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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.24
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.77
  • 食事4.31
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315件中 1~20件表示

立地5

かず56384047さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

かず56384047さん [60代/男性] 2024年05月02日 16:39:04

いつ泊っても快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:23:47

この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
「いつ泊まっても快適です。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
今後もお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!北谷も那覇も好アクセス♪県内最大級の屋内外プール無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル24平米(禁煙)ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 17:39:48

コンベンションセンター利用のための宿泊でしたので、近くて便利でした。
設備などは旧式でしたがお掃除は丁寧で、上層階で眺めも良く、一人では少々広すぎましたがゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ラグナガーデンホテル 2024年01月04日 18:35:00

この度はご利用頂き誠に有難うございます。客室からの眺望にご満足頂け、「ゆっくり過ごすことができました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米(禁煙)】

立地5

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投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:19:32

何回も利用していますが、今回は部屋の壁紙が剥がれていたりと古さ感じてしまいました。
コロナで大変だったのでしょうが、少しづつリフォームして綺麗にしていただければ嬉しいです。
大浴場もいつも利用していますが、広く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 18:01:46

この度もご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら客室の状態につきましてはご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご到着前の客室状態確認を徹底致しお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(禁煙)】

立地5

リリー0824さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

リリー0824さん [40代/女性] 2023年07月30日 17:42:08

夏休みに家族旅行で利用しました。
スタッフは皆穏やかで優しい対応でした。
建物は古い印象ですが、清潔感あり、なんら問題ないです。
クーラーが温度設定できずハイミドルロウの設定なのがひとつ残念なのと、
温泉を滞在中利用しましたが、混雑する時間帯は、かなり混み合い、洗い場もない感じでした。子ども用チェアがペアで設置されていると、さらに良いかと思います。
けれども、ホテルのプールに入った後、すぐに温泉利用できる距離はとてもありがたかったです。
立地もよく、少し歩けばスーパー、コンビニ、居酒屋、ラーメン屋等あり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:22:13

この度はご家族旅行でご利用頂き誠に有難うございます。
プールを始めとした館内施設をご満喫頂き、ホテル周辺のスーパーや飲食店等、周辺環境は便利とのお言葉を拝見し嬉しく感じております。
しかしながらご指摘賜りました客室クーラーの温度設定装置や混雑致しました浴場の案内方法につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ツインA(禁煙)◆ファミリーにお薦め◆】

立地5

ふぇいくすたさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ふぇいくすたさん [40代/男性] 2023年07月29日 08:50:20

旅行で利用させていただきました。
朝食がメニューが豊富で、味も非常に美味しかったです。

以下の点について、改善をご検討いただけますと幸いです。

・館内のWi-Fiの電波が弱い
・コインランドリー・乾燥機の数が少ないうえ、
 並ばれている方がどちらの利用で並ばれているのかが
 わからない

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年07月29日 18:07:18

この度は数あるホテルの中よりラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ランドリーの混雑及び客室Wi-Fiの電波状況におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め利便性の向上、電波状況の改善につきまして今後の検討課題とさせて頂きます。

また次回もご利用されたいとの有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ツインA(禁煙)◆ファミリーにお薦め◆】

立地5

Silvia1989さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Silvia1989さん [30代/女性] 2023年07月13日 11:28:57

5歳児と生後4ヶ月の赤ちゃん連れで利用させていただきました。
いつもは国際通り周辺のビジネスホテルしか利用したことなく、沖縄のリゾートホテルは初めてでした。
オーシャンビューだし、空港からそんなに遠くないし、雨天の場合を考えて屋内プールがあるこちらのホテルに決めました。
子連れには洗い場があるお風呂、大変助かりました。少し古さは感じましたが(^_^;)
洗面台が小さかったので少し使いづらかったかな?
でもマリンスポーツの集合時間のためにチェックイン時間を14:00のところ13:30に早めていただいたり、哺乳瓶の消毒(電子レンジ)に対応していただいたり、サービス良かったです☆
入ってるショップもショッピング楽しめたし、朝食ビュッフェも種類豊富で美味しかった!
次沖縄行くときも利用させていただきたいと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ダブル30平米(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:54:01

初めての沖縄旅行でお友達のすすめで空港から比較的近いこちらを予約しました。
3歳の子供と旦那と泊まりました。
子供用歯ブラシ、とパジャマ(ワンピース型)がありました!ただ3歳の我が子は寝ている間にお腹が出ちゃうので、持参したパジャマを着ました。
お部屋は綺麗でとても広かったです。大きなスーツケースを広げても余裕で子供が走れる程度。海も見えて素敵でした。
トイレや手洗いに子供用の足場や補助便器などはなしです。
廊下の声や隣の部屋の声なども全く気になりません。
連泊でしが清掃もしっかり入ってくれました。(廊下にタオルとゴミを置いていた人もいたので入られたくない人はそうするのかも?)
朝食ビュッフェは品数がとても多いわけではないですが、和洋中と色々あって子供用の食器や椅子もありました。3日間食べましたが私は飽きませんでした笑
駐車場も多くて停められないなんてこともなく、那覇や北谷へ遊びに行くのも楽でした。(美ら海だけは遠くて高速使って1h40ぐらい)
ホテルから少し行ったら大きなショッピングセンター(スーパーや薬局あり)があります。
ほとんど最高なのですが、少し古いホテルなので年季が入っているなと感じるものもあり。清潔感がないとかの意味ではないです!とても綺麗。
大変満足でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21◇朝食付】21日前までのご予約で最大30%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 20:55:54

部屋が広くてゆったりできた事は良かったです。
ただ、私は用事ついでに観光をしたのですが、約束の時間は遅く10時過ぎてから出かける事が多かったのですが、部屋にいるのに掃除に入ってきたのには閉口しましたし、かなり不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 15:50:24

