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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:8404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.14
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.44
  • 食事4.05
宿泊年月
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247件中 201~220件表示

立地3

uenyo_aさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

uenyo_aさん [50代/男性] 2024年06月18日 15:29:11

清潔で風呂トイレも臭いが無く快適に過ごすことができました。
朝食付きで予約しましたが、チェックイン時にバウチャーを渡されなかったので朝食場でルールキーを提示したところバウチャーが必要たと言われ手間取り時間を要した以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルプラザオーサカ 2024年06月19日 08:03:10

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室で快適に過ごされたこと嬉しく思います。

チェックイン時の不備でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。

お客様にまたご利用いただけるよう従業員一同日々の業務にさらに精進して参りますので今後とも当館を何卒宜しくお願い致します。

宿泊部 栢之間

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:13:19

朝食は種類もあり不足時の補充も速やかだった。 
部屋はバスルームから部屋へ出るところの段差が大きく年配者には少し危なく感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルプラザオーサカ 2024年06月16日 00:15:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿、重ねて感謝申し上げます。また、バスルームの段差の件に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりおわび申し上げます。
現状に満足せず、これからももっとお客様に愛されるホテルを作って参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊部 金津

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 08:33:13

横浜からUSJで遊ぶため宿泊しました。4名が1部屋で泊まれるホテルがこちらしか見つからず、フロントの方の対応も良く(コンビニで買ったアイスにスプーンが無かったがフロントの方から頂けた)、コスパもふまえ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルプラザオーサカ 2024年05月31日 14:41:07

この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館はエグゼクティブフォースルームというベッドを4つご用意した珍しいタイプのお部屋があり、ご家族・ご友人との素敵な思い出づくりに最適で、好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

            宿泊部 下西

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米!】

立地3

珪素さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

珪素さん [50代/男性] 2024年05月26日 01:38:52

5月23日に宿泊しました。予約よりかなり早く到着しました。チェックインは問題なく出来ました。前の宿泊者のタオル?か掃除のタオルが入り口そばの棚に残ったままでした。部屋はシングルではなく、ツインでしたので急遽部屋を開けてくれたのかもしれません。広くて良かったです。
アメリカかヨーロッパの団体と、中国の団体が入っていました。中国の団体の部屋の階だったようで夜まで結構うるさかったです。夜におばさんがドアをドンドン。あ、間違ったみたいな顔していましたが謝罪はなかったです。中古具の団体は中国の方だけで固めておいてほしいです。
朝食会場はかなり混んでいました。入り口でリザーブの札をもらい、テーブルに置いてバイキング取りに行きましたが、関西弁丸出しの親父にテーブル取られていました。
旅行客が急に増えすぎてちょっとずつ質が下がってる感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルプラザオーサカ 2024年05月27日 15:12:54

この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。

また大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごしいただけます様サービス改善に努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

       宿泊部 下西

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

みってぃ2869さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

みってぃ2869さん [20代/女性] 2024年04月29日 12:30:10

部屋に入った瞬間、独特な香りが広がっていて頭痛が止まりませんでした。
すぐなにお部屋を変更していただけて変更後の部屋は匂いは問題ありませんでしたが、
変更前の部屋は霧ヶ峰のエアコン付きだったのに、変更後の部屋は古いエアコンで掃除してるのかもこちらからは判断できないのでエアコンは付けずに寝ました。
掃除の段階であの匂いに気づいてくだされば嬉しかったなあと思いました。
しかしスタッフさんの対応はよかったです、ご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルプラザオーサカ 2024年04月29日 16:19:23

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。

匂いの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ルームチェックなどに強化して、お客様には快適にご宿泊頂けるよう、改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部 鄭

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★カップルにおすすめ・セミダブルルーム★】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:10:47

4月21日に宿泊しました。
お部屋は広くて綺麗でした。
よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルプラザオーサカ 2024年04月27日 16:50:08

