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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.91
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.52
  • 食事3.72

サービス5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-26 23:18:55

こちらのホテル、スキー場のスタッフの方々、皆さん親切でサービス面では満点だと思います。
娘が突然、発熱してしまったのですが、フロントの方には周辺地図を頂き救急病院や最寄りの薬局の情報など親切に教えて頂きありがとうございました。また、こちらの湯上りかき氷サービスが、発熱した娘の貴重な水分補給になり本当に助かりました。おかげさまで幸い、翌朝には解熱しました。
難を言うなら、部屋がとても狭いのですが、その分お値段も安いので値段相応かと思います。
窓が二重サッシではないので、窓際にものを置いておくと結露でびしょ濡れになってしまうので注意が必要です。部屋が狭い分、空気が悪いのが気になりました。
アメニティが個別では無くて大瓶、露天風呂の脱衣所が狭いくて清潔感が無いのも残念でした。
1番残念なのは雫石スキー場の雪質で、ガリガリしたアイスバーンだったので、近場の宮城蔵王のパウダースノーに慣れていると雪質が悪くて怖かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
雫石プリンスホテル 2018-01-27 12:18:38

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。接客面でのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客さま目線での接客を継続して参ります。雪質は決して悪くはありません。天候が不順のため雨が降ったあとだったと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍~親子の絆~\お子さま3,900円!/サンキュープラン☆(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン/ゲレンデビュー(9階ハリウッド) WIFI無料】