駐車場も広く、場所もわかりやすく、那覇方面へも恩納村方面へも行きやすい立地で快適でした!
朝御飯のビュッフェはどれも美味しく、特にオムレツを作っていただけるサービスは毎日利用しました。
冬でも室内プールがあるため、子供連れにはとても良いと思います。
初めて泊まったホテルですが、またぜひ泊まりたいと思うホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 19:18:24

一歳と四歳の子供2人と家族四人でお正月に泊まりました!
お部屋は思ったよりもとてもキレイで大満足でした☆
プールも利用できて楽しめました☆
1つだけ少し残念だったのが、プールからお風呂にそのまま行きたいのに、一度受付に寒い中行ってロッカーの鍵などをもらい直さないとお風呂に行けないのが子連れとしては大変でした。

そこ以外は満足でしたので、また利用させていただきます^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ここでしか味わえない朝食◎健康的なフレッシュ野菜♪焼きたてパン♪特製オムレツ♪
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(喫煙)】

立地5

ミニーちゃん4341さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ミニーちゃん4341さん [30代/女性] 2022年12月29日 11:58:17

ウォータースライダーがあり、冬でも入れるので、子供たちが喜んでいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

立地5

カズ712さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

カズ712さん [60代/男性] 2022年12月22日 17:02:49

リゾートホテルなので、プール、ジム、サウナ、ジャグジー、大浴場、全て揃っている。昼食のビュッフェも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル24平米(喫煙)ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 19:48:58

ホテル館内の設備やスタッフの方の対応もよくて、またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

ただ、部屋の空調が温度管理できるものではなくて、滞在期間中寒い日もあり、暖房が効かず寒かったのは辛かったです。

毛布を貸してくれたが、ずっとくるまってる訳にもいかず、改善を検討してほしいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:19:35

今回は、近くのコンベンションセンターのイベントへ行く為宿泊したしたので、立地は良かったと思います。
朝食昼食は、とても美味しかったのですが、朝食は1時間は待ちました。
あと、大浴場に入りたかったのですが
時間が16時から23時で、沖縄観光したら行けない時間帯だったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ&ランチ♪<6大特典付き>
ご利用のお部屋
【【ツインA‐EastWing】【禁煙】<43平米>】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 11:18:33

立地がとても良いと思います。
空港から30分くらいです。
ホテルの目の前は海なので、朝カーテンを開けると海と空&サンセットがとてもキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Moderate◆【禁煙】<35平米>】

立地5

せっきい910178さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

せっきい910178さん [40代/女性] 2022年07月15日 17:27:20

間違えて喫煙を選んでしまい、若干お部屋の匂いは気になりましたが、自分のせいなので仕方ないです。
お部屋はとても綺麗で、景色も良く最高でした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF アメリカンヴィレッジ♪好みのスタイルで沖縄満喫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<セミダブル>コンパクトステイ喫煙24平米ベッド幅140cm】

立地5

アリスの飛行船さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

アリスの飛行船さん [50代/男性] 2022年07月05日 20:27:09

15年ほど前からほぼ毎年の様に利用しています。インバウンド客層の増、周辺の大手リゾートホテル開発や西海岸沿いのアクセス向上などホテルの内外を取り巻く環境は大きく変わっていますが、それでも安定のサービス提供です。ここ3年、コロナ禍で施設利用の制限等、利用者の安全性確保の目線でいろいろ制約がありますが、島内では比較的大規模な屋外プール利用が他地区のそれと比べ大幅に制限されているうえ、その周知がいまひとつ十分でないのはリゾートホテルの使命として、予約時からアナウンスを徹底する努力を期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【<セミダブル>コンパクトステイ喫煙24平米ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 16:15:46

隣のコンベンションセンターでのビジネスのために5連泊しました。朝食のビュフェはとても美味しく満足でした。ただ、凄く混んでいてレストランに入るまでかなり待たないといけないのは閉口気味です。レセプションも長蛇の列になっているのにスタッフが増えることなく、待ち時間が長いのも解せません。レストランを幾つも有しているのに、実際に開店しているものが少なく、コロナによる客数減少が理由だとわかりますが、残念に思いました。そもそもレジューム向きのホテルですが、ビジネスでも使えます。部屋は綺麗で満足です。楽天トラベルが一番安価でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【<セミダブル>コンパクトステイ喫煙24平米ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 10:08:41

朝食はとても美味しくて、食事会場も給仕の方の対応も素敵でした!

部屋は素敵だったのですが....カビ臭い臭いがずっと気になってました。そして、大浴場があるので、大浴場に行く時に使うカゴなどの入れ物があると便利なんだけどなぁ...と思いながら過ごしておりました。

ホテルからトロピカルビーチまで歩いて10分もかからない距離なので、とても楽でした!雨が降ったらホテルのプールで遊べば良いし、本当に素敵なホテルでした!また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ♪<5大特典付き>
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Moderate◆【喫煙】<35平米>】

立地5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 09:54:14

12月31日に宿泊しました。室内プールで子供たちが思い切り遊べました。ビュッフェスタイルの食事は以前に比べて種類が少なくなっているような気がしました。でもゆったり年を越せてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ラグナガーデンホテル 2022年04月13日 16:31:07

この度はラグナガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
室内プールをご家族でお楽しみ頂け、「ゆったり年を越せた」とのコメント、大変うれしく拝見しました。
今後も、お越しいただいた時より笑顔になってお帰り頂けるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おきなわ彩発見】<沖縄県民限定◇2食付>沖縄食材の魅力を存分に。彩り豊かな美食を堪能(大浴場無料)
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Moderate◆【喫煙】<35平米>】

315件中 1~20件表示

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