この度はラグナガーデンホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
フロント、レストランのスタッフが丁寧な対応であったとのコメント、大変うれしく拝見しました。
ご意見を頂戴した朝食や売店の品揃え等につきましては、可能な部分から改善を進め、より多くの皆様にご満足いただける内容を目指して参ります。
これからも、お越しいただいた時よりも笑顔になってご出発頂けるホテルをスタッフ一丸となって目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では客室清掃スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いを
お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在は10階のお部屋からの景観をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。
晴れた日の海と空の色は最高に綺麗です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件は今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はラグナガーデンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては「朝食がおいしくとても満足でした」との
お言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変有り難く感謝申し上げます。

今後も皆様のご滞在がよりご満足いただけ心地良いものとなりますようサービス向上に
努力して参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました客室不備につきまして、ご不快な思いをお掛け
しました事、深くお詫び申し上げます。
客室清掃の際、消臭対応改善に努めて参る所存にございます。
ご投稿頂きました　ぎのわん海浜公園内トロピカルビーチまでは
徒歩で約8分ですので公園内をゆっくりご散策頂ければ嬉しいです。
ご投稿ありがとうございます。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
ディナーブッフェでのスタッフ対応について不快な思いをお掛けした事深くお詫び申し上げます。
担当するスタッフ全員でミーティングを行い
今後このような事の無いように且つ美味しい
お料理、楽しい時間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで
とても嬉しく思います。
今回ご利用頂きました
アフターエイト（20時以降の遅い時間にチェック
インするお得なプラン）の他にも
色々なプランがありますので
次回のご利用もお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食は一日の始まりでとても大切なものですので
美味しいと仰って頂き大変嬉しく思います。
今後もお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう
全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
今後もお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう
全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、クチコミにあるようなタバコ臭がきついお部屋へご案内してしまい、申し訳ございませんでした。
体調は大丈夫でございますか。
「客室清掃は鼻から入る」とも言われておりますので敏感に感じなければいけない事です。
今後は清掃時の臭いチェックを徹底して参ります。
今後ご滞在中に何か不具合な点がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
可能であればルームチェンジをさせて頂きます。
またご予約の際に「禁煙希望」とリクエスト頂く事も可能でございます。
今後はお越し頂いた時より笑顔でお帰り頂けるよう全スタッフで取り組んで参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。室内の温度については
ご迷惑をお掛けしました。
全館で温度調整をしておりますが今後は
外気温を確認したうえで適正温度を保てるよう
調整したいと思います。
朝食会場の混雑につきましては担当部門と
調整の上、お客様の案内方法・会場レイアウトを
再度、検証致します。
貴重なご意見有難うございました。
お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう
全館に於いて取り組んで参りますので今後とも
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました本館ツイン・スーペリアルームには、琉球モダンにリニューアル致しました際、お部屋内でも非日常な時間をお過ごし頂けるよう東シナ海をごゆっくり見渡せる位置にデイベッドを新設させて頂きました。
今回のご滞在に際し、ご満足頂けましたようで従業員一同大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選びいただき、連泊にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテル館内外の情報ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のゴールデンウィーク期間中のご滞在に際し、ご案内させて頂きましたお部屋の件、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中という事もありまして、４名様１室にてご利用頂けるお部屋タイプが大変混み合っており、今回チェックイン頂きました時間帯には、ご案内可能なお部屋が３階のみとなっておりました。お部屋の臭いの件につきましては、清掃時のチェック体制の見直しを含め、早急に改善させて頂きたく存じます。
大変貴重なご意見を賜わりまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、館内施設をご利用頂きまして、水と緑に囲まれたアトリウムラウンジでのケーキセットや和食レストラン、朝食レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

今回はご期待に添える事が出来ない点もございまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を生かし、次回ご利用頂けた際は、心地よい空間を提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、沖縄ご旅行の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。