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おっつ1785さんの 苗場のペットと泊まれる宿 ホテル エフ のクチコミ
- おっつ1785さん [30代/男性] 2019年01月02日 13:30:54
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露天風呂の温泉メインで決めたが去年の11月からボイラー故障で使用不可と。だったら知らせをはっきりホームページなり何かと知らせるべき！部屋の暖房も全く効かずベンチコートを着て寝た。最悪すぎる。しかし正規で金は請求するわ女将からは一切謝罪なし。二度と行かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 苗場のペットと泊まれる宿 ホテル エフ 2020年09月17日 14:33:28
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この度はホテルエフにおこしいただきありがとうございました。
貴重なスキー休暇に、楽しみにされていた露天風呂をご利用いただけず、まことに申し訳ありませんでした。
山の斜面にある岩風呂でセキュリティのため休止させていただいております。チェックイン時の説明がよく行き届かず失礼をいたしました。本館ジャグジーはご利用いただけますのでまたのおこしをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】苗場で迎えるお正月♪2泊以上でのんびり滞在/別館≪連泊プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【＜別館2-3階＞和室6-8畳／Wi-fi利用可能※全館禁煙※】
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投稿者さんの 苗場のペットと泊まれる宿 ホテル エフ のクチコミ
もう2度と泊まりません。フロントも廊下も薄暗い。お風呂はカビ臭く、ジャグジーは湿気で着替えが濡れて最悪。ドライヤーはフロントから各自の部屋に貸出で、2台使うとブレーカーが飛ぶとのこと。部屋に関してはコンセントは剥き出し、通気口？は壊れて取れかかっている。稀に隣の声が聞こえると注意書きがありましたが、薄い仕切りだけなので声、光全て筒抜けです。更に、空調機は壊れているのか音はうるさいは部屋は寒いはでありえません。2度フロントに伝えボイラーの温度を上げて頂きました。
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投稿者様へ
当ホテルにおこしいただき、ありがとうございました。
ご指摘の件は改善、改良を可能な限り検討し、みなさまの快適な滞在をお手伝いさせていただきたいと思います。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
また、スキーシーズンの苗場ゲレンデへいらしてください。