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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:8371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.13
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.50
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 17:46:15

受験で宿泊しました。
部屋は広く、見晴らしが良くてゆったり寛ぐことができました。チェックアウト時に手書き応援メッセージ付きのホッカイロをいただきました。ショップで一部割引価格でお土産が買えました。ドンキやコンビニが周りにあるので、ちょっとした買い物も便利でした。

気になったのは、夕方以降上の階のレストランからか、ちょいちょい椅子を引きずるような音が聞こえた・UBが狭い・お湯をためるのに時間かかる・手が届く浴槽の換気扇がホコリまみれだった(ホコリを取ったら湯気の吸いがよくなった)・ソファーに座ったら、隙間にゴミが溜まっていた・テレビ台の下の広く空いたスペースに目立つゴミが落ちていた・衛生面で空になってるはずの加湿器に前の利用者の水が残っていたこと。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルプラザオーサカ 2024-02-28 16:28:00

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お部屋の清掃不備の件でご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、清掃のチェック体制を強化して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

 宿泊部 ラクシミ

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