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熱海温泉 料理旅館 渚館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 料理旅館 渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:47:39

わんことお世話になりました。設備が古い以外は、問題ないと思います。直前に知りましたが、3月で一度建て直すとのことでした。お風呂もトタン屋根というのでしょうか。露天はそうでしたが、きっと建て直した後は、素敵な旅館になるのではないでしょうか。
仲居さんが大変良かったです。
今後に期待してます。
花火のときに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:24:24

わんちゃんのお誕生日旅行で行かせてもらいました!
施設は古めですが海が目の前でコンビニも隣にあり立地は良いです。
食事がとてもボリュームがあり、全て優しい味付けでとても美味しかったです!
今度は花火大会に合わせて伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
和室おまかせ☆熱海サンビーチすぐ☆8つのお風呂と熱海の旬が躍る個室会席/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせ】

立地5

ぼぎーってさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ぼぎーってさん [50代/男性] 2022年11月15日 18:04:15

11月10日に三世代と犬一匹でお世話になりました。二回目の利用でしたが今回も満足いくサービスを受けることができました。愛犬のわがままに笑顔で付き合ってくれるスタッフの皆さんには本当に感謝!!唯一夕食について一言。初めて泊まった時はその量と味に感動したのですが、今回はそこまでではなかったような・・もちろんおいしかったんです。期待が大きすぎたのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

j.k.parkさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

j.k.parkさん [50代/男性] 2022年09月26日 14:05:40

今回、自分と犬の誕生日&結婚記念日旅行でお邪魔させていただきました。
皆さんの口コミとおり、旅館の方々は皆さん明るく親切で犬好き(のふりかもしれませんが)で大変よくしてくれました。お風呂は8つあるので、どれに入るか悩みます。
すべて入るのは難しいですが、黄金風呂、展望家族風呂、犬同伴風呂の3つは温泉ではないので入る人はあまりいないかも?特にせっかく犬も入れる風呂は、温泉じゃないのが残念。
立地も隣にコンビニや、いかにも美味しそうな洋食屋、口コミの高い中華屋、すし屋、喫茶店などが点在しており、また飲み屋街や商店街にも歩いて行けて便利。連泊すれば昼食も楽しみかも。
食事は専用の部屋を用意してくれていて(その分予約を減らしている?)犬同伴OKで、ゆっくりできます。またどれも美味しかったです。しいて言うなら、これがメイン!というものがあればもっと楽しみが増えるかも。

ひとつだけ飲み物は市販料金の自販機がありますが酒類がないのと、氷をもらおうとしたら有料とのこと。またアメニティもカミソリひとつはあるものの風呂場に100円の自販機が。タオルも使いまわし。というちょっとケチっぽいところがあるかな?

全体的にはとても好印象でしたので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
●小型犬限定●【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 13:24:34

12月6日にワンコと宿泊しました。3回目の宿泊です。従業員の方の対応がとてもよくワンコの名前まで憶えてかまってくれて、うれしかったです。
一方チェックイン前に荷物をあずかってもらいに行き、宿泊プランの熱海七湯巡りの事を聞いたら、別の従業員の方がよく判ってない人で対応が悪かったので、従業員の教育をしったりしてほしいと思いました。
また、お料理のはとてもおいしかったのですが、ボリュームが多すぎ、年寄の私たちには夕食も朝食も半分しか食べられなかったので、もっと質の良いものを半分位の量で食べられるプランがあると良いなとおもいました。(お料理を残すと作って下さった方にも申し訳ないし、貧困で御飯を食べられない子も多くいると思うと、罪悪感があります。)
設備はお部屋のトイレにタオルがあるといいなと思いました。また、ゴミ箱が小さく、入りきれなかったので、大きいサイズにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 18:05:24

花火大会特別料金の日に宿泊しました。
花火は部屋の窓から目の前に見えて贅沢な時間を過ごせました。
従業員の方もとても感じが良く、居心地は良かったです。ただ食事が物価上昇の影響なのか、アワビ以外はお手頃価格の食材を器と盛付で豪華に見せているだけのような? 花火代だと割切りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
●小型犬限定●【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 15:59:15

連泊で二日目はアワビ付きにしました。
お料理は全て美味しいのですが、年配者には一品毎の量が多すぎると感じました。
スタッフの方皆さんがとても親切でペット連れでも気持ち良く利用させて頂きました。
施設の老朽化は止むをえないところですが、ペットシート専用のごみ箱等がお部屋に設置されていればより快適に過ごせるのではと思います。
食事の際和室に座るのは苦手だと伝えると、翌日には椅子とテーブルのセットに変更していただけました。
事前にそのような変更が可能との情報が有ると更に良かったと思います。
家のワンコ達も気に入った様なのでまた利用させて頂きたいと思いますが、次回はもう少しお料理の品数の少ないプランが良いと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2020年12月22日 14:48:46

