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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.89
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.52
  • 食事3.74

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 17:03:31

小岩井農場に近く子供を遊ばせた後、泊まりました。
お部屋はスタンダードツインからスーペリアのツインにして頂き眺めが良く子供も喜びました。
コーヒーマシンがあったりセパレートのルームウエアがとても良かったです。
残念だったのは子供のアメニティについて説明が無く、どこにも書いていなかった為、部屋に付いてから再度フロントへ確認に行くことになってしまった事です。また、子供の浴衣ははだけてしまい寝る時は着せられないので出来ればセパレートのルームウエアの方が良いと思いました。
また、お部屋の空調の吹き出し口に埃が溜まっていたのも気になりました。
食事は夕、朝バイキングで好きな物を好きなだけ食べられました。夜はカニ食べ放題やGWということでわたあめなど子供が喜ぶメニューも色々ありました。朝はパンが美味しく子供がたくさんおかわりしていました。
鯉が見える温泉も子供が大喜びでした。
改善して欲しい点はいくつかありましたが、また利用させて頂きたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022-05-11 23:16:11

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お子様のアメニティのご説明不足によりご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】