この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応について、ご教示いただきありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフはもちろん、フロントスタッフには再教育を行い、このようなことが無いよう徹底してまいります。

お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
現在、床・壁紙のリニューアルを随時行っており、完了いたしましたら廊下やロビーのリニューアルも予定しております。
次回、ご利用の際にはよりきれいな状態でお迎えできるかと思います。

食堂スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます！
スタッフ一同、さらにお喜び頂けるよう頑張ろう！と前向きにさせて頂きました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。


瀬戸パークホテル　
マネージャー