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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.55
  • 食事3.69
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185件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 18:00:27

こぶしのディナービュッフェは種類は多くありませんがおしゃれな料理がならんでいました。スタッフの方が取り分けてくれるため楽でしたし、子連れだったため気遣いしてくださったスタッフの方もいました。
しかしなかには愛想のない方もおり無言で料理を差し出されました。そしてパスタを頼んだら少し時間がかかるとのことで席で待っていると、わたしよりあとにパスタを頼んだ方に先に運んでいました。注文を受けた順に出すのが基本だと思うのですが…

夕食後は銀河ロープウェーに乗りました。フロントでチケットを購入した際に天気が悪かったらプロジェクターの可能性があると説明されました。了承し時間に乗り場に行くと雨が降ったりやんだりでプロジェクターも出せないですが行きますか?と聞かれました。チケット購入時にそんなことは聞いていません。それで行かない場合返金してくれるのならまだしも、お金を払って行く寸前でそれはズルいと思いました。

今回は岩手県民の割引を利用して宿泊できたのでその金額には見合っていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
雫石プリンスホテル 2021年06月04日 00:01:53

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホル

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】春の特別企画♪「特大蟹」食べ放題!さらにアワビ・ステーキ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

はっち2077さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

はっち2077さん [50代/男性] 2020年11月03日 21:42:13

朝食、夕食ともに密にならないように工夫しているのが感じられて良かったです。各テーブルに消毒液おいて凄いと思いました。コロナ感染が心配で旅行ためらいましたが良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
雫石プリンスホテル 2020年11月04日 20:29:56

はっち2077さま
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事会場の工夫に関しまして良いお声を頂戴いたしました。良い旅になられたとのこと、私たちにとって何よりのお言葉です。スタッフ一同と共有させていただき、これからのサービス向上に努めたいと考えております。ぜひまた当ホテルにてお目にかかりたくお待ち申しあげております。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンで魅惑のチーズパスタと網焼きステーキ!カニ盛りなど種類豊富な新感覚ブッフェを堪能
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 00:34:00

プリンスステータスを理解していないのがフロントいるため、プラチナメンバーでも、並べの一点張り。大好きなプリンスなのに、癒しはエレベーターの中の獅子のポスターだけ。
温泉はいつも通り良かったけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
雫石プリンスホテル 2020年10月01日 15:05:28

投稿者さま
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラチナメンバーでのご来館でしたのにサービスが行き届かなかったことをお詫び申しあげます。混雑している状況だからこそ快適なおもてなしができるよう、改善してまいります。温泉露天風呂がよかったとお伺いし、大変うれしく思います。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 18:56:43

1月5日に宿泊しました。脱衣場が狭く、周囲を気にしながら着替えしました。部屋はきれいでした。宿泊料金は安く、食事は見合う内容でした。料金のわりには美味しかったです。満腹。妻は、露天風呂以外は満足と言っています。また、いきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雫石プリンスホテル 2020年01月12日 11:25:45

この度のご利用ありがとうございます。
温泉の脱衣所が狭いとの事、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。時間帯によりお客さまが集中してしまいますので、フロントで混雑が予想される時間のご案内を行い少しでも分散してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆増税後特価☆12月15日までの申込み限定【1日10室】カニ・ローストビーフ食べ放題♪ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

19681025さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

19681025さん [50代/男性] 2020年01月08日 15:39:34

【往年のゲレンデだが…】
冬休みのスキー旅行で息子と利用。すでに多くのレビューがある通りゲレンデは大きく縮小されており、今年の雪不足もありスキーを楽しむには規模も斜面も足りませんでした。私的なゲレンデの欠点は上部に休憩所が一切ないこと。ファミリーゲレンデはあるのに混雑するレストランのアリエスカしかないってどういうこと?でした。食事利用者以外はロープウェイで下部まで降りるしかなかったです。
ホテルは安定のプリンスクオリティなので可もなく不可もなく。全体に設備が古くなっていますが、そこそこキレイに使われており大きな不満は無かったです。
・部屋:狭いが機能的には特に問題なし。ゲレンデビューか岩手山ビューでキレイ。
・大浴場:露天風呂(熱い!)のみで内湯がなく、熱がる子供とゆっくり入れなかった。
・食事:2食ともバイキング利用。朝は普通。夜はデザート(チョコファウンテン、ソフトクリーム、ケーキ)のフルコンボで子供は大喜びでした。
・その他:1階にフロント、売店、スキーロッカー、露天風呂などが集中しており全体的に詰め込み感が強い。あぁ、これがプリンスだねと納得。働いている方はよく動いておりキビキビしていました。「憧れの」ゲレンデでしたが、残念ながら白馬や野沢にはホテルも含めて勝てない気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雫石プリンスホテル 2020年01月10日 15:04:27

