スタッフの皆様のサービス・対応、笑顔で良かったです。
お部屋の清掃はきちんとされていましたが、全体的に古くなってきている（壁紙・部屋の設備・ベランダの錆び等）と感じました。
今回はタクシーを利用しましたが、リムジンバス本数がもう少し増えれば助かります。

宿泊年月

2009年10月

フロント周りのスタッフは非常に対応が良かったのですが、レストランのスタッフの方の対応が笑顔も少なく、不親切な感じがしました。少し残念です。あと、部屋の空調の調子が悪く、部屋を変えて頂きましたが、事前にチェックをして頂いていればよかったです。

宿泊年月

2009年08月

恐らく閑散期だったためか、Single useでしたが、TWINの新館にアップグレードして下さいました。
Ocean viewでお部屋も広々、バスルームがホテルには珍しく完全に独立型で使い勝手が良かったです。朝食も質・量共に満足で、1万円（内1,000円はホテル内売店で使用可能なクーポン付き）でとても得した気分ですね。

逆に、観光だったのでホテルの滞在時間が短かったのが悔やまれます＞＜
室内・屋外プールや、施設内エステなど、次回はホテルでゆっくりしたいですね～。
合同浴場も入りましたが、スポーツジムについているお風呂のような規模で小さめでした。Beachはやや遠いですが、十分徒歩圏内でした。

宿泊年月

2009年05月

2009.5.22ビジネスにて宿泊。レンタカーでの利用なら立地は問題なし。国道からすぐ確認できます。宜野湾の海に面した場所なので、景色も良かったです。設備は一昔前のものですが、手入れはキチンとされていました。ご飯は和食・洋食選択できておいしかったです。正確には3.8点くらいかな。

宿泊年月

2009年05月

素泊まりで１泊でしたが　イーストに泊まりました
静かで快適な環境で、大変満足できる宿泊でした。

フロントの方の接客もよく、タクシーもすぐ呼んで頂き助かりました。
館内はＷＩＦＩがしっかり飛んでいて、サクサク動き快適。
ビジネスユースにもしっかり対応しています。

プールで遊ぶ小さなお子様の笑顔を見かけると、
こっちまで嬉しくなりますね。
天気が悪くても屋内プールがあるのは魅力だと思います。

１点残念だったのは、部屋にタオル類が全くセットされてなかったこと。
ベッドメイクさんのセット忘れだと思いますが、
ちょっと他のホテルでは経験したことが無かったので驚きました。
すぐフロントの方が持ってきてはくれたのですが、
申し訳なさそうに、紙袋を渡すだけ。
案の定、バスマットが入っていない。どうしようかと思ったが
再度、電話するのも面倒だったので　フェースタオルをバスマットにしました。
「申しわけありません、他に不足の品はありませんか？」の一言があれば
良かったのになぁと思いました。
おそらく新人さんだったのでしょう。今後に期待です。

ともあれ、それ以外は良いホテルでした。
また機会があればお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

海外の家族連れが多いので、賑やか！スタッフは、注意できない立場だし、仕方ないかも。ゆったり過ごしたい人は、考えてね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

朝食バイキング。

私達が席を離れてご飯を皿に盛り席に戻ると…使用済みの皿が山積みされてました!!

私達のものでは無い皿が何枚もです。

伝票も置いてあるし、私物もあるのに一気に気分を害しました。

忙しい時間帯なのは客も承知ですが、スタッフのテーブルの見方が甘いです!!

