この度は数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選びいただき、またご家族様にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様のご感想も投稿頂きまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの徒歩圏内には、宜野湾トロピカルビーチや宜野湾マリーナがありますが、国際通りやアメリカンビレッジ周辺のような賑やかな街ではございませんで、宜野湾海浜公園エリアとなります。
当ホテルは宜野湾市に位置し、那覇市内や空港からも近く、また本島中部に位置するため南部・北部への観光拠点としてもご利用いただけます。
ご朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。バイキングでは焼きたてのパンや目の前で作るオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか？焼きたてのパンは大変好評で、たくさん食べれるよう小さめで、沖縄の素材をつかったパンなど様々な種類を日替わりでご提供しております。
これからも皆様に気持ち良く安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選び頂き、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、大浴場やレストランをご利用頂きごゆっくりしていただけたようで、「家族皆満足です。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテル最寄りのビーチは、ホテルから徒歩7、8分に宜野湾トロピカルビーチがございまして、お出かけの際は、プールサイドガーデンと宜野湾海浜公園を抜けて行ける散歩コースをご案内させて頂いております。
これからも皆様に気持ちよく安心してご利用頂けますよう、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ビジネスでのご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは宜野湾に位置し観光にもビジネスにも便利な立地で、空港から一番近いシティリゾートとして皆様にご好評いただいております。
また、ご夕食の件では貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご利用状況に応じたサービスを心掛けるように教育させて頂いておりましたが、今回ご利用の際は配慮が足りませんで、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一人一人のサービス、ソフト面を向上していくとともに、お客様にご満足していただけるよう関係部署で協議して参りたいと思います。
これからもゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同さらに努力して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宜野湾に位置し観光にもビジネスにも便利な立地で、空港から一番近いシティリゾートとして皆様にご好評いただいております。
また、隣接する沖縄コンベンションセンターでは学会やセミナー、イベント、コンサートなど数多くの催事が開催されます。

今回のご宿泊に際しまして、大浴場・サウナにてリラックスいただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたお部屋の件につきましては、早急にメンテナンス対応させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ラグナガーデンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊にあたり、サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食のバイキングや大浴場のご利用にあたってもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃面につきまして、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきまして、再度徹底した指導をし、改善に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回の宿泊にあたりご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またレストランにおきまして、パセオガーデン及びあんのんのご利用誠に有難うございます。
是非次回は、当ホテル最上階にございます中国料理 壺中天でのお食事は如何でしょうか？
最上階から見渡す景色を楽しみながら、お食事を楽しむのも大変気持ちがいいですよ。
是非次回ご利用の際は、ご検討ください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご旅行最後という貴重な日にラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルでは、全客室に対して現在約３分１のお部屋において禁煙フロアを設けております。
部屋数に限りがございますが、ご希望の際は、是非宿泊予約担当へご相談くださいませ。
尚、禁煙ルームがご用意出来ない場合には、消臭対応させて頂いております。

当ホテルからの景観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
当ホテル１３Fにございます「中国料理　壺中天」でお食事をしながら眺望を楽しんだり、夜は「バー　パドル」でグラスを傾けながら、楽しむ夜景もお勧めでございます。
是非、次回お越しの際は、ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
「ここはリピ候補の１つです。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お問い合わせ頂いた客室におけるベッド配置に関しましてはご説明不足によりご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。スタッフ全員が客室仕様を認識し十分なご説明ができるよう努める所存でございます。
尚、本館客室には40㎡・ハリウッドスタイルのスーペリアツインルームもございますので次回是非ご利用頂ければ幸いです。
またご指摘賜りました浴場の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き有難うございます。
客室の広さや清掃状態、周辺環境にもご満足頂けたご滞在で有った旨拝見し、大変嬉しく感じております。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内設備や朝食内容、スタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度もご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら客室の状態につきましてはご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご到着前の客室状態確認を徹底致しお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。