この度のご利用ありがとうございます。
全国的に雪不足の中雫石にお越しいただいたこと感謝いたします。
お子さんに喜んでいただいたとの事嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆増税後特価☆12月15日までの申込み限定【1日10室】カニ・ローストビーフ食べ放題♪ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 16:00:28

基本は、満足です。

特にごはんはおいしかったです!

たた、近くにコンビニのみならず、まじでなんもないのは、告知欲しかったです。
それと、良いお風呂なんですが、露天風呂オンリーってのは、少し寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
雫石プリンスホテル 2019年08月24日 20:54:55

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
近隣のコンビニエンスストアのご案内を怠りました事を重ねてお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
新元号記念☆タイムセール☆【1日10室】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

食事4

旅の遊び人さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

旅の遊び人さん [70代/男性] 2019年05月14日 18:46:57

中学生の修学旅行生、関西の旅行社のツアー客30名位が、同日に宿泊。
温泉のお風呂は事前に修学旅行生が利用する時間をフロンとでメモ紙を渡されたので
混雑を避けることが出来ましたが、食事の時間まで聞いていないので、ツアー客も
混じって、夕食の食堂は大混雑で、落ち着いて食事できませんでした。
翌日の朝は、着替えの場所が狭い温泉ですので、時間を選び行きますと、誰も居らず、
朝食の時間も、団体さんが出発した後と思われる時間に朝食に行きました。
あれこれの気遣いで、少々疲れた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
雫石プリンスホテル 2019年08月27日 13:20:23

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
この度は、ホテル側のご案内不足によりお客さまへ多大なるご迷惑をお掛けしたした事をお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム 30平米【2】WIFI無料】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よーぴん891999さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

よーぴん891999さん [40代/男性] 2018年11月23日 18:11:58

立地は、都市部から離れていることは理解していましたが本当に周りに何もなくちょっと困りました。
部屋も照明が切れていたり、テントウムシなどが数匹いたりで残念でした。
建物に対し、エレベータの位置が偏っていて部屋との移動がとても苦痛で折角の1階の温泉に行く気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】WIFI無料】

食事4

やっさん1818さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

やっさん1818さん [80代/男性] 2018年02月02日 17:57:03

東北マスターズスキー大会参加のための宿泊でしたが、現地でツインのシングルユースを二人使用に変えてもらいました。問題なく追加を受け入れてもらい、チェックアウトもスムーズで、ありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
雫石プリンスホテル 2018年02月19日 10:47:01

先日は楽天トラベルさんを通じご利用いただきましてありがとうございました。
現地での対応お褒めいただきありがとうございました。これからもお客さまに喜んでいただけますよう取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
標高730Mからの輝き!星空を楽しむロープウェー+夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

ピロピロロンさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ピロピロロンさん [40代/男性] 2017年01月04日 11:18:17

2シーズン連続で宿泊させていただくほどお気に入りのホテルではありますが、温泉の種類が少ないのと今回のビュッフェのカニは時期的なものなのかスゴく美味しいとまでは言えませんでした。それと、スキー場の雪が少な過ぎて結局は滑らずに帰りました。ですが、全体的には良いホテルと思ってますのでまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
雫石プリンスホテル 2017年01月18日 19:08:02

いつも雫石プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、少雪の折ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、本年は昨年以上に雪不足となり滑走コースが少なくご迷惑をおかけしました。
ようやく、18日より全面滑走となりました。
ぜひ、次回は雫石のパウダースノーでスキーを満喫いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:11:28

女性のお客さんにだけでも化粧水・メイク落とし・洗顔料・ヘアゴムなどのアメニティをつけてくれると嬉しいなって思いました。最近行ったホテルのほとんどはチェックインのときに渡してくれたり、ロビーに「ご自由にお取り下さい」って置いていたりしたので。温泉は半露天風呂になっていて、目の前に鯉がいる池がありとても風情があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆小岩井ウィンターイルミネーション入場券付き☆恋人たちのツリーでふたりの願いを叶える・・・(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 12:15:13

