ホテル内で食事はしていないので、朝食等についてはわかりません。ホテルのすぐ近くに、ピザやパスタなどをはじめ、おいしい食事ができるOursblanc.というお店があり、ライブに行く前に（15時過ぎの中途半端な時間でしたが）ゆっくり食事ができてよかったです。大阪城ホールでのライブでしたが、駅からわりと近く交通の便はよかったので、会場から近くはないけどお手頃な価格で宿泊できて満足です。駅からホテルまでの間に居酒屋他飲めるお店はたくさんあり、夜外出したい方にもいいのでは（利用してないので見た目での判断）。 新しいホテルではないけれど、部屋の掃除は行き届いており、気持ちよく利用できました。部屋に空気清浄機付きの加湿器もあり、窓を開けての換気もできて、感染症対策の面でも安心できました。シャワーや洗面台ではお湯の量も十分で適温で利用できました。部屋にカップもあり、持参したドリップコーヒーも楽しめたし、部屋に紅茶や緑茶もありました。チェックイン時にカフェオレスティックとペットボトルの水もいただけました。
阪急十三駅からは徒歩で10分程度で到着する 近くにコンビニやドンキ、飲食店がある。 ホテル周辺はラブホがあるため、初めて利用する人は驚くかも。客室数500室以上のあるリゾート型ホテルで、ジムやプールは宿泊者は割引料金で利用できる。レストランもありホテル内で全て満足できる。フロントスタッフさんは人により接客対応が違うため、俗に言う当たりはずれがあるので、そこでテンションが上がるか下がるかになる (あくまでも個人的な意見)、客室へ向かうためのエレベーターは4機あるが、団体客なども宿泊されるので混雑してしまう。 客室はとても整備されていて、広さもありベッドにも枕以外にクッションがありくつろぐことができる。宿泊した階は上層階で夜間廊下などからの話し声などはなくゆっくり休めた。 気になったことは、部屋の照明が全体的に暗いような感じがしたが、メインの照明や間接照明をつければ良いかなぁと。あとは一番気になったのがバスルームで清掃はよくできているのであるが、排水管の問題なのか、トイレや洗面台、浴槽でシャワーを使ったあと、水を流したあとから、強烈な下水の匂いがしてくるため、とてもバスルーム内に入る気がしなくて、空調用換気扇も作動はしているがすぐには効かないので、そこだけなんとかならないものかと思った。随分前にも宿泊した際にも感じたので、その時はフロントに電話したが申し訳ありません…だけで、部屋を実際に見にくることもなく、部屋を変えるなどの対応はなかったが、他の宿泊者からもそういう声はあがらないのかなぁと。あんまり細かなことをいうとクレーマーみたいになるのでやめておきますが、滞在していて、一番使う場所でもあるので改善ができるのであれば対応してもらえたらと思いました。
部屋は広く、ソファもあり家族4人で、ゆっくりできて良かったです。 寝るときに電気を消すと、入り口からベッドルームに向かう所にある扉がメチャクチャほこりだらけで、びっくりしました。 電気を消す前は触らないし閉めなかったので分からなかったですが、寝るために部屋の電気を消し、洗面所やクローゼットの電気を付けてたら、ほこりがすごかったです。 お風呂も、水圧が弱くシャワーがしにくかったし、角が少し汚れてました。 部屋の掃除は○○がしましたって書いてるなら、もう少し綺麗にしてほしかったです。 それ以外は広く使えたので、また利用したいと思います。 駐車場も、幅が2種類あって狭い方しか空いてなくてタイヤが少し擦る位でした。そういう時は地下でなく地上に止めさせて貰えないのでしょうか？
万博と観光のために2泊利用しました。 立地は梅田から近く、駅からも近いので移動にはとても便利でした。 ただ、1本入ると夜のお店が立ち並んでおり、夜に歩くのが少し不安でした。 小さなお子さんがいらっしゃる方は、大通りを歩いたりするなど、道を選ばれたほうが良いかもしれません。 フロントの接客対応は、非常に事務的で素っ気なく、こちらの質問や説明を遮るような場面もあり、申し訳ないのですがこれまで宿泊したホテルと比較するとあまり気持ちの良いものではありませんでした。 とんでもなく失礼というほどでもありませんので、サービスを普通評価にしています。 4人部屋に宿泊しましたが、清潔感があり、広々としていて快適で、一緒に宿泊した家族も非常に喜んでいました。 シャワーは少し水圧が弱く感じましたが、洗面所・浴室は綺麗にされていました。 ウェルカムドリンクの水は嬉しいですね。コーヒーメーカーが部屋に設置されているのは珍しく、コーヒー好きには嬉しいと思います。 エレベーターが4基あるので、そこまで混雑もしなかったと感じました。 1階に設置されている製氷機もありがたかったです。 コインランドリーは地下でも少し離れているので、利用されるときはご注意ください。 トータルとしては、連休に二泊三日で他のホテルと比較しても相対的に安く、万博会場や他の観光施設にもアクセスが良かったので、★4とさせていただきました。 この度はお世話になりました、ありがとうございました。
