１２月３日に宿泊。食事をはじめ，全体としてよかった。ただ，唯一困ったのが，部屋に入ってWiFiを使おうとしてキーコードが分からず，電話をしたらフロントまで取りにくるようにという返事。一往復してその用紙をもらい，使えるようになったが，チェックインの際にネットを使うかどうかを聞いて渡してほしかった。今後，他の客にも，そのような対応をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

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宿泊年月

2016年12月

10月21日に宿泊しました。国体の団体さんが入っている関係で、9階の見晴らしの良い部屋にレベルアップしていただきました。ありがとうございます。今回大変コスパも良く、朝晩のビュッフェも和洋中とお料理が豊富で食べごたえがありました。部屋のユニットバスも結構余裕があり、トイレも開放感があって使いやすかったです。

部屋に立派なコーヒーメーカーがあり、これを使ってお湯もすぐに沸く様になっているのですが、普段あまり利用した事がないので最初のうち使い方が分からず苦労しました。私の様な機械音痴には、電気ポットかティファール（瞬間湯沸かし器）の方がお茶がすぐ入れられてうれしいです。

温泉露天風呂という事で、内風呂がないというのは初のパターンで驚きました。真冬だったら結構大変そうですね、寒そうで。せっかくロケーションも良いので、上層階に展望内風呂でもあると個人的にはうれしいかもです。洗い場のシャワーは、使いやすくて良かったです。お湯が流しっぱなしで使えるのは非常に便利です。途中で止まるシステムの宿泊施設が割と多いので。

今回、紅葉時期には少し早すぎて残念でしたが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2016年10月

岩手山登山後に宿泊しました。本来ならば追加料金が必要だそうですが、岩手山側の客室に変更して頂きました。夕日、朝日の岩手山を眺めることができました。
冬用登山を一式担いで登ったので疲れましたが、温泉に癒されました。
今度はスキーの時期に伺いたいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年10月

早朝出発の為、朝食を早くしてもらえてありがたいです。

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家族

宿泊年月

2016年10月

深夜過ぎのチェックインになりましたが、スムーズな応対で助かりました。疲れていましたが、大浴場にてサッパリ出来、翌日の朝食も美味しく、大変満足出来ました。

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宿泊年月

2016年08月

家族４人で宿泊しました。朝食付きでこの価格はお得でした。各ベッドのすぐ近くにコンセントがあり、家族それぞれスマホを充電できて便利でした。露天風呂は泉質も良く大変満足しました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

翌日ゴルフ利用のため宿泊しました。
夕食バイキングを楽しみにしていましたがメニューが充実していておいしくカニが大きくて食べごたえありました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

☆とってもおすすめです！！☆
直前予約の激安プランにもかかわらず、スタッフ皆さんの対応は大変丁寧で、とっても快適にすごせました。
お風呂上りに、かき氷の無料サービスもありうれしかったです（＾ｕ＾）
口コミで狭いとあったお風呂も、団体客と一緒にならなければ問題なさそうです。私はスーパー銭湯よりゆったりできました。景色も鯉も楽しめて、素敵なお風呂でした。
朝食のビュッフェは品数が豊富で目移りしっぱなし。どれも美味しくいただきました。
このサービスであのお値段とは、ただただ感謝です♪
『観光地をできるだけまわりたいから、宿泊施設の滞在は短くていいよ』という人にはピッタリのプランです。
幸い今回は希望していた禁煙ルームに案内していただくことができました。
どうもありがとうございました。

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宿泊年月

2016年08月

２回目の宿泊でしたが今回も大変満足できました。お風呂はホントにいいてすね。チェックインが混雑していたのはマイナスポイントかな？また必ず行きます。こんなに良い宿なのにクチコミ評価が低いのは不思議です。

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レジャー

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宿泊年月

2016年07月

GWに利用しました。
お部屋を角部屋にして頂き、ゆったりと過ごすことが出来ました。
大満足だったのが食事。
何のチェックもしていなかったので、カニ食べ放題にはまりましたｗｗ
恥ずかしいくらいに無我夢中に（＾＾；
また機会を見て泊まりに（食べに？笑）行きたいと思いました。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2016年05月

