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熱海温泉 料理旅館 渚館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 料理旅館 渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 13:35:03

GW最初の4月29日にワンコ2匹と宿泊しました。宿の方も色々なところに気配りをしてくれて、よい旅行ができました。食事がおいしかったのですが、夕食と朝食ともに会席料理であったので、朝はバイキングにして好きなものを食べられたら尚よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:14:26

貴重なご意見を頂きながら、返信が遅くなり、大変失礼致しました。バイキング形式でのご要望の件ですが、当館はスペースの関係で、ご用意致しかねております。ただ、お食事で苦手な物や、アレルギー等がございましたら、ご遠慮なく、お電話にてご相談下さい。皆様の又のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 渚館:フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:19:43

従業員の方々の心配りがとても良くて気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:52:48

クチコミへのお返事が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。次回のご旅行の時にも、是非また当館にお泊まり頂き、気が付いたことなどをお聞かせ下さい。お客様のお声が何よりの励ましと勉強になりますので、どうぞこれからも、宜しくお願い申し上げます。渚館:フロント

総合4

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サム6012さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

サム6012さん [50代/男性] 2016年09月01日 12:06:06

8月25・26日で利用しました。ロケーションはビーチがすぐ近くで、便利です。食事は味、ボリュームとも申し分なく、おすすめです。部屋もペット用の畳を敷いてあるためか、臭いも無く、清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 23:34:26

接客も丁寧ですし、お料理の量も味も言う事ありません。
また時間利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

高chan6550さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2012年04月16日 23:24:47

お食事の部屋が別にあり、ペットも同伴出来るので置き去りにしないで安心して食事が出来ます。食事に行っている間にお布団を敷いてくれるので、布団係の方の出入りで犬が吠えてしまうヒヤヒヤもなく、のんびり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

高chan6550さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2012年04月16日 23:09:11

愛犬とお世話になりましたが、何といってもお部屋係の方がとても良い方ばかりで、気持ちの良い対応が嬉しいです。お部屋も海の目の前でロケーションは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 12:21:52

12月18日に家族とワンコで宿泊しました。
料理旅館と書いてあったので期待して宿泊。
丁寧なお出迎えをしてもらい、部屋もわんこOkとは
思えないほど綺麗で清潔感のある部屋。
そして何よりも愛嬌たっぷりの気さくな仲居さんに
出会えて気分も最高!
わんことのお風呂は屋上にあり、寒い!
リードホックがないため、犬の動きをみながらの
お風呂だったのでちょっと落ち着かなかったです。
父いわく展望風呂も寒くて湯船から上がれないほど
だったとか・・・
大きなお風呂ではないのでのんびりできますが、
あまりお風呂に期待をしない方がいいと思います。
でも料理はびっくりするくらいの量に美味しい!
まだ出る?と感じるくらい楽しめました。
朝食も普通の旅館では出ないくらいの量!
料理は両親も大満足だったようです。
減点はほかの方の口コミにもあったように
駐車場が遠く、料金をとられること。
でも帰るときは車を旅館まで持ってきてくれますよ。
うちのワンコが吠えてしまっても笑顔で対応して下さる
仲居さんに感謝!そしてまた春にでも行きたいと思っています。
ワンコ用のアメニティはほぼないのでしっかり
揃えて行ってくださいね。
またぜひ伺います!
お世話になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2011年12月28日 14:27:36

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。至らない点も多々あったようですが、何とか合格点を頂けたようで、安心致しました。また皆様で是非お泊まりにいらして下さい。楽しみに、お待ちしております。なお、駐車場の件は、宜しくご理解の程、お願い致します。
色々あった1年ですが、皆様のお陰をもちまして、今日まで頑張って来る事が出来ました。深く感謝申し上げます。今後も宜しくご愛顧の程、お願い致します。(渚館 フロント)

ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

naru3878さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

naru3878さん [50代/女性] 2011年10月02日 09:16:29

ペット同伴には、立地がとても良く 海辺の遊歩道が目の前で 便利でした。お料理も量、味とも満足です。  会計に間違いがあったのですが 連絡後すぐお土産付きで返金郵送していただき 温かい対応に感激しました。また 12月の花火に 利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2011年10月05日 10:45:11

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、当館のミスに付きましても、大変寛容なお言葉を頂き、とても恐縮しております。二度とこのようなことがないよう、十分に気を付けて参ります。これに懲りず、是非また当館にお越し下さいますよう、一同でお待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

mintcocosiroさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

mintcocosiroさん [40代/女性] 2011年09月22日 13:24:38

一年前にも利用させて頂き、料理がテーブルに乗らないほどで食べきれず、お部屋で頂く食事にゆっくりと癒されすごく良かったので再度利用させて頂きました。
お風呂は種類が多く少し塩の味がするお湯でとても好きです。
お風呂を全部制覇するのには一泊では大変そうですが、展望風呂や愛犬もOKなお風呂もありとっても楽しいです。
愛犬も二匹まで無料と嬉しいですし、犬の足を拭いていたら、フロントの方が手伝ってくれてすごく嬉しかったです。
前回より料理が少なく感じましたが、多分さざえが苦手だったのでそう感じたのかな?そして季節によってお料理が変わるんだろうな?と思って満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2011年09月25日 13:58:51

この度も当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。小さな旅館ですが、より多くのお客様に喜んで頂けますよう、勤めさせて頂いております。当館自慢の貸切風呂は、全部で6箇所。露天風呂を初めとして、檜のお風呂、洞窟風のお風呂、金ピカの超ミニサイズのお風呂など、それぞれに工夫を凝らしております。やはり1泊では無理なので、何度かお泊まりにいらして、全制覇を目指してみて下さい。お料理も、月替わりでご用意させて頂いておりますので、いつ来ても同じ様な内容、ということはありません。是非また皆様お揃いでお越し下さい。お待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 21:25:53

