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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:8374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.13
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.50
  • 食事4.17
宿泊年月
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立地5

ピコさん0970さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

ピコさん0970さん [20代/女性] 2023年11月18日 02:08:07

友達と3人で利用しました。
立地は駅からも遠すぎず良い距離でした。近くにドンキもあり便利です。
アメニティも自分の欲しいものだけ取れるので、便利です。ペットボトルのお水も頂けたので、朝美味しく紅茶を飲むことができました。
残念な点は、冷蔵庫にお茶のこぼれた跡があり、少し汚く感じてしまったのと、時計のアラームが前日宿泊した方がセットしたままの状態だったので、起きる予定時間より早く目が覚めてしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月18日 07:51:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

利便性などにつきましてお褒めいただきありがとうございます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回もご利用していただけるホテルであり続けられるようご指摘いただいた内容など気を付けていくとともに、従業員一同日々の業務にさらに精進して参ります。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

宿泊部 栢之間

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 09:14:17

十三駅そば、飲んべえには最高の立地で、京都河原町まで阪急電車で一本で行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月18日 13:43:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルにもレストランがあり、こちらもご好評を頂いております。また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

それではまたのご利用をお待ちしております。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:55:42

今回、息子ファミリーとの大阪泊りでしたが、部屋提供予約をした母目線で評価します。私は別部屋・航空チケット付シングルで川側18Fとても素晴らしい!★5ランク部屋でした!がっ??…息子ファミリーの部屋が残念ながら?窓からの眺めがラブフォ上!これだけが!残念でした。それでファミリーだと部屋2点評価になりました。立地重視で気にしない方にはすごく便が良い!私的でまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月15日 15:03:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変光栄でございます。

お部屋の位置に関しましては、ご予約された後にご連絡いただけましたら、お日にちによってはリクエストにお答えできる場合もございます。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 13:00:41

何度か利用していますが、いつでも部屋の掃除がしっかり行き届いていて大変快適です。清潔感があって安心して泊まれます。フロントも感じの良い接客でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月12日 15:18:51

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお掃除の件や接客に関することなどお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変光栄でございます。

これらのお言葉を励みにこれからも努めて参ります。

それではまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:20:33

こちらで研修がある度にいつも利用させていただいております。特に大きな不満もなく快適に過ごすことができています。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月12日 13:49:24

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変光栄でございます。

これからも、より多くにお客様にご満足いただける様精進してまいります。

それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:16:51

喫煙室しか空いてなくてタバコの匂いが気にはなりましたが、いつも通りゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月12日 12:48:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

禁煙ルームに関しましては、前日までにご連絡をいただけましたら当日にお振替もしくは機械によ消臭対応をさせて頂いております。

それでは、またの機会を心よりお待ちしております。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:11:39

usjに行くために泊まりましたがとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月12日 12:40:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変光栄でございます。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 23:47:12

2泊の連泊で利用させていただきました!アメニティの充実、周辺にはドン・キホーテやコンビニの多さと近さがとても便利で宿泊して良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月09日 18:03:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変光栄でございます。
また、機会がございましたぜひご利用下さいませ。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン18階指定】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:00:57

広くて安くて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月05日 15:29:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変光栄でございます。

これからも多くにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:16:54

部屋は狭いけど立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月05日 15:13:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、阪急電車の十三駅が最寄り駅となっており梅田はもとより京都、神戸方面へもアクセスが便利となっております。
また大阪方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 12:13:30

朝食が充実しており満足しました。 お部屋もダブルルームを用意して頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月01日 14:06:37

この度は、プラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングもご満足いただけ嬉しい限りです。
また館内にはホテル自慢の直営レストラン和食・中華・鉄板焼きがございますので大阪にいらした際は是非そちらもご利用お待ちしております。

またのご利用お待ちしております。

              宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★一人旅に!ビジネスに!】

立地5

ルイス23さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

ルイス23さん [20代/男性] 2023年10月28日 15:59:20

値段が安いため、そこそこのホテルかと思ったら、大きくてしっかりとしたホテルでいい意味で驚きました。
また大阪に行った際には使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルプラザオーサカ 2023年11月01日 13:53:01

この度は、プラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子でわたくしどもも嬉しく思います。

次回ご利用お待ちしております。

               宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 16:59:02

非常に良かったが、荷物を置く場所に困った。棚みたいなところがあったが、そこがホコリだらけで使用できなかった。

しかし、ウェルカムドリンクや、細やかな気遣いが全体的な満足度を上げた。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月26日 21:33:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ホコリの件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も客室の他、ロビー周りなどの清掃を強化し取り組んで参ります。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

               宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:02:34

USJに行く為初めての利用。素泊まりで近辺で食事をテイクアウトしました。
1歳と4歳の子連れで添い寝の為広めのベッドでかつ、キャンセルがなるべくギリギリまで出来る、そして安いことを条件に探して
デラックスツインの部屋に決めました。
他の口コミで見かけた電子レンジがないという事に不安がありましたが、1階に1台共用として置いてありました。
とても綺麗で空調も快適で疲れも取れました。
近辺は飲屋街だと思っていましたがテイクアウトできるお店がかなりあり、駅構内も含めると充分大阪グルメが楽しめました。

1つだけ残念だったといえばお風呂が狭くまたシャワーがミラブルヘッドらしいですがもっと水量?水圧?が出てくれたらなぁと感じました。ミラブルヘッドを利用したことがないのでミラブルのせいかホテルの元の他の設備のせいかはわかりませんが…。
でもUSJ近隣ホテルの高騰に比べたらお値段以上の快適さだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月26日 21:28:09

この度は、数あるホテルの中からホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。

水圧の件に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考に今後より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

               宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン18階指定】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 14:04:31

とても広いお部屋で清潔感あり大変良かったです。ベットも広くてゆっくり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月23日 17:41:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂けて私共も大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

              宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 22:01:42

最近は大阪の宿泊はここ
近くになんでもあるので夜の食事に困らない
良いとこ見つけたと思ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月21日 21:44:05

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用そして選んで頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のご利用しやすいホテル、くつろぎを提供できるホテルであり続けたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

               宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:51:31

お風呂が狭かった。
Wi-Fiがめちゃくちゃ遅い。
駐車場、接客については申し分なかったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月21日 21:12:56

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のサイズは、変更出来かねますので宜しければ有料になりますが2階にゴールドジムがテナントで入っております。
そちらの大浴場もご利用頂けますがいくつか決まり事がございます。
また、ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせ下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

               宿泊部 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:01:33

初めて宿泊しました。広めの部屋で清潔感があって居心地が良かったです。掃除がよく行き届いている印象でした。ただ洗面台のレバーがニュートラルの状態で熱湯が出て危うく火傷しそうでした。それ以外は全く問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月15日 15:28:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面台の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お怪我がなく本当に良かったです。
次、宿泊されるお客様が怪我に繋がる可能性がございますので、客室の点検を徹底して参りたいと思います。

お部屋であったり、清掃の件でもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、最高のサービスをご提供できるよう、努めて参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申しております。

               宿泊部 黒木

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 01:56:27

立地も良く、お部屋もとても広く大変満足しました。壁が薄くて廊下の物音が聞こえる点は少し気になったが、サービスなど総じて快適な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月14日 13:57:28

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
立地の件に関しましては、多くの方よりお客様と同じようにお声を頂きます。

客室の造りとして、その様な結果になっておりますので部屋が空いている場合はお部屋移動などの対応も行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

              宿泊部 黒木

ご利用の宿泊プラン
◇◆口コミ投稿でポイント【5倍】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム快適!くり~んルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 18:42:33

ミュージカルを観劇するために、9/21-23の2泊利用しました。
初めて行く場所だったのでちゃんと着くかどうか不安でしたが、最寄駅の十三からとても近いところだったので迷わず行くことができました。

部屋は充分広く、荷物を広げても邪魔になりませんでした。

アメニティはエコの観点から、フロントで好きなものを取る方式です。部屋にアメニティがあるとちょっと足りないことがあるのですが、この方式だとそんな思いもしませんでした。チェックイン時に快眠ドリンクをいただいたのは嬉しかったです。

朝食会場は広すぎず狭すぎずの丁度いい感じでした。メニューが豊富で、納豆からカレー、そしてひまわりの種まであったのにはびっくりしました。いろいろ選べるので見飽きることはなく、お腹いっぱい食べてしまいました。

唯一の欠点は、部屋が喫煙室だったこと。ちゃんと確認したかった私が悪いのですが、予約ページに禁煙か喫煙か目に付くところに記載してほしいです(マイページの過去の予約欄には、禁煙か喫煙かの記載がありませんでした)。

一点不満な点はありましたが、総合的にとても利用しやすいホテルです。また大阪に行くことがあれば、ぜひ利用したいです。今回はお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルプラザオーサカ 2023年10月11日 14:33:54

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉からゆっくりお過ごし頂けたのかな?と察することが出来、大変嬉しく思います。

以前は、全部屋にアメニティーも全て入れていたのですが、やはり使う物使わない物とかなり差が出ていましたので、SDGsに取り組もうと、プラスティックの削減などからアメニティー類はお使い頂く分をセルフサービスでお取りいただくような形を行っております。

朝食のひまわりの種には、私も思わずくすりと笑ってしまいました。
満足頂けて何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
                  黒木

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインルーム★快適!広々23平米♪】

235件中 41~60件表示

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