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なつ500703さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
- なつ500703さん [40代/女性] 2024年10月15日 12:58:27
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ドアマンが最悪でした。出迎えの挨拶もなければ、多量の荷物を車から出していても知らん顔で、こちらから台車を借りに行ってもいっさい手伝いもなし。到着するなり不愉快でした。
部屋は広くアメニティも揃っていたのはよかったですが、空調の埃や浴室ちも埃やカビがあり掃除が行き届いていませんでした。
また利用しようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルプラザオーサカ 2024年10月27日 10:02:56
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
清掃不備と、スタッフの不適切な対応にて
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様ご意見を基に、今後はこの様な事が無いよう全スタッフ精進してまいります。
宿泊部 森岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米！】
総合1
ndr114_bmさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
- ndr114_bmさん [60代/男性] 2024年09月16日 10:20:03
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ビジネスホテル用の狭いバス・トイレユニット。浴槽の中には、前に泊まった人の長い髪の毛が。。。。
部屋の空調は、壊れていて、温度調整のできない（ON/OFFしかできない）轟音を立てるクーラー。二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルプラザオーサカ 2024年09月23日 02:23:03
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々業務に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部 ハイン
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm！】
総合1
ふるん3275さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
- ふるん3275さん [60代/女性] 2024年07月30日 14:04:31
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一度泊まってみようと思い宿泊してみましたが、なにひとつとりえがない、ホテル、というのが印象で、ごくごく普通のビジネスホテルでした。
大きなホテルですが、最上階で夜景も見れないし、大浴場もない、何の魅力もないが、結論です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルプラザオーサカ 2024年08月04日 18:22:44
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★シングルルーム★快適！くり～んルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 05:19:53
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子供と宿泊する為、わざわざ禁煙ルームを予約したにも関わらず部屋のドアを開けた瞬間からタバコの匂いが…本当に禁煙ルームだったのか疑うレベルです。
部屋もエアコンも清潔とは言えず、トイレやお風呂も本当は使いたくないレベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルプラザオーサカ 2024年07月24日 17:29:44
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、快適にお過ごし頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考とし、お部屋の清掃や点検を今一度強化させて参ります。
では、またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★1人占め・ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm】
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４０／男性さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
チェックアウトの際、車止めに車を停めて荷物を積もうとしたら、駐車場係の人に、ここに止めるな！と関西弁で怒られた。車止めに止めなくてどこに止めるの？！
気分が悪い！せっかくの楽しい旅行が台無しだわ。
その人にそのつもりがなくても、関西弁で言われると、キツく感じるので、標準語で話す人を係にした方がいいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、大変不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
再度業務教育を徹底しこのような事が無いよう徹底致します。
宿泊部 吉岡