 連泊でのご利用、本当に有難うございます。心配りが充分に行き届かず、申し訳なく思っております。少しでも快適にお過ごし頂くためにも、お客様のお声は、大変勉強になります。次回も、忌憚のないご意見をお聞かせ願えれば、とても幸いに存じます。皆様のお越しを、スタッフ一同で、今から心待ちにしております。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ!鮑の踊り焼き】お料理と8つのお風呂で熱海を満喫♪ペット部屋/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

Bobby4184さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

Bobby4184さん [60代/男性] 2020年12月17日 15:46:27

食事は全て大変おいしく大変満足でした。ただ、全てのお料理のボリュームが非常に多く、残すのが申し訳無く
頑張って食べました。伊勢海老も思っていたより立派なエビでびっくりしました。
ペットも食事処へ同伴出来るとの事でしたが、落ち着いて食べられないと思いお部屋でお留守番としました。仲居さん達もペット好きな方ばかりの様で、ワンコ達も大満足で寛いでいました。
直ぐ前がお散歩に最適な公園なのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2020年12月22日 14:33:06

 この度は渚館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は、海の幸を主体にしたお料理を提供しておりますが、お客様がお召し上がりになった伊勢海老の他に、鮑や金目鯛といったメニューも選べる様になっております。次回はそちらの方もご賞味頂ければ、と思います。温泉地ならではのお風呂も、色々なタイプの貸切がございますので、是非、体験してみて下さい。
 皆様のまたのお越しを、心からお待ち申し上げております。(渚館 フロント)

立地5

わんこ0661さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

わんこ0661さん [50代/女性] 2020年11月21日 20:35:33

11月13日14日の1泊で宿泊しました。部屋から海が見え立地はとても良かったです。食事はとても美味しく品数も多く食べきれない位でした。ただ一つ贅沢を言わせて頂くとお刺身がもう少し量があると嬉しかったです。伊勢海老のお刺身はかなり美味しかったです。
女性用の大浴場は脱衣所が狭かったです。
担当して頂いた中居さんがとても感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2020年11月24日 11:57:16

 この度のご利用、本当にありがとうございます。先月リニューアルした秋向けのメニューも、お陰様で好印象を頂いております。お刺身が少し物足りなかったとのことですが、その日に獲れたお魚をふんだんにお刺身にするというプランもございますので、是非、ご一考下さい。その他、お客様が召し上がった伊勢海老プラン以外では、鮑や金目のプランもご用意出来ますので、お好みに合わせてチョイス頂ければと思います。
 機会がございましたら、また当館にご宿泊下さいますよう、スタッフ一同でお待ち申し上げております。(渚館:フロント)

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 07:19:13

家族と犬と一緒に1泊しにいきました。館内はやや古い感じがするものの、清掃されていて清潔感がありました。料理旅館とうたうだけあって、食事はおいしかったです。ただ、夕食のメニューはコストを抑えた感じがしました。七輪をつかった焼き物もせっかくなので、地の魚にするとか、魚の天ぷらをつけるなど、差し替えが必要と思います。全体的には、また伺いたいと思わせる宿したでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2020年03月13日 14:26:05

 この度は当館にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。当館のお食事は、季節毎に内容を一新させておりますが、今回の献立は如何だったでしょうか? ご指摘の点は、メニュー変更の際の参考とさせて頂きたいと考えております。
 梅雨時に咲くジャカランダの花は、とても綺麗ですから、その頃に又お越し頂き、新しいお料理を愉しんで貰えれば、幸いでございます。皆様のご利用を、心からお待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【直前割】和室おまかせペット用/お日にち限定!お得プライス/2食付【愛犬と一緒に温泉旅行】
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 11:09:57

先日はお世話になりました。初めてのココと旅行にこの宿に宿泊させて頂きました。部屋に仲居さんが入ってくる度にワンワン吠えて仲居さんに嫌な思いをさせてしまいすいません。それでもココに話し掛けてくれたりしてありがとうございました。結局最後まで懐かずでした。ごめんなさい。夕食も美味しく何といってもボリュームがすごいです。次々出てくるお料理で満腹です。84歳の母が食べきれず沢山残してごめんなさい と言ってました。朝食もたいへん美味しかったです。風呂も大風呂ではないので母と2人のんびりと入ることができ、露天風呂は最高でした。又機会があれば行きたいと思います。出来れば花火大会の時だと最高ですねー。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2019年10月29日 15:25:12

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ワンちゃんは、初めて尽くしで、ちょっとナーバスになっていたのかもしれませんね。ご家族水入らずで、のんびりと旅の一夜を愉しんで貰えたならば、とても嬉しく存じます。花火といえば夏の風物詩ですが、熱海では、一年を通じて花火を愉しむ事が出来ます。冬の花火は、空気が澄んでいるので、とても綺麗ですよ。12月は生憎と満室になっておりますが、4~6月には月1~2回の頻度で開催されますので、その頃に、是非またお越しい頂ければ、と思います。そして、その時にこそ、ワンちゃんと仲良くなれたらいいですよね。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【愛犬と一緒に温泉旅行/2食付】貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 07:24:41

