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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:8566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.14
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.34
  • 食事4.11
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 16:08:41

ツインの部屋だったがとても広くゆったりしていた。土曜日の宿泊で2人で9千円は他ではあり得ない価格だと思う。ただし、電子レンジや自販機が1Fにしかないためとても不便だった。
その上、近くの部屋に泊まっていた若い家族連れがドアを半開きにして行き来しているらしく、朝から廊下で大声で騒ぐためゆったりした気分になれなかった。非常識にも程があるが、他の部屋からフロントに苦情はなかったのだろうか?そこだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルプラザオーサカ 2025年03月20日 08:37:50

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

価格面などでご満足いただけたようで何よりでございました。

ただ自販機、電子レンジなどの設備面でご面倒をおかけしたほか、廊下の騒音などでもご不快な思いをされたとの事、申し訳ありませんでした。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様にまたご利用して頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同日々の業務にさらに精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申しております。

宿泊部 栢之間

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

部屋4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 12:06:47

立地は悪くありません。
17階以上の部屋で窓からの景色も良かったです。
部屋も綺麗、掃除も問題なし。

高層階ならではのあるあるですが、シャワーの水圧が非常に弱く標準ではないシャワーヘッドで誤魔化しているのが分かり、何とかならないものかと思います。
あとWi-Fiの電波が弱く、接続が切れることが多く、気付くと自身の持ちGBを沢山使用することになっていたので、満足度は低いく、スマホで動画なども見れないのが苦痛。

まだ連泊中なので、先が思いやられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルプラザオーサカ 2025年04月14日 08:51:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お疲れの中、シャワーの水圧やWi-Fiにつきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、改善に努める所存でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

宿泊部 鮎川

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

部屋4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 23:16:19

お部屋は広く良かったですが、朝食が残念すぎる。特にご飯が粥かと思うほど柔らかい。次回利用するとしたら素泊まりですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルプラザオーサカ 2024年11月29日 22:07:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様よりご指摘がありました点につきましては、レストランスタッフ共々頂戴しましたご意見を元に調整させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部 岡本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

部屋4

T&K414さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

T&K414さん [60代/男性] 2024年07月29日 12:55:19

ご飯が美味しかった。コスパとしては良いホテルだと感じました。
また、大阪に行く時には、予約してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年07月30日 12:44:52

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、食事が美味しかったとのご感想を頂きレストランスタッフ等も含め大変光栄でございます。
当館にはランチやディナ-にもご利用頂けるレストランもいくつかございます。
次にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

部屋3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 14:41:43

出張利用でさしたが、泊まるだけと考え食事は付けませんでした。駅前から少し歩きますが、食事するところも多いので不自由なことはなかったですね。ユニットバスが少し滑りやすいかなと感じたので、滑り止めの一工夫があるといいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

部屋3

macome1074さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

macome1074さん [50代/男性] 2025年03月14日 17:02:09

今回3回目の宿泊でした。
立地や部屋の綺麗さ、広さには満足です。
昔からあるホテルで格式も感じます。

初めて宿泊した時は高層階で水圧の低さに参りましたが、今回は中層階だったので大丈夫でした。
何とかして欲しい点として、コンセントが少ない、今や当たり前のUSBジャックも無いところ。

あと部屋はリニューアルし綺麗、UBも塗装し直しとかしているのでしょうが、
UBはとにかく古くてシャワーブースが狭いところかなと。
まあ、全体では台数が多いし一筋縄ではいかないかとは思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルプラザオーサカ 2025年03月18日 14:26:57

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や部屋の綺麗さ、そして広さなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。

ユニットバス、USBなどに関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧いただけますと幸いです。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 金津

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 11:30:20

浴室が狭い。朝食会場の照明が少し暗い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルプラザオーサカ 2025年02月02日 03:52:56

この度は、ホテルプラザオーサカご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントのご投稿頂きありがとうございます。
これからもお客様快適に過ごせるよう、努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 タパ コム

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★カップルにおすすめ・セミダブルルーム★】

部屋3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 15:16:35

ホテルの規模はとても大きく、駐車場がホテル内にある事はとてもありがたかったです。
周りに食事ができるところもあり、良かったのですがレンジのサービスがないことに後から気づき、買ってきたものを食べられなかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルプラザオーサカ 2025年01月06日 17:25:59

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジに関して、1階フロントの逆側ガチャガチャの隣に1台ございます。
またのご利用の際、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
十三駅周辺には様々な飲食店がございますので
次回のご利用もお待ちしております。

宿泊部 吉澤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム/シングルベッド2台。2段ベッド1台】

部屋3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 15:22:32

十三駅に近く大阪観光の拠点として宿泊しました。品川プリンスホテルのような感じがしました。普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルプラザオーサカ 2024年12月23日 18:05:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:24:36

古びたホテル、ユニットバスに大きなホコリが落ちていて不快だった。広さは満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザオーサカ 2024年11月02日 13:37:21

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました.
ユニットバスの件に関して、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます
これからもお客様に少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同日々業務に努めて参ります
    宿泊部 タム

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

部屋3

ぼりっち。さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

ぼりっち。さん [20代/女性] 2024年09月17日 16:41:21

素泊まりには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年09月23日 02:32:13

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同日々業務に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。


             宿泊部 ハイン

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★カップルにおすすめ・セミダブルルーム★】

部屋3

hina1014さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

hina1014さん [50代/男性] 2024年08月29日 18:28:10

実家がホテルの横なので帰省の際はいつも利用しますが
部屋までのフロアや部屋も少しづつ改装してるのかよかったです。
以前はホテル入るといつもプールの消毒の匂いが酷かったが
今回は特に感じなかった。

インバウンドが多くエレベータ待ちが時間帯によっては発生しますが
ある程度は仕方ないのかな。

国道側かファミマ側からもホテルへの入り口があれば良いなといつも思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月30日 10:19:14

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。

これからも、スタッフ一同お客様にご満足していただける様努力してまいります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部 ラクシミ

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインルーム★快適!広々23平米♪】

部屋2

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 14:25:16

部屋入った時から汗臭いような匂いが充満しており、備え付けられていた消臭剤を部屋中に使用させていただきました。
夜9時前くらいに車でのチェックインでしたが、玄関にホテルマンの方が数名いて誘導していただけたのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年09月29日 06:20:05

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
   宿泊部 ハイン

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

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