建物は古いようですが、リフォームされたようで壁紙、畳もきれいで、部屋も明るく海沿いの景色のよいお部屋でした。
お部屋だけでなく、建物全体お掃除が行き届いていて、心地よく過ごすことができました。
また、ワンコ用のタオルが温泉用と玄関にも備えてあり、散歩後足をふくことができ、その後ペットもはいれるお風呂で初めて温泉を体験することができました。
従業員の方は皆さん笑顔で迎えてくださり、到着から出発まで気持ちよくのんびり過ごさせていただくことが出来ました。
また、利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

一泊出お世話になりました
お部屋は目の前に海
お部屋も広く落ち着けました
ご飯もめちゃくちゃ美味しかったです
個室でゆっくり食べれるのがよかったです
デザートを食べずに部屋に戻ってしまってお部屋まで持ってきていただきありがとうございました
スタッフさんも皆さん感じが良くって
気持ちよく過ごせました
お風呂もわんちゃんの浴槽もあり
ちゃんとわんちゃんの温度に保っていたのにはびっくりしました
いたれりつくせりてゆっくり過ごせました
また利用したいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回初めて愛犬と泊まらせていただきました！
駅から散歩を兼ねて15分ほど歩いて行きましたが、旅館に近づいていくうちに海見えとてもよい風景で到着する前から癒されました！
スタッフさんの対応もとてもよく、皆さん優しく接してくれて愛犬も喜んでいました！
海まで近いので、海岸沿い散歩もでき帰宅したら玄関で愛犬の足を拭いてくださる気遣いも嬉しかったです！

お料理も大満足ですし、今回は愛犬用のご飯は持って行きましたが、もちろん愛犬用のご飯もありました！

お風呂も貸切風呂が沢山あり、中でも愛犬用湯船には感動し、とてもリラックスできる2日間でした！
帰りは雨も降ったためワゴン車で駅まで送って頂きました！

なかなかペット可で、大人一人の泊まる旅館がない中、都内から近い熱海に唯一ある渚館には、また来たいと思わせる素敵な空間がありました！
また愛犬と泊まりに行きます！
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

一年に一回の家族旅行でお世話になりました。子供達もだいぶ前からとても楽しみしていました。その期待を裏切らない程、楽しく過ごさせて頂きました。早めに到着してしまったのにもかかわらず、到着後直ぐにお部屋まで案内して頂きました。スタッフの方々はとても親切で、ペットのチワワも家族同様に接して頂き、嬉しかったです。食事は最高でした！全てが美味しかったです！ペットと一緒に個室でゆっくりできました。また、是非、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月16日に大人４人とワンコ2匹でお世話になった者です。
お部屋係の方、フロントの方など皆様が笑顔で接して下さり、2匹のワンコにも優しく声を掛けて頂いたり撫でて頂いたりしてとても過ごしやすい宿です。
楽しみのしていた食事ですが評判通りで温かい物は温かく色々な種類があり大満足でした。
朝ごはんのワタリガニのお味噌汁が最高でした。
ワンコ用のとりひき肉のハンバーグも美味しかったようで完食～～
お風呂ですが楽しみにしていた展望露天風呂は夜景も綺麗で風も気持ちよくいつまでも入っていたい感じでした。お宮の湯はそんなに大きくありませんが外なので気持ちいいし貸切になるので家族で楽しめました。最後に入ったのはワンコと一緒に元気の湯、こちらも大きくはありませんがワンコと一緒に入れるので旅の思い出には最高でした。
色々な所の口コミを見てこちらの渚館に決めましたが、実際行って見て口コミ以上にいいお宿でした。また、機会がありましたら遊びに行きたいと思います。
渚館の皆様　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

朝食に孫の食事が用意されておらず、大人のおかずを分けるように、白米はお櫃のをあげていいよ。と担当仲居さんに言われ子供の食事も頼んでいたはず。と言っても朝ごはんはつかないんです！の一点張り
結局その仲居さんのミスで、ほかのスタッフからはお詫びの言葉とお菓子をいただきましたが、当の仲居さんからはお詫びの一言は最後までなく、ほかのサービス等には大満足だったので、最後に残念な思いをしました。ミスは仕方のない事だと思いますが、孫に向かって放った一言と睨むように襖を閉めて行った行為は一言詫びて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ご飯も美味しいし、仲居さんも気が効くし大満足な旅館でした。ワンちゃんと一緒の一泊旅行でしたが、もう2泊くらいしたかった。景色も、目の前が海だし最高でした。ワンちゃんに対しても、従業員の皆さまが優しい対応してくださり、ワンちゃんもきっと居心地が良かったと思います。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