GWの移動途中に宿泊しました。お部屋お任せプランだったのですが、申し分なく満足です。
今回で2回目の利用ですが、前回同様　食事・お部屋とも大変満足です。価格も申し分ありません。スタッフの方も多忙な中、笑顔で対応していました。

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宿泊年月

2016年05月

当日予約でしたが花火の見える部屋にして頂きありがとうございました。
スキー場が目の前なので大変便利でした。部屋にかわいいてるてる坊主があり、子供が大喜びでした。残念だったのは朝ご飯のビュッフェで衛生面でマナーの悪いお客さんがいて気になりました。日本人ではないかもしれませんが、ビュッフェ形式の時のマナーなど何ヵ国かの掲示があれば良いかもしれないと思いました。
従業員の方も暖かな雰囲気で心地よかったです。

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宿泊年月

2016年01月

信頼のプリンスブランドです
しかもここのお湯は素晴らしいです
何回入った事か（笑
・・・何も言うことなしですね＠お風呂☆ｘ５ですよ！
フロントの対応も一流、販売所も品揃えが豊富
今回安いプランだったのですがゲレンデ側の部屋だったので
これも暗黙のご配慮と受け止めています
ここはお勧めです！

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家族

宿泊年月

2016年01月

夕食のカニが塩辛く、他の料理の味を損ねました。
他のサービスは、非常に良かったです。
有難うございました。

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宿泊年月

2015年10月

観光業をしています。家族で宿泊させていただきました。
シルバーウィークであまり宿がなく、申し訳ありませんが仕方なく・・・といった予約でしたが、お風呂最高でした！
とても温まるし、池・鯉＋温泉の面白い露天風呂は子どもも私たちもリラックスできる温泉でした。脱衣所が狭いのは気になりましたが連休でしたので仕方ないとして。
スタッフの方々はフロントの女性はじめ、気持ちの良い接客でした。
少し残念だったのは翌日、朝食の終了時間までまだ１時間弱あるのに「白米」がないハプニングは今まで味わったことがなかったので驚きました。周りのお客さんも「え～？！ごはんがないって！」と言っていましたよ。ホテル側の食材を「余らせたくない」感がしました。

トータルは気にならない程度でしたし、外で子どもも遊ぶ遊具がさりげなくあったのでスキー場ならではで良いな♪と楽しかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2015年09月

ツインを利用。とにかくお部屋が広くて綺麗です。岩手山を間近に眺める自然の雄大さも最高ですし、食事はバイキングですが、種類・量共に満足です。

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宿泊年月

2015年08月

小岩井農場へ旅行しながら宿泊しました。とても眺めの良い清潔感のある部屋でしたが、あいにくの雨で岩手山が見えませんでした。晴れていれば最高だったと思います。金額が安かったので期待していませんでしたが、料理もおいしかったですし、部屋の細かい部分に説明があり、（たとえばタオル掛けは下にありますなど、小さく書いてある。）スタッフの気遣いを感じました。お風呂も鯉を近くで見れて良かったです。脱衣所がもう少し広いと良いですね。

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宿泊年月

2015年08月

８月１５日より宿泊しました。夏休み期間だったため、家族連れが多く見られましたが、朝夕のバイキング会場は、従業員の方があたたかく丁寧な対応してくださったので、ゆったりとした気分で食事を楽しめました。ただ飲み物の清算がその都度だったのが、少し手間でした。

ほか、部屋からの眺望もよく、温泉も広くはありませんが清潔で気持ち良かったです。

次の日は、小岩井農場へ出かけましたが、ホテルから１０分程度で到着！特別営業時間の８時半開園に合わせて行ったので、あまり混まないうちに、たっぷり楽しめました。

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宿泊年月

2015年08月

当日予約でしたが、気持ちよく対応いただきました。お風呂の脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていたのと、8Fのお部屋だったのですが、トイレの流れが良くなく残念でした。それ以外は申し分なく、過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月