団体客が多かったので朝食時間をずらしてとフロントで言われて我々の出発時間までずらさなければならず予定が狂い残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食種類多く子供には楽しいと、思います。天候が、悪かったからか人数が少ないからか、社員さんの活気が、無く寂しい夕食でした。朝食も種類は多く、こちらは良かったです。同県内だから行きやすいので次回に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

チェックインの時のフロントの人の対応は良かったです。チェックアウトの時の人は微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お盆休みを利用して家族で宿泊させて頂きました。
急遽決まった宿泊でしたが、シーズンにも関わらずとても良心的な金額で宿泊ができました。

温泉は内湯はなく、露天のみというとても面白い温泉で、
広くはありませんが、24時まで楽しむ事ができ（翌朝は5時～）満足しました。
すぐ外側の池には鯉が沢山泳いでおりましたが隣だからと言って、
池の匂いなども特に気にならず、お湯はとても優しく良い温泉だったと思います。
またシャンプーなども資生堂の物で髪や身体もしっかりと洗えましたが、洗顔フォームなどは無かったです。

お部屋は４階ツインのお部屋でした。
窓も大きく、天気が良ければ岩手山なども綺麗に見えるのかな？と言った感じです。
清潔感もあり、部屋には消臭スプレーなども置いてました。
Wi-Fiもしっかり利用できました。

館内はアクティビティや体験コーナー等もしっかりとありました。
今回は雨の為開催されておりませんでしたが晴れていれば、
夏限定なのか、ロープウェイに乗って山頂まで行く星空観測会も無料で体験できるようです。
子供達だけでなく大人まで雫石の大自然のなかで様々な体験ができそうでした。
（川下り、ネイチャーゲームetc…）
また、無料でボールやバドミントンなどの貸出しもありました。

最後に、三世代でご利用されている方々が目立ちましたが、
値段や設備、食事内容など10～20代の若い世代の旅行も充分に楽しめそうだなぁと感じました。
次回は友達と利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

イベントで３日間宿泊しました。

設備、お部屋は清潔感がありますがエレベーターの反応が遅く感じました。

食事メニューがバイキングのみ。しかも高い金額で毎日同じでした。いつも混み合っていて美味しさも感じませんでした。
さすがに３日目の夜はかなり遠いけど外へ出ました。

お風呂が露天だけでぬくもり感が得られませんでした。
近くにコンビニもなくかなり不便な場所です。
自動販売機の飲み物価格が高すぎるのにびっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

クーポンが利用できたので宿泊しました。
お風呂は鯉が隣で泳いでいて楽しめましたが、ホテルの規模からすると狭いように思います。
食事を楽しみにしていたのですが、思っていたよりも内容が良くなくとても残念でした。
どれも味が濃く、お酒を飲まない人には辛いです。サラダやフルーツの種類が少なすぎて特に朝食はがっかりでした。プリンス系列で期待していただけに食事は本当に残念でした。
でもお部屋にてるてる坊主が置かれていたり、スタッフの気遣いはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

小岩井農場に行きたかったので、こちらに宿泊しました。ＧＷで２食付でこの金額なら文句なしです。露天風呂のお湯が凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

アンケートにも書きましたがプリンスホテル系列はエアコンの使用制限をお客様にお願いし、コスト削減をしている様ですがこれでよいのですか？その前に従業員でやるべき事がまだまだあるのでは。
わたしは値段とサービスで大変な努力をされているホテルに数え切れない程泊まってきました。尚更強く感じます。
プリンスホテル、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

立地…やや不便。
客室…綺麗です。
食事…晩のビュッフェは、メインがよく分からず、中の下。しかしトータル料金が安かったので仕方ないですが、晩のビュッフェだけで3,000円ちょっとと書いてあり、ビックリしました(笑)単品だけで考えたら絶対食べませんね。
サービス…可もなく不可もなく。
お風呂…露天風呂しかなかったですが、すぐ目の前にコイがいて面白かったです。

1つ最悪だったのが、客室についてるドライヤーが1分で止まってしまう事。それから数分つかず、髪が乾かせませんでした。ドライヤーは持参した方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

予定地に予定時間に到着できず、探してようやく見つかり宿泊しました。予約時に子供も入れて３人で頼んだのに、部屋に案内されてから違う部屋です、予約を受けたときにミスがありましたと、言われ荷物解くことも寛ぐ事もお預けになったのが残念です。スキーが有名らしく山の中なので行く時は暗くて怖かったですが、帰るときは岩手山が綺麗に見えたしいいところでした。温泉は露天のみで眼前に鯉が泳いでいました。漂白剤の匂いが気になりましたが。洗い場も狭いですがシャンプー等揃っているので今回のような急な泊まりには便利ですね。接客は良かったと思いますが、子供向けのイベントの受付の方が無愛想でいい気分ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂が狭くサウナもなくゆっくりできませんでしたが鯉が目の前を泳いでいて綺麗でした。

朝のバイキングの並ばせ方で一列にずらっとみなさんが並び何度も並び直しをしないと
好きな所に料理を取りに行けないので非常に効率が悪いと思いました。
時間がかかるのでおかわりはできませんでした。

両脇にみなさんが食事をするテーブルやイスを端に置き中心に料理を置いていただければ皆さんが好きな料理にだけ並びすぐに取りに行けるのではないでしょうか？

子供用の浴衣がサイズ別に置いてあり　歯磨き　スリッパなど細かい気遣いがありがたいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族でスキーをしに週末行ってきました。
お部屋やお風呂、設備などきれいにされていて
快適でした。
ただ唯一バイキング形式のお食事に関してですが、
味の濃い食事が多く、後でのどが渇いて大変でした。
もう少し薄味のおかずを用意してほしかったです。
あと向かいの部屋の学生さん達が夜半遅くまで
騒いでいてうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

4人では、あまりにも狭く、なぜこんなお部屋を作ったのか、理解出来ないほどの狭さでした。料理、お風呂は、さすがプリンスホテル、サービスも一流なのに残念です。4人部屋は小さな子供達なら、きっと楽しめました。小学高学年は無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月