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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
老朽化はあると思いますが、きれいに清掃されていました。露天風呂は、すぐ近くに鯉が泳いでいて子供が喜んでいました。ただ虫が多くて困りました。また、脱衣所の洗面台の数が少なく、化粧落としができず、部屋でしようと思ったら、部屋にはクレンジングが置いてなくて、洗顔フォームで落とすしかできませんでした。フロント近くに浴衣が置いてありましたが、あのようにクレンジング等も置いてもらえたらありがたいです。部屋のお風呂に置いてあるシャンプー等は置き場所を変えて欲しいと思いました。使いずらかったです。夕食については、予約不要とのことでしたが、受付で「ご予約ですか?」ときかれ、ないと伝えると部屋で30分以上待つことになり、子供が空腹と眠気で機嫌が悪くなり、やっと食べられる頃には、眠気でほとんど食べられなかったです。御飯も、パサパサしてました。予約できることは、フロントで教えてほしかったと思います。料理は美味しかったです。
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先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お声をいただきました件は社内で共有し今後もお客さまへ喜んでいただけるように改善してもっと喜んでいただけるように取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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老朽化はあると思いますが、きれいに清掃されていました。露天風呂は、すぐ近くに鯉が泳いでいて子供が喜んでいました。ただ虫が多くて困りました。また、脱衣所の洗面台の数が少なく、化粧落としができず、部屋でしようと思ったら、部屋にはクレンジングが置いてなくて、洗顔フォームで落とすしかできませんでした。フロント近くに浴衣が置いてありましたが、あのようにクレンジング等も置いてもらえたらありがたいです。部屋のお風呂に置いてあるシャンプー等は置き場所を変えて欲しいと思いました。使いずらかったです。夕食については、予約不要とのことでしたが、受付で「ご予約ですか?」ときかれ、ないと伝えると部屋で30分以上待つことになり、子供が空腹と眠気で機嫌が悪くなり、やっと食べられる頃には、眠気でほとんど食べられなかったです。御飯も、パサパサしてました。予約できることは、フロントで教えてほしかったと思います。料理は美味しかったです。
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先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お声をいただきました件は社内で共有し今後もお客さまへ喜んでいただけるように改善してもっと喜んでいただけるように取り組んで参ります。
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