場がトイレと一緒なので、ゆっくり湯船に浸かりたい場合は大浴場を利用する事をおすすめします。
バルコニーには洗濯ロープが一部についているので、プールを使用したら干すことができます。
泊まった部屋だけかと思いますが、テレビの電源がなかなかつきませんでした。
テレビの利用案内に注意書きがあり、説明の対処法をしても使えなければ連絡下さいとありましたが、本当に電源が入らない。
台風のニュースが見たかったのでどうしてもテレビをつけたかったのですが電源入れるのに数分掛かりました。
お部屋で気になったのは、室内がタバコ臭いこと。
入った瞬間、カラオケルームを思い出すタバコの臭いがしました。
空気清浄機が1台ありますが起動させても臭いは消えませんね。
喫煙しないので臭いがとても気になりました。
部屋とトイレにも灰皿が置いてあるので長年染み付いた臭いは取れないのだろうと思います。
部屋が喫煙可の表記を見つけられずわかりませんでした。
空気清浄機だけではなく、消臭剤もあったらいいのにと個人的に思う臭いでした。
タバコの臭いがあまりにもすると咳と喉の痛みが出てしまうので、宿泊中はなるべく窓を開けて換気していました。
朝食については2泊とも和食を選択しました。
メニューに変化があるので連泊しても飽きが来ないよう工夫されていると思います。
洋食利用者が多かったので、和食は空いていました。
和食でもパンやスクランブルエッグなどもあり、少し洋食も食べられます。
沖縄料理や海ぶどうもあるので選択肢が色々あり美味しく満足でした。
部屋の事がいくつか気になりましたが、全体としては利用しやすいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ラグナガーデンホテル 2013年10月31日 15:39:47
-
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、クチコミにあるようなタバコ臭がきついお部屋へご案内してしまい、申し訳ございませんでした。
体調は大丈夫でございますか。
「客室清掃は鼻から入る」とも言われておりますので敏感に感じなければいけない事です。
今後は清掃時の臭いチェックを徹底して参ります。
今後ご滞在中に何か不具合な点がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
可能であればルームチェンジをさせて頂きます。
またご予約の際に「禁煙希望」とリクエスト頂く事も可能でございます。
今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバルコニー2面◆ツイン・コーナー（６０平米）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
ライブ後に宿泊しました。朝食がおいしく、サラダなど種類も豊富でした。私の宿泊時は待つことなく、お庭がみえる窓際でいただくことができとても満足でした。声をかけるとオムレツも作ってもらえます。
バスがあり、時間があえば移動に便利です。
お部屋は喫煙ルームの消臭対応でしたが、タバコの匂いが辛かった。本当は禁煙ルームのつもりでしたが、自分で予約したのでしょうがないです。その点は予約ページでは少し分かりにくかったと思うので、苦手な方はしっかりチェックすると良いと思います。
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この度はラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては「朝食がおいしくとても満足でした」との
お言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。
今後も皆様のご滞在がよりご満足いただけ心地良いものとなりますようサービス向上に
努力して参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。