ペット連れで10/21に宿泊しました。あいにくの天気で予定より早く着いてしまいましたが、気持ち良く出迎えて頂きました。近くにコンビニも有り、宿の目の前が散歩コースになっていてワンコ連れには有り難いです。食事も個室だったのでゆっくり頂けました。お宿の方も皆さん気さくに挨拶して下さり、アットホームなおもてなしが心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2019年10月29日 11:37:24

 この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございました。ワンちゃんも、普段通りに過ごして貰えましたでしょうか? 当館はペット好きのスタッフが多く、いつも楽しみにして、皆様をお待ちしております。季節替わりのメニューも更新され、HPに内容が掲載されております。是非また当館にお越し頂き、新しいお料理をご賞味下さいますよう、宜しくお願い致します。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【愛犬と一緒に温泉旅行/2食付】貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

Cocomayuさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

Cocomayuさん [40代/女性] 2019年05月02日 17:37:29

展望露天風呂が一つで、交代制なので、いい時間帯に入ることができなかったのは、残念でしたが、お部屋もとても広くきれいで、料理旅館だけあり食事はとてもおいしく、また食べきれないほどでした。
ペット連れでの宿泊でしたが、部屋に名前を書いてくれたり、わんこにも何度も声をかけていただき、ペットも歓迎してもらっている感がとてもよかったです。
一見すると少し値がはるように感じますが、サービス全般を考えるとそれだけの価値がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2019年06月11日 13:05:17

 この度は当館にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子で、こちらも嬉しく思います。機会がございましたら、また当館にお越し頂き、何か気が付いた事などをお聞かせ頂ければ、とても勉強になりますので、これからも末長くお付き合い下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。最後に、お返事が遅くなりました事を、深くお詫び致します。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

ジュリー20070107さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ジュリー20070107さん [60代/男性] 2018年03月27日 10:46:29

ペット同伴で宿泊しましたが、夕食がペット同伴可なので、安心して、ゆっくり出来ました。部屋も綺麗で、ペット可の部屋としても十分でした。食事量は多すぎるくらいで、満足できました。朝食も部屋食のためペットを気にせずゆっくり出来ます。立地も海沿いのため、散歩もでき良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年03月28日 15:17:02

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございます。当館でのお食事は、お客様だけのお食事処を別個にご用意致しまして、朝・夕共にそちらでお召し上がり頂いております。ワンちゃんもご一緒出来ますので、お部屋に置いて行く寂しさや心配は無いと考えております。お料理やお部屋のこと等、お気付きの点は、遠慮無く仰って頂ければ、大変有り難く思います。当館のすぐ前は、親水公園になっております。海を眺めながらの散策が、とても気持ちの良い季節になって参りました。夜はライトアップされて、昼とは又違った雰囲気が有ります。日帰りでのご利用もOKですので、どうぞお気軽にお越し下さいますよう、一同でお待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 13:35:03

GW最初の4月29日にワンコ2匹と宿泊しました。宿の方も色々なところに気配りをしてくれて、よい旅行ができました。食事がおいしかったのですが、夕食と朝食ともに会席料理であったので、朝はバイキングにして好きなものを食べられたら尚よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:14:26

貴重なご意見を頂きながら、返信が遅くなり、大変失礼致しました。バイキング形式でのご要望の件ですが、当館はスペースの関係で、ご用意致しかねております。ただ、お食事で苦手な物や、アレルギー等がございましたら、ご遠慮なく、お電話にてご相談下さい。皆様の又のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 渚館:フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:19:43

従業員の方々の心配りがとても良くて気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:52:48

クチコミへのお返事が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。次回のご旅行の時にも、是非また当館にお泊まり頂き、気が付いたことなどをお聞かせ下さい。お客様のお声が何よりの励ましと勉強になりますので、どうぞこれからも、宜しくお願い申し上げます。渚館:フロント

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

サム6012さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

サム6012さん [50代/男性] 2016年09月01日 12:06:06

8月25・26日で利用しました。ロケーションはビーチがすぐ近くで、便利です。食事は味、ボリュームとも申し分なく、おすすめです。部屋もペット用の畳を敷いてあるためか、臭いも無く、清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 23:34:26

接客も丁寧ですし、お料理の量も味も言う事ありません。
また時間利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
◆朝夕個室出し◆ ワンちゃんも大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

高chan6550さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2012年04月16日 23:24:47

お食事の部屋が別にあり、ペットも同伴出来るので置き去りにしないで安心して食事が出来ます。食事に行っている間にお布団を敷いてくれるので、布団係の方の出入りで犬が吠えてしまうヒヤヒヤもなく、のんびり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

立地5

高chan6550さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

高chan6550さん [50代/女性] 2012年04月16日 23:09:11

愛犬とお世話になりましたが、何といってもお部屋係の方がとても良い方ばかりで、気持ちの良い対応が嬉しいです。お部屋も海の目の前でロケーションは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【和室おまかせペット同伴タイプ】

34件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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