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ホテルプラザオーサカ クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:7257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.32
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.62
  • 食事4.37
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 03:42:20

十三の商店街うろうろしました。
宿泊前に電話で質問したんですが
無愛想な答えで残念でした。
情報を入れてくれたら館内のレストランが利用できたのに悔しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルプラザオーサカ 2020年11月08日 23:42:10

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応、案内不足につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回もしお越しの事がございましたら、お褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同業務に精進して参ります。

宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆大阪の人・関西の人いらっしゃい!☆2,500ポイント還元プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★快適!広々23平米♪】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 15:24:18

出張で利用しました。
十三駅から近く、大阪駅までバスで行けるので便利です。ただ、チェックイン作業が長くストレスに感じたので、もう少しフロントの方の応対がスムーズだと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルプラザオーサカ 2020年10月09日 20:59:41

この度は、ホテルプラザオ-サカをご利用いただき、誠に有難うございます。
チェックイン時のお待たせ申し訳ございませんでした。今後お客様に同じご指摘を受けない様、フロントスタッフのスキル、スピ-ドアップを日々心掛け業務を行ってまいります。貴重なご指摘、ご意見有難うございました。 

宿百部 朴

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 13:34:32

①宿泊階廊下エアコン効いてなく不快(コロナ禍につき経費削減かと思うのでやむを得ないとも…)②シャワーは上下2ヶ所の固定場所使用可能になっていますが、上の位置が低すぎて非常に使い勝手が悪い。ハッキリ申し上げて二度と使いたくないシャワーです。③駐車料金をチェックイン時に事前精算をしてチェックアウト時に領収書を発行のオペレーションでしたが、発行までが非常に遅い。(チェックアウト時にフロントに他客なし)※②に関しては、他の部屋も同様ならば二度と利用いたしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルプラザオーサカ 2020年09月16日 09:42:35

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を元にスタッフ一同改めて最善を尽くして参ります。

宿泊部 大島

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【★エグゼクティブツイン★贅沢46平米☆上層17階指定】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 09:03:07

フロントの対応、立地は良いです。改装はされており部屋も綺麗、ただユニットバスのお風呂が狭いのがもったいないです。大阪出張時はまた寄らせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルプラザオーサカ 2020年02月06日 15:40:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ユニットバスの件につきましては貴重なご意見を参考に、今後もより快適なスペースを提供できるよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

総合3

04050731さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

04050731さん [40代/男性] 2020年01月27日 09:44:14

駅から遠いと感じる場所ですが、チェックインの際にグレードアップしていただけたりといろいろとサービスはしっかりしていただきました。
ホテル内のジムの大浴場が利用できますが、有料で使用方法がよくわからないため、仕事後にお風呂に入ってのんびりしたいという方には向きません。
朝食は、酒類も多く普通においしかった印象です。
目の前で焼いてくれる目玉焼きなどはあまり意味がなかったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月28日 15:38:28

この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。

ジムの大浴場をご利用の際は、チケットを販売しておりますのでフロントまでお越し下さいませ。

また、何かわからない事がございましたらお気軽にフロントへお尋ね下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

          宿泊部 下西

ご利用の宿泊プラン
☆40種類以上のブッフェで朝から健康的に!!朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 13:56:14

部屋が広く清潔で気に入っていて、大阪出張の際はよく利用しているが、今回、部屋が寒かった。
部屋が広いせいもあるかもしれないが、暖房を入れているのにも関わらず部屋全体が暖かくならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月23日 16:45:51

いつもホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お部屋の暖房がきかなかったという事で、大変申し訳ありませんでした。今後この様なことがない様、より一層点検に力を入れて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

          宿泊部 下西

ご利用の宿泊プラン
アップグレード無料★1日10室限定★ダブルルームへグレードアップ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】★10室限定☆セミダブル料金でダブルへグレードアップ】

総合3

困ったハゲ親父さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

困ったハゲ親父さん [50代/男性] 2020年01月13日 15:28:34

部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月13日 21:51:22

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 朴

ご利用のお部屋
【【禁煙】早いもの勝ち★1日10室限定★ツインへグレードアップ】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:35:38

1月2日に宿泊させていただきました

地下駐車場を利用しましたが、タイヤを入れる溝に沿って停めなくてはならず大変停めにくいのと、降りてからも車の横には段差があるので、歩くのに細心の注意が必要です
フロントでスーツケースを降ろさずに来てしまったので荷物を下ろすのにも大変苦労しました
運転が苦手な方にはおすすめ出来ません
お子さんやご年配の方は先に車を降ろしてあげた方が安心です
今まで数々のホテルに泊まりましたがあのような駐車場は初めて利用したので驚きました


チェックインなどの対応はとても良かったです

お部屋は広く綺麗で快適でした
お掃除もきちんとされていますが元々が古い建物をリニューアルされた感じですのでユニットバスは古く特に洗面台の古さが目立ちました

シャワーヘッドは新しくされていて水圧も良かったです

夜に近くの部屋の方が大音量で曲をながされていたのか唄っておられたのかでとても騒がしかったのですが、ドアを開けてみたところ従業員の方が注意にいかれたようで静かになり助かりました

お値段の安さと評価の高さにひかれて宿泊させていただきましたが総合的にお値段の割にはまあまあかなという印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月08日 22:37:24

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。

宿泊部 朴

ご利用の宿泊プラン
アップグレード無料★1日10室限定★ツインルームへグレードアップ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】早いもの勝ち★1日10室限定★ツインへグレードアップ】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 18:08:24

wifi感度よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月03日 12:57:03

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
 お客様に満足いただけまして嬉しく思います。
 これからも、常に新しいホテルと言われるような綺麗なホテルにしていけるよう精進いたします。
 またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊部 西川

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合3

Peloさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

Peloさん [40代/男性] 2019年12月31日 18:07:33

駅から近く便利です。
リノベーションされているので部屋はきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルプラザオーサカ 2020年01月03日 12:54:30

この度はホテルプラザオーサカをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 立地の良さを褒めていただき、ご家族とも快適にお過ごしいただけていれば私どもとしましても大変嬉しく思います。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 西川

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 12:51:24

まあ有名なホテルかとモ居ます。
フロントの方が親切で当日空きがあった禁煙室に変えてくれました。
ただ設備面ではwifiが弱く、翌日朝は使えなくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルプラザオーサカ 2019年12月30日 12:50:22

 この度はホテルプラザオーサカをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉、スタッフ一同たいへん励みになります。
 館内設備のパフォーマンスにつきましては満足いただけなかったとのことで、参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
 今後とも当館をどうぞ宜しくお願いします。

宿泊部 西川

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

総合3

ねいばー1211さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

ねいばー1211さん [50代/女性] 2019年11月27日 22:26:23

一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意して頂き、有難うございました。
建物もロビーもとても広く綺麗なんですが、お風呂とトイレは少し古い印象です。掃除は綺麗にしてありましたが、部屋に入った瞬間、染み付いたたばこ?のような臭いが気になりましたね。
あと、浴槽に髪の毛が2本落ちていたのは、残念でした。
そして、お茶と紅茶が用意されていましたが、コーヒーがないのは珍しいな、と思いました。コーヒーにクリープ、シュガーがあれば尚良いかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルプラザオーサカ 2019年12月01日 08:54:03

この度はプラザオーサカにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

当ホテル清掃等にてご不憫をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

又、沢山の貴重なご意見も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

これからも、スタッフ一同お客様にご満足していただける様努力してまいります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部 楊 博

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【7倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【★禁煙・シングルルーム★快適!くり~んルーム】

12件中 1~12件表示

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