大浴場がとにかく狭かったです
ドライヤーは4つしかなく待つしかなく、混雑時だと脱衣所も居場所に困りました
部屋にお風呂はありますが、ホテルが大きいのに大浴場の規模が小さすぎます
ベランダからは海がみてるので景色は良かったです
料理も色んな種類がありました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

車を持たない客にとっては、シャトルバスもなく、路線バス本数も少なく不便。夏の暑いときには歩くのはきつい。ホテル周辺でのみ過ごすしかない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食のフルーツがイマイチでした。
パンは美味しかったです。
品揃えも普通かと、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地は便がよかったです。
朝食も可もなく不可もなくというところです。
プールは古さを少し感じ、小綺麗とはとまではいきませんが、概ね満足です。
部屋も小綺麗でしたが、洗面、浴槽、洗い場に髪の毛が落ちていました。目視ですぐに気付く複数箇所に落ちていたので、少しびっくりしました。お忙しい時期なのでしょうが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に入って目に付いたのが前の宿泊客の物であろう灰皿一杯の吸い殻がそのまま…当日からあまり気分の良いものではありませんでした。
アメニティもフロントで御自由にお取りください的な物あるのかと思ったら何も無く…
次回は無いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ベランダに出るガラス戸ががものすごく重いです。家族は誰も開けられず、私がかなり力を入れてようやく開けられます。女性のみでは不可能だと思います。フロントマンの研修生に聞いたところ、他の部屋もそうだと。ほんとに？？
イーストウィングでしたが、○24の部屋は左が壁で景色は半分。残念でした。
また期待した朝食も混みすぎ。日曜の朝ですぐに料理もなくなるし食器類は誰も下げに来てくれないし。研修生は見てみぬふり。
旅行工程の中で最も高いホテルでしたが、すこし残念でした。
洗面台が2つあるのはよかったですが。
あと皆さん口コミの通り、エントランスと駐車場が少し離れているので運転者は少し大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ホテルの屋内プール目的で利用しました。普通の２５メートルプールに子供用の浅いプール、温水のジャグジーに短いウォータースライダーがあり、未就学児には十分でした。
プールの水温が低く、梅雨入りした？５月には寒かったので温めて欲しかったです。
宿泊中は雨が降っていたため、別のホテルからの利用客もおり、一時は入場制限がかかるほど密でした。
宿泊者数に応じて外来を制限するなどしてほしいかったです。
また、コロナの影響か、１１時から１４時までクローズしていたので、それも混雑の要因かと思います。消毒作業でもしていたのでしょうか？

朝食付きのプランにしましたが、ビュッフェはとても美味しかったです。
朝食対応のレストランが２つありましたが、プランでは洋食レストランしか利用できず。７時から８時ごろは待ち時間が発生するほど混んでいました。
ランチやディナー営業も同じレストランなので、ご飯は外に出なければならない状況だったのが、幼い子ども連れには辛かったです。（雨だったので尚更）
せめて朝と昼夜で営業するレストランを変えるなどの対応があれば嬉しかったです。

ゴールデンウィーク価格だったため５人４泊でそこそこの値段がしましたが、目的のプールが大混雑だったのでこの評価です。
ホテル設備自体は古めですが、清潔だったので不快感はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良かった点
・部屋が広い
・朝食が美味しいし、種類も豊富
・接客態度がいい
・バストイレが別
・温水プールがある
・プールの更衣室、シャワー室、トレーニングルームが使いやすい
・オーシャンビューをうたうホテルは多いが、ここは真下に海があるように思えるくらい近い。夏場の観光客であれば感動すると思う
・バルコニーに出られる
・駐車場が無料
・ロビーが広い

利用にあたり注意した方がいい点
・温水プールの温度が低め。
・部屋にミネラルウォーターやコーヒー、ウェルカムドリンクなどはなく、コンビニも少し遠い。晴れてればよいが、雨の日や疲れていて出るのが面倒だと負担になるので飲み物や軽食は持参したほうが良い
・ホテル内の自動販売機の価格がかなり高い
・化粧水、ボディタオルなどはないので女性は持参必須。シャンプー類も。

プール目当てだったのでおおむね満足でしたが、部屋のお風呂の赤カビが気になりました。
掃除やアメニティはもう少し頑張ってもらえたら嬉しいかな。
レストランの景色も良いし、食事は最高でした。
フロントの方もこちらのミスをカバーしようと試行錯誤して下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地は良いが、海までは結構距離が有り、朝食も種類、味ともいまいち。全体的に可も無く不可もなく普通でした。ホテル近くにあり徒歩で行ける居酒屋[はなゆう]さんはとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテル自体、外観もロビーも綺麗でした。
お部屋のお風呂があまり綺麗でなく、浴槽を指で触ると指につくザラつき。水回りは一番気になるのでとても不快でした。

朝食の和食ビュッフェは大変美味しくいただきました。

妊娠8ヶ月で訪れました。
重たい荷物を持っていましたが、クロークの方は誰一人荷物を気にかけてくださいませんでした。むしろチェックイン手続きの際、なぜか遠くに持っていかれ、それをとりに行って一人で部屋へ、という感じでした。
過剰サービスを求めるわけではありませんが、中には気にかけて声をかけてくださるホテルもある為、体調が優れなかったこともあり、不親切だなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

宜野湾海浜公園を利用する為に何回か利用させて頂いております、公園を利用するには大変便利と考えてます、
今回の利用で大きな不満が有りましたので敢えて書かせて頂きます、朝食付きのプランでの利用でしたので
午前７時過ぎに朝食会場へなんとレストラン前は黒山の人だかり、予約表に名前を書き入れましたが２０分程
待つとの事、結局案内されたのは８時過ぎでした、以前も同じ様な時期に利用させて頂きましたがチェックイン時に
レストランの混雑状況の説明が有りましたが、今回はそれも無し上階のレストランも開いておらず、
出発の時間も迫っておりあたふたと食事を切り上げた次第です、多少の待ちは覚悟していますが少し度が過ぎて
要ると思い書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月