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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
旦那が、単身赴任することになり急に家族旅行することになりました。だからバタバタだったけど単楽しい旅行になりました。綺麗で、温泉はよし、食事よし、接客よし、掃除も、気配りも値段も素晴らしかった。私はバスガイドをしているので他のホテルの接客も見ているけれど文句なしでした。ただ一つきになったのは帰り際に他のお部屋のお掃除に入っていた方々がお客様の部屋の使い方について文句をいいながらお仕事なさっていました。お客様がいるスペースで、良くないと思いました。私たちも言われてるんじゃないかなって思ってしまいます。それ以外で考えれば大大満足でした。また泊まりたいなぁと思ってます。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】【現地決済限定・ポイント3倍】緊急企画!WEB限定☆朝夕食つき9月特別ご宿泊プランツインルームB 22平米
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ご利用に心より感謝申しあげます。 清掃担当係員の件でございますが、深く反省をいたしております。 本来お客さまスペースでの私語は禁止されており、ましてこの度のような発言はあってはならない事でございます。大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。 また、ご指摘いただきましたことに感謝し、有難く思っております。 今後、このような事の無いように再発防止に努めて参りたいと存じます。 ご主人様は、今頃は単身赴任に就かれていることと思います。ご家族様が揃われる機会がございましたら、ぜひ新しい思い出作りに雫石プリンスホテルをもう一度ご利用いただければと思います。 ご主人様、ご家族様のご健勝をお祈り申しあげます。 またぜひお出かけくださいませ。 雫石プリンスホテル 支配人より
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旦那が、単身赴任することになり急に家族旅行することになりました。だからバタバタだったけど単楽しい旅行になりました。綺麗で、温泉はよし、食事よし、接客よし、掃除も、気配りも値段も素晴らしかった。私はバスガイドをしているので他のホテルの接客も見ているけれど文句なしでした。ただ一つきになったのは帰り際に他のお部屋のお掃除に入っていた方々がお客様の部屋の使い方について文句をいいながらお仕事なさっていました。お客様がいるスペースで、良くないと思いました。私たちも言われてるんじゃないかなって思ってしまいます。
それ以外で考えれば大大満足でした。また泊まりたいなぁと思ってます。ありがとうございました。
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清掃担当係員の件でございますが、深く反省をいたしております。 本来お客さまスペースでの私語は禁止されており、ましてこの度のような発言はあってはならない事でございます。大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。 また、ご指摘いただきましたことに感謝し、有難く思っております。
今後、このような事の無いように再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご主人様は、今頃は単身赴任に就かれていることと思います。ご家族様が揃われる機会がございましたら、ぜひ新しい思い出作りに雫石プリンスホテルをもう一度ご利用いただければと思います。
ご主人様、ご家族様のご健勝をお祈り申しあげます。
またぜひお出かけくださいませ。
雫石プリンスホテル 支配人より