6月19日に初めて利用させていただきました。今までいろんな宿を利用してきましたが、こんなに感激したお宿はありませんでした。ペットいるから海側の部屋は無理だろうと諦めていましたが、まさかのオーシャンビュー！展望露天風呂なんて景色はもちろん、とても清潔に掃除されていて本当にオススメです。お料理もクチコミ通り凄い量ですし、その部屋も、12畳位の広い個室で、周りの方を気にせず食事できました。そして何よりスタッフの方の心遣いがハンパない（笑）どう凄いのかは、行ったら分かります。細々と凄いです。今迄、ホテルやペンションだったからなのか、さすが旅館！！！って感じです。また必ず行きたいと思います。渚館に行きたいから熱海旅行するって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

6/4に一泊しました。
多くの口コミにある通り、旅館の皆様は心温まる笑顔でおもてなしをしてくださり渚館を選んで良かったです。
今回は愛犬連れの一人旅だったので、個室での美味しい夕朝食も嬉しい限りでした。
愛犬と入れる貸切風呂も楽しい。ワンコ用の湯船は写真でイメージしていたものとは違って立派な湯船になっていて並んで浸かることができました。
立地も海が目の前で散歩に出やすく、すぐ近くにペット店内OKのカフェもあったりして最高だと思います。(私の場合、近くに親友も住んでるので本当最高。)
お部屋を担当してくださった仲居さんのお人柄・お心遣いも素晴らしく、うちのワンコは大大大興奮で仲居さんのお顔を毎回ペロペロ…すみません…たくさん可愛がって頂き本当に有難うございました。
また熱海に行く時はお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

すごく良かったです。従業員の皆さんは明るく、親切で、犬の扱いも上手で、ゆっくり休めました。お料理も美味しくて、特に朝食は素晴らしかったです。また、海に入れる時期に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

主人とワンコ二匹でお世話になりました。お宿到着時には荷物を降ろして車を駐車場に移動してくださり、きよみさんという仲居さんはワンコを可愛がってくださり、他のスタッフの方もとても感じが良かったです
露天風呂は海が見えて泉質と共に気持ちよかったです。
ただ、露天風呂の朝の女性の時間をもう少し早めにして下さい。女性の方が仕度に時間がかかるのでもう少し早い時間から露天風呂に入れると良いなあと思いました（できれば朝日が昇る時間）今回は運良くお宮の湯に入れたから良かったですけどね。入れなかったら悲しかったです。お料理は料理旅館と謳っているだけあって、お味と量はとても良かったです。海が目の前ですが特に牛タンが美味しかったです笑笑あと、お願いがあるのですが小型犬（例えば一頭三キロまで）を四頭まで受け入れてくれると嬉しいです。勝手な事をいってすいませんが検討の程よろしくお願い致します
とても良いお宿です。今度も利用したいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

今回、初めてペットと一緒に
家族で利用させて頂きました。
玄関前に着くなり、暖かい雰囲気で迎えて頂き、ペットも安心したのかいつのまにか仲居さん方に可愛がられていて、初めてではない
感じになりました。部屋も広く、
眺めもあって、ペットも喜んでいました。個室で頂いた夕食も、
すごく美味しく、またペット用の
夕食もあって、美味しく食べてました。ペットも一緒に個室に入れたのは本当によかったと思います
やっぱり、いつでもどこでも一緒に居たいという気持ちがあったので、それが全て叶うホテルでした
口コミで高評価だったのを拝見して、泊まって見たくなり今回利用しました。ここに泊まって本当によかったです。また、雰囲気も
暖かくて細かい気遣いもあって
いつも気にかけて頂き、気持ちが
本当に嬉しかったです。
また、海や公園などにも近く
散歩するのには最高の場所です。
チェックアウトした後も、姿が
見えなくなるまで手を振ってくださり、その前にもペットに声をかけたり、撫でてくれたりと
最後まで、家族のような暖かさがあり、何度でも泊まりたいホテルです。また、夏にも利用させて
頂きますので、またよろしくお願い致します。ペットも一緒です。
至れり尽くせりで、また暖かく
本当に気持ちよく、過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ペット同伴で宿泊しましたが、夕食がペット同伴可なので、安心して、ゆっくり出来ました。部屋も綺麗で、ペット可の部屋としても十分でした。食事量は多すぎるくらいで、満足できました。朝食も部屋食のためペットを気にせずゆっくり出来ます。立地も海沿いのため、散歩もでき良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

