この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カーペット洗浄後の悪臭のご指摘、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。悪臭の原因想像するところ、洗剤の匂いと湿度が放つ匂いが混ざり合ったような匂いかと思います。
今後カーペット洗浄時に乾燥速度向上について清掃業者に最善策考案を意見致します。
またのご利用お待ち致しております。