アメニティにメイク落としや化粧水などが常備されてれば、直良し。

後は満点。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

立地条件、見晴らしも素晴らしいお部屋で楽しく過ごすことが出来ました。
突然の変更でトリプル仕様に変更いただき、ありがたく存じました。
お食事も大変美味しく、朝食も夕食も、友人一同で楽しませていただきました。
輪さんのゴーヤーチャンプルとナムルの美味しさが忘れられません（＾＾＊）
洋食の朝食のメニューの豊富さ、サラダバーの野菜の豊富さに、友人一同で感動いたしました。
金時草を茹でずに食べれるなど知りませんでしたし、スライスされてサラダにおかれていたゴーヤの程よい苦味といったら、現地でしか味わえないものだと思います。

お部屋について２～３、申し上げたいことが御座います。
見晴らしなどが素晴らしい分、清掃する係員さんによって清掃の仕上がりの美しさが違うことが少し残念でした。
例を挙げるなら、使用済みのバスタオルのほか、パジャマもバスタブに入れなければ交換してもらえないとは思わず、2日着たのパジャマはやはり心地が悪く残念でした。
ランドリー用のバックも毎日補充してほしいものですし、女性3人で利用ということもあり、トイレットペーパーの予備はお部屋に備えてあってもよいのではないでしょうか？
タオルもトリプル利用なのに3本備えておらず、フロントに都度連絡してお持ちいただく状態で、心苦しく思いました。
エキストラベットのスプリング音が非常に気になりました（私の体重が重いだけかもと思いましたが、それだけではないような音もいたしましたし）。
お風呂の排水が非常に悪く、水周りのメンテナンスの時期が来ているのかも・・・と思いました。
以上、是非改善いただけましたらと存じます。

毎日窓辺から沈む夕日を見て、眼下には某ユニットの歌う歌詞にある、あこがれの球場があり、個人的には本当に幸せな時間をすごすことが出来ました。
また、沖縄を訪れた際には是非、訪れたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

部屋のスリッパが使い捨てではなく、清潔感がありませんでした。
部屋にはアルコール類の飲み物は沢山おいてありましたが、冷蔵庫の中にソフトドリンクが種類も量もあまり入っておらず、子供だったりアルコールを飲まない人は、部屋を出てエレベーターに乗りホテルの売店まで買いに行かなくてはならず不便でした。
製氷室があるなら、せめてそこに自動販売機の設置をして頂きたいです。
後、２連泊したので２日目のお掃除を午後３時にお願いをしました。
それまでゆっくり過ごすつもりでしたが、午後になり呼び鈴が…
急いで出ようとした時にガチャっと鍵を開ける音がして従業員のおばさんが入って来ようとしていました。
チェーンがかかっていたので中には入れませんでしたが…
いきなりアンケートをお願いされ、『冷蔵庫、使ってますよね？』『補充をさせていただきます』との事でした。
一応鍵を開けた事を謝罪されましたが、気分が悪いです。
冷蔵庫の補充は清掃の時でいいのではないですか？
何のために清掃時間の希望を聞いているのでしょう。
フロントの方は男性の方は皆さんニコニコして気持ちのよい対応をして下さいましたが、女性の方は何故か皆さん無愛想でした。
もう少し笑顔で対応して欲しいです。
売店の女性の方々は皆さん感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎年泊まっています。この時期にリフレッシュする為に、お世話になっています。今年も１月２０日に宿泊しました。リニューアルも終わって、きれいになっていました。しかし、今回は、夕方客室のお湯の温度があがらずに、バスが使えませんでした。フロントに伝えると、「係りのものを行かせます。」と返事がありましたが、その後暫らくして電話があり「原因不明で、ボイラーの湯温が上がらない。大浴場があるのでそちらのチケットではいかがでしょうか？」と、連絡をいただきました。私の部屋だけが、使えなかった訳ではなかったと思います。客に指摘される前に、早くに連絡と、対応ができたのではと、思います。お気に入りのホテルなので、大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

2泊3日でお世話になりました。
ホテルの方は皆さん笑顔で対応してくれるので、とても気持ち良く過ごせました。

１つだけ、お部屋のアメニティがもう少し充実してると嬉しいなぁと思いました。
また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
ネ兄【センバツ優勝記念プラン】沖縄代表おめでとう！★選べる夕食付♪
オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム（２４平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋は満足でしたが、チェックインとチェックアウトがスムーズに出来ずに待たされました。係の人によっては対応が悪く、それが目立ちました。

宿泊年月

2009年07月