料理旅館だけあってお料理は夜、朝と満足でした♪お風呂も貸し切り風呂が無料で何回でも入るのはスゴク良かったです。お部屋も海側で景色が最高でした。またぜひ泊まりたいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
和室おまかせペット同伴タイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2010年12月31日 11:43:26

 この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご満足頂けましたようで、とても嬉しく存じます。当館は小さな旅館ですので、お料理を月替わりに致し、貸切風呂はそれぞれに趣向を凝らす、などをして、大手の旅館さんに負けないように、頑張っております。どうぞ末長くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
 この一年、多くのお客様にご宿泊頂き、有り難うございました。来年も宜しくお願い申し上げます。良いお年をお迎え下さいませ。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 20:01:31

料理旅館だけあって料理は美味しくて大満足。夕飯も朝食も個室で他のお客さんを気にしないで済みました。食事時の個室で襖越しに犬の鳴き声が聞こえてくると、元気過ぎるのは我が家のわんこだけじゃないとホッとします。料理は大満足ですが、やや量が多い?量と種類と手間を減らして安価プランがあれば二泊、連泊して観光拠点で過ごしたいです。是非また利用したい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
和室おまかせペット同伴タイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2010年08月25日 15:05:27

 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ワンちゃんも、普段通りに過ごして頂けましたでしょうか? 当館は街中に立地しておりますが、近くの親水公園やサンビ-チは、ワンちゃんのお散歩コースとしても最適で、市内の方も良く利用されているようです。次の機会にも是非当館にお越し下さいますよう、一同でお待ち申し上げております。ただ、料金的には、今のお値段が精一杯ですので、悪しからずご了承下さい。(渚館・フロント)

ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 14:42:32

料理はたくさんあってどれもおいしかったです。別注の伊勢えびの刺身はプリプリで最高でした。窓からの眺めも海が見えてとても良かったです。ただ、どこもお風呂が熱くて、5才の息子は最上階の露天風呂しか入る事ができませんでした。洞窟風呂とかいろんな湯を楽しみにしていたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
■朝夕個室出し■ 8つのお風呂で湯めぐりプラン♪
和室海側眺望トイレ付きタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2010年08月18日 10:37:38

 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理の方ではご満足頂けたようですが、お風呂の温度の件では、大変失礼いたしました。早速、係の者に、もう一度全部のお風呂の温度を確認させました。これに懲りず、是非またご宿泊頂き、他の貸切風呂や月替わりのお料理などを楽しんで頂ければ、幸いでございます。(渚館・フロント)

ご利用の宿泊プラン
■朝夕個室出し■ 8つのお風呂で湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室海側眺望トイレ付きタイプ】

総合4

ピンクおけぱんさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ピンクおけぱんさん [50代/女性] 2010年08月09日 21:40:02

8月7日1泊2日で大人2人と愛犬1匹でお世話になりました。

お部屋も広く、海からも近く、お風呂もよかったです。

またお部屋での夕食、朝食も大変満足させていただきました。

ただ夜中目が覚めたときに別の部屋の人のいびきや犬の鳴き声が聞こえて

ちょっと怖かったです。(気のせいでしょうか)

お部屋担当の方もとても感じがよく親切でありがとうございました。

私たちは食事の進み具合が早かったと思います。担当の方に

忙しい思いをさせてしまったのではないでしょうか?ごめんなさい!!

今回の旅行はとても楽しかったと思います。

今度は是非海側のお部屋に泊まりたいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2010年08月10日 14:13:16

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。楽しんで頂けましたようで、当館としてもとても嬉しく存じます。可愛いワンちゃんのお写真、ありがとうございます。暑い日が続いておりますが、ワンちゃんも夏バテしないように、元気にお過ごし下さい。次回は海側のお部屋をご用意できますよう、お申し込みの際に、一言、お伝え下さい。なるべくご希望に添いたいと、考えております。皆様のお越しを、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 12:33:40

 今回2度目の利用でした。前回大変満足したので、また選ばせていただきました。
前回より料理がさらに豪華になったような感じでした。食べきれない程の量で満足でした。
仲居さんもとても親切で楽しい時間を過ごせました。
 2つ不満な点がありました。
冷蔵庫に水を入れていて、朝閉まってしまったので、開けていただいたら、会計の時に飲み物代が
チャージされてました。冷蔵庫を使用したのがいけなかったのかもしれませんが確認がない状態で
の料金発生に疑問を感じました。
 後1つは、予約確認で電話を頂いた時の対応です。食べれない物があため、サイトどおりのメニューか伺ったところ、二度目ならどんな料理がでるかわかるでしょう、と言われ不快な思いをしました。サイトに食べれない物がある場合は相談してください、と記載があったのに話になりませんでした。
 それ以外は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2010年04月05日 14:07:44

 この度も当館をご利用頂きながら、至らない点がございましたことを、お詫び致します。冷蔵庫に関しましては、いったん物を入れて取り出すとコンピューターが感知するシステムになっております。お客様にきちんと説明並びに確認をするべきでした。お料理の件も、月替わりで提供しておりますので、お泊まりになったのが直近でなけれ
ば、以前と全く同じ内容ということはありませんので、誠意のある対応ではなかったと反省しております。これに懲りず、是非また当館をご利用下さいますよう、お待ちしております。(渚館)

ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

34件中 21~34件表示

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