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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声
総合3
1階カフェで早めのランチ。メニューも限定されていて、スパゲッティは麺が団子みたいになって美味しくなかったのは残念。シャワーヘッドやエスプレッソメーカーなど部屋の設備の使い方が分かりにくくて困った。チェックイン前にクロークで荷物を預かってもらったが、取りに行ったタイミングがフロント混雑の時でクロークにはスタッフはおらず、フロアに置いてあった自分の荷物を探し出して部屋に持ち帰った。果たしてこのセキュリティはいかがなものか?
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。セキュリティ面などに関しまして、お客様に不安を感じさせることになり申し訳ございません。お料理につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を真摯に受け止めるとともに今後、セキュリティ面の見直しを考えるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用お待ち申しております。宿泊部 栢之間
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1階カフェで早めのランチ。メニューも限定されていて、スパゲッティは麺が団子みたいになって美味しくなかったのは残念。
シャワーヘッドやエスプレッソメーカーなど部屋の設備の使い方が分かりにくくて困った。
チェックイン前にクロークで荷物を預かってもらったが、取りに行ったタイミングがフロント混雑の時でクロークにはスタッフはおらず、フロアに置いてあった自分の荷物を探し出して部屋に持ち帰った。果たしてこのセキュリティはいかがなものか?
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
セキュリティ面などに関しまして、お客様に不安を感じさせることになり申し訳ございません。
お料理につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止めるとともに今後、セキュリティ面の見直しを考えるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申しております。
宿泊部 栢之間