今回、３月１１日に１泊で両親と愛犬２頭を連れて初めての利用でした。
到着時のお出迎え
お部屋やお食事でのスタッフの対応の心配りが大変良く
お部屋も広くとても清潔感が有り
ちょうど海沿いに桜が咲いており花見気分も味わうことができました。
お食事では、愛犬も一緒に個室でいただくことができ
お料理も品数も多くお味もとても美味しかったです。
いつも、愛犬を連れての旅行は、宿泊先で楚々をしないように気を使うのですが、
スタッフの方々が愛犬への気遣いもして下さり、その心配りに感銘いたしました。
お風呂は湯の温度が高く熱いくらいで、長くは入っていられませんでしたが
お部屋に戻っても足がポカポカ湯冷めもせず、旅の疲れもすっかり取れてしまい
ゆっくり休むことができました。
お風呂に洗顔フォームがなかったのであったら便利です。
是非、また利用させていただきたいお宿です。
仲居のきよみさんお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

他の口コミにもあるように、たしかに建物自体は新しい感じはないですが、お部屋もお風呂も館内全て綺麗に清掃が行き届いており、とても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方々もみなさんいつも笑顔で、とても感じが良かった。犬好きな方々で、ワンコも可愛がっていただき、ワンコ連れの旅行も肩身の狭い思いをせずに楽しめました。

食事もボリュームたっぷり。お腹がはちきれそうなくらいで、どれも本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

15年程前に愛犬と初めての旅行をした時に利用させていただいた思い出の宿。
美味しい料理とスタッフさんの気遣いが良かったので、犬友達もお誘いしてリピートです。
お部屋も綺麗でしたし、スタッフさん達の気遣い(愛犬をたくさん誉めてくださいました。)、食べきれない位の豪華で美味しい料理。
肉類が食べられない私でしたが、皆と違う代替えの料理を用意していただいて本当に嬉しかったです。
この度は、本当にお世話になりました。15年振りに訪れた熱海が活気があって、ワンコ旅に優しいところに変わってて、驚きました。
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

8月13日に一泊させて頂きました。まず立地が良かったこと、歓迎してくれたスタッフの方々の対応がとても温かったのが印象的でした。母の古希のお祝いの久々の家族旅行。こちらのお願いも快く対応して下さり、素敵なお祝いの会ができました！
ワンコも自由に過ごすことができ、スタッフの皆さまにも可愛がって頂きました。
このようなペットにも優しい宿はほかにないのではないでしょうか？
お料理も素晴らしいものでした！また食べたいと思うお料理でした。
母は家路に着いてからも、何回も宿で撮っていただいた写真を見返しています。
また必ずお邪魔させて頂きます。スタッフの皆さま、温かなお心遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

クチコミ通り、宿は古い（レトロ）ですが、食事は料理旅館らしく素晴らしかったです。ペット連れで、本格会席が頂けて、いくつもの温泉が入れる宿は初めてでした。従業員の方々も皆さん、優しかったです。是非、ペット連れの方にはお薦めの宿です。次回の旅もこの旅館を使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

GW最初の4月29日にワンコ２匹と宿泊しました。宿の方も色々なところに気配りをしてくれて、よい旅行ができました。食事がおいしかったのですが、夕食と朝食ともに会席料理であったので、朝はバイキングにして好きなものを食べられたら尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ペット連れOKにも関わらず、おもてなし・料理・風呂ともに大満足でいい旅行が出来ました。安さや施設を売りにするホテルと違い、アットホームな雰囲気とペットへの気配り、きめ細やかなサービスが嬉しかったです。また機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月