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 鄭

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米!】

立地3

Kyoon6683さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

Kyoon6683さん [50代/女性] 2024年04月19日 07:35:38

部屋をグレードアップして頂き、快適に過ごせました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルプラザオーサカ 2024年04月21日 16:43:14

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部 鄭

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 12:05:31

約4年ぶりぐらいに宿泊。以前気に入っていたホテルだったが、以前に比べ清掃が行き届いていないなどメンテナンスに難ありと感じた。最も困ったのは、空調の効きが悪く一晩中寒かったこと。改善を望む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルプラザオーサカ 2024年03月10日 20:12:59

この度はプラザオーサカにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。

これからも、スタッフ一同お客様にご満足していただける様努力してまいります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部 楊 博

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1人占め・ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm】

立地3

naoki141さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

naoki141さん [60代/男性] 2024年02月15日 19:22:42

インバウンドで海外の方が多く、様々な言語が楽しめます(笑)
少々不満は、お国柄か、廊下でドアを開けて大声で話す方がいらっしゃることがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルプラザオーサカ 2024年02月16日 19:04:58

この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。

廊下で大声で話されている方がいらっしゃったという事ですが、こちらからお声掛けさせていただきますので、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

           宿泊部 下西

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:25:12

スタッフの接客がとても良かったです
帰る際に、ホテル前に車を止めて荷物を乗せる際手伝ってくれ、助かりました

子供用のアメニティ 歯ブラシとスリッパがついていました
タオルが子供の分は部屋になかったのですが、受付の方にいうと渡してくれました

部屋とお風呂が思ったよりも狭かったのですが、寝るだけなら十分かなと思います
壁からベッドの間が狭く1人しか通れません

朝食の種類が豊富で、とても美味しかったです 

部屋は狭いですが、朝食が美味しく安く泊まれたので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルプラザオーサカ 2024年01月29日 18:21:28

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き、有り難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、客室につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部  中里

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 10:02:26

家族3人で泊まらせていただきました!近くに何軒もコンビニがあってよかったのと、部屋がとても綺麗で心地よくてよかったです!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルプラザオーサカ 2024年01月29日 17:50:38

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂き、ありがとうございます。
客室や周辺環境についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部  中里

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 10:31:37

壁が薄い、隣の声も廊下の音も聞こえる。フロントの対応も良くはない。値段相応といったかんじ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルプラザオーサカ 2024年01月14日 21:59:31

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。
客室の騒音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変心苦しく存じます。
お客様に心地良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 森岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:48:56

大きなホテルで広くて清潔なお部屋で快適でした。

ホテルの周りの雰囲気は
女性ひとりでの行動にはあまり
適してない感じでしたが、
このお値段だったら宿泊先としてまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザオーサカ 2024年01月01日 03:19:52

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊部 大島

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 17:16:11

ベッドサイズが大きくて心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月16日 21:35:43

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
これからもハード面・ソフト面共に向上し、質の高いサービスの提供に励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1人占め・ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:10:19

十三駅から少し歩きますが、近くにコンビニがあって便利です。設備は古い感じがしますが、清潔感があり、十分快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月15日 05:43:50

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
「清潔感があり、十分快適」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様が笑顔でお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 10:55:28

設備が古いのかユニットバスが下水臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月12日 06:09:56

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
ユニットバスの件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃のチェック体制を強化して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 16:13:52

連泊を快適に過ごさせてもらいました。
ビジネス利用なので、ズボンプレッサー備え付けは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月08日 05:43:01

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

mermaid12さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

mermaid12さん [40代/女性] 2023年12月03日 16:13:28

駅からは近い

部屋、お風呂ともに狭い

フロントスタッフのレベルが低い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月08日 05:41:11

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
頂戴しましたご意見は貴重なコメントとして今後のサービス向上に繋げてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 16:46:31

ビジネスで利用しましたが、部屋も広く概ね満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月08日 05:36:44

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
また泊まりたいと思っていただけることが、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 20:39:56

風呂場が狭く、シャワーに勢いがなく洗いづらさは感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年12月08日 05:35:41

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

247件中 201~220件表示

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