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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.55
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-08-24 14:40:53

部屋のコンセントの数が少なかった。
入り口のところにコンセントがあったが客は使わないと思う。

ドライヤーが勝手に止まった。
備え付けを使って10秒程でストップ。
しばらくしてまた動く感じ。

備品のテストやお客様が実際寝たとき、不満が無いか親身になって考える必要があると思う。

予約したとき、露天風呂使用料の情報が無かった。

各部屋の備品の備え付けは大変満足。
お菓子や照る照る坊主などユーモアやリラクゼーション効果が発揮されていると思う。
ただ、垢擦りが無かったのが残念。

壁紙がところどころ剥がれていた。
他の部屋とは違い料金が安いとはいえどうかと思う。

ホテル内の床のカーペットが汚れて汚かった。
洗濯等できないが少し料金に対してこの程度かと思わざるおえなかった。

不満を書き綴りましたが、実際カーペットも壁紙も備品も気にならなく過ごすことができます。
間取りも開放感のある窓と3人でも十分広い部屋で満足しています。
ここに書いた不満を生かしより良いホテルを作り上げてください。



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スタンダードツイン22平米【5】

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
雫石プリンスホテル 2010-08-31 22:02:13

この度はご利用ありがとうございました。
たくさんのご指摘感謝申しあげます。
コンセントは、ドレッサー、冷蔵庫の下、洗面所にもあります。分かりにくかったでしょうか。
ドライヤーについては大変申し訳ございません。再度チェックいたします。
廊下のカーペットの汚れに見える模様の事だと思いますが、使用している絨毯の性質上片側からみた場合に汚れに見えてしまうものです。
その他の汚れについては清掃を徹底してまいります。壁紙の剥がれについてはチェックを強化し改善してまいります。
いろいろとご指摘ありがとうございました。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
支配人 小西司

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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【5】】