飛行機が安くとれた事でホテルも安く抑えたいと思っていた時にこちらが目に止まり始めて利用させてもらいました。十三が初めてだった事とホテル付近の環境に少し不安はありましたが安さが勝ちました。飲食店もたくさんあって結構安くて色々利用しました。暑い日でしたが慣れたら駅とホテルの距離も近く感じて梅田も近くて万博でどこも高い中コスパは良いと思います。 エアコンからの水滴漏れでフロントに連絡したらすぐに対応してもらえましたがその後もずっと続いていたのでチェックアウトの際に伝えてきましたが、これは値段とは関係ない部分でちょっと当たりが悪かったです。 売店の方たちの感じの良さはピカイチでした。 そのせいかホテルの前線に立っていらっしゃる方たちはたとえばですが行ってらっしゃいとかお帰りなさいとかあまりお客に対して声をかけている感じがなくここの特徴なのかと思ったくらいです。 過度な接客は必要ないのかもしれませんが今まで色々大きなホテルから小さなホテルまで利用してきましたがこの規模のホテルでこういうのが初めてだったのでちょっと私は違和感がありました。 でもお得に利用させていただいたのでありがとうございました。
歩きはじめた赤ちゃんを連れての宿泊でした。部屋が広めでベビーベッドを置いていただいても余裕がありました。結局、ベビーベッドで寝てくれず添い寝になりましたが、ベッドが広く、低めで安心感もあり、ゆっくり眠れました。 お風呂とトイレはユニットでちょっと狭いかなと。古いホテルだとよくあるタイプな感じです。 連休後だったこともあるのか海外からの団体のお客さんだらけでした。 スタッフさんも多国籍な感じでしたが、みなさん笑顔で感じよくとても気持ちの良い対応をしていただけて大満足です。 朝食だけ、2日間まったく同じメニューだったのがちょっと残念。
4/25から連泊で泊まりました。お部屋やアメニティは十分で問題ないのですが、トイレの水を流すとタンクの中のボールのはまりが悪いのか、水がずっと流れっぱなしになってタンクに水がたまらないことが2泊したうちで2回ほどありました。（レバーを少し動かし直したら止まりました）多分タンク内の装置が経年劣化しているのかと思うので点検されたほうがよろしいかと思います その他は申し分なく快適に過ごせたので、次回も利用させていただきたく思います
数年ぶりの宿泊。ここ数年インバウンド需要故高等気味の大阪のホテル宿泊費のなか、場所柄はあれどそれでもリーズナブルな価格設定はありがたいものです。建物はやや古いものの客室のリニューアル等努力されているのが好印象です。ただ、モバイルガジェット全盛のこの時代、枕元にコンセントが欲しいですが・・。客室アメニティがフロント横ブースで客自身でチョイスするパターンはビジネスホテル系ではほぼ実施されていてこちらもそう。やはり合理的だと思います。 春節直前で大陸側中国のツアー団体客も多数でしたが、いや20年前に比べればだいぶマナーもこなれてきた印象ですね。 又利用したいです。
お部屋は広くて快適に過ごせました。スタッフの方も親切でテキパキされてて気持ち良いです。1階のカフェラウンジを利用しましたが広々として良かったです。お部屋にドリンクにコーヒーと、電子レンジサービスが欲しかった。
従業員さんも宿泊者も多国籍を感じました。田舎者なのでとても新鮮に感じました。設備や接客などは問題なかったと思います。十三駅からも徒歩10分程度で良かったです。駐車場は一泊1500円で、11時のチェックアウト後は700円/hかかるようです。少し駐車時間を延長してもらいたかったのですが、近くのパーキングを勧められました。近くに時間貸しのパーキングはありましたが、土曜日の8時時点で満車が目立っており、近くには停められませんでした。
何年も前から年数回利用してましたがチェックインの際に毎回名前、住所、電話番号を書かなくてはいけないのがめんどくさくて利用しなくなってました。ただ久々に今回泊まるとようやく手間が省けてました。サインだけでオッケー！またこれから利用が増えそうです。
ユニバ帰りに寝るだけで探していて次の日京都だったので少し近づいてすぐ寝れる場所を探していたらここを見つけました！ すぐ近くにお好み焼き屋さんがあって子連れでも対応していたので助かりました！近くにコンビニもありますし、とてもいいと思います。駐車場がちょっと大きい車だとちょっと大変なのですぐ近くに駐車場たくさんあるので大きい車の方はそちらの方が良いかなとは思いました。とても便利な場所なのでまた利用させていただきたいです
大阪、神戸へもアクセスの良い立地だと思います。ただ周辺は繁華街なので、あまり遅い時間の外歩きは控えた方が良さそうです。上階のお部屋指定だったこともあり、淀川越しの眺めもとても良かったです。朝食バイキングはとても美味しく、ゆったり食べることができました。また機会があれば泊まりたいと思います。
朝食のバイキングが種類は豊富だし、目玉焼きを目の前で焼いてくれるし、 おにぎりも目の前で創ってくれて大変満足。 今どき、日本のホテルに目の前で作ってくれる所なんて、よほど高級なホテルでも無い限り無いと思う。
十三駅近くの大型ホテル。規模が大きい分、さまざまな設備が整っていて不便はなかったです。チェックインの時もチェックアウトの時もフロントの方の対応がよく、エレベーターホールでもにこやかに対応してくれて、好感を持ちました。部屋もリノベーションしたのか、清潔で必要な備品類も揃っていて不自由はなかったです。朝食は握りたてのおむすびや大阪名物のたこ焼きやお好み焼きなどもあって、品数、味、雰囲気共に満足でした。また宿泊したいです。
ビジネスで一人で毎回ツインにしています。 とても広くありがたいです。 お土産コーナーのスタッフさんがいいですね！ この前も「たくさんのご購入をありがとうございます」っと言ってくださいました。 総合的にお値段以上の価値あるホテルです！ また宜しくお願い致します。
受付に2人居て1人の方が別のお客様の対応していてもう1人の方が何か作業されていたので並んで待っていると横から来た別のお客様がカウンターに行ってその方の対応をして先に待っていたのに何事も無かったかのように「こちらどうぞ」と言われなんとも言えない気持ちになりました。 部屋は普通でしたがフェイスタオルに髪の毛が付いていたので不快でした。 朝食付きのプランにしたので翌朝行くと席に食事中のプレートを置いておいて食事が終わったら裏返して下さいとプレートを受け取り空いていた席に言われた通りプレートを食事中にしてテーブルに置いて料理を取りに行き戻るとプレートは無くなっており、近くの従業員の方にこちらにプレート置いていたのですが？と聞くと「あ、気づきませんでした」とプレートを渡されました。 何のためのプレートなのですか？ 二度と行きたくありません。
広いお部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。 一日万博で遊び疲れてからのチェックインでした。 最近のホテル事情はフロントが外国の方だったり、自動チェックインだったりで、ニュアンスが通じなかったり、疲れているのに操作をしないといけない煩わしさがないこと・丁寧な接客でとても安心しました。ありがとうございました。 朝食も美味しかったですが、会場の冷房がよくきいていてとても寒かったです。 また、機会がありましたら利用したいと思います。
7月2７から30日まで3泊しました。十三駅駅から5分ほどの立地で万博、観光へとよかったです。4方向コンビニに囲まれ重宝しました。氷の機械が不調でしたが、カップに用意していただき万博でも助かりました。欲を言えば、家族５人での宿泊で部屋に椅子が１脚しかありません。折り畳みでもいいので増やしていただけると喜ばれると思います。窓際も灯りがないので電気スタンドなどあるとよいと感じます。 不自由なく３日間楽しい旅が出来ました。お世話になりました。
今回、実家の墓参りで帰省しました。初めて宿泊しました 最寄駅は阪急電車 宝塚線、十三駅下車 ホテルまでの距離も徒歩5分程で到着する立地の良さ。帰省した当日の大阪の気温も高く真夏日でしたが駅から近い宿泊施設は大変便利で助かります。宿泊した部屋は17階シングルルームでした。ベットメイク、浴室等も清掃が行き届いており申し分ありませんでした。夕食は館内レストランの中華料理店で済ませました。リーズナブルな値段の上に大変美味しくてコスパ大満足でした。 又、帰省の際はリピート確定です。お世話になりました。 ありがとうございました。