カニ食べ放題につられ家族で利用しました。
部屋も広く、食事はカニを腹いっぱい食べることができてよかったと思います。
風呂は露天風呂だけなので、お湯に入っている間はそれなりに良いのですが、洗い場が寒いので寒い時期はNGです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT】お部屋はおまかせ♪直前予約歓迎プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(お部屋・お食事おまかせショートステイ)】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 15:22:55

立地環境も良く、朝食もメニューが豊富で満足でした。
ただし、大浴場に露店風呂しかなく、内湯やサウナが無く、あまりゆったりする事が出来ませんでした。せっかくのロケーションなのに勿体と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT】お部屋はおまかせ♪直前予約歓迎プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(お部屋・お食事おまかせショートステイ)】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 09:17:16

8/15に宿泊しました。
時期的に家族連れが多く、ロビーや廊下がかなり賑やかでした。
部屋のドアが薄いのか壁が薄いのか分かりませんが、その賑やかな会話が
部屋の中ではっきり聞こえる状態でした。
21時過ぎに廊下で大声を出す子供に注意しない親も問題だと思いますが、その声が
あそこまで聞こえる部屋の構造も問題かと。

露天風呂は素晴らしかったです。
風呂に浸かっていたら大きなトンボ(ギンヤンマかな?)が飛んでいて小学生の
息子が喜んでいました。

朝食のブッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しょうまのかーさんさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

しょうまのかーさんさん [40代/女性] 2015年07月31日 15:07:47

精算済みの人のチェックアウト用の箱を用意するなら入湯税をインの時に徴収してはどうでしょう。
失念したこちらが悪いのは承知しておりますが、掃除の行き届いた綺麗な部屋、窓からの壮大な岩手山、素晴らしい泉質の露天風呂、美味しい朝御飯を満喫して「また来たいね」と言ってた所にまるで食い逃げでもしたかのようにキツい口調の車内に響きわたる大声の電話連絡…
幸いまだ駐車場にいたのですぐお支払に伺いましたが、こちらの詫びには一切お返事して下さいませんでしたね。
レストラン、売店の方々は笑顔が素敵な人ばかりだったのに、フロントの男性二人は笑顔どころか目も合わせませんした。
まあ、ただでさえ安いプランにふるさと割や楽天ポイントを駆使したから仕方ありませんね(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前までの早期予約でお得にご宿泊!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【21前までの早期予約限定】】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 15:25:47

小岩井農場に行きたかったので、こちらに宿泊しました。GWで2食付でこの金額なら文句なしです。露天風呂のお湯が凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子さま歓迎♪】こども半額!家族団らんファミリープラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 15:14:32

4人では、あまりにも狭く、なぜこんなお部屋を作ったのか、理解出来ないほどの狭さでした。料理、お風呂は、さすがプリンスホテル、サービスも一流なのに残念です。4人部屋は小さな子供達なら、きっと楽しめました。小学高学年は無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【4ベッドルーム】二段ベッドで☆家族団らんステイ♪(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【4】】

食事4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 19:19:28

バイキングは、とても良く部屋や値段もコストパフォーマンスが高かったです。
ただ夜に隣がうるさく、フロントに電話して対応していただいたのですが、
全然静かにならず、よく眠れませんでした。
前回(6月)にはこういう事が無かったのですが。
たぶん、学生と同じ階になったからでしょうが、そのへんは考慮して
欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
東北復興観光支援パス★サポート!QUOカード付東北まわっ得プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【4】】

食事4

ねぶたん5405さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ねぶたん5405さん [40代/女性] 2012年08月22日 13:52:38

今回二泊三日致しました。
食事やお部屋は満足致しましたが、
アブが余りにも多く6箇所も刺され
露天風呂にもアブが余りにも居て結局入れず
しかし入浴料は取られ、アブに一気に刺されたお陰で
蕁麻疹が出てしまい、大変でした。
アブ対策をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【2泊以上連泊予約】朝食サービス&館内利用券1泊2,000円付きロングステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米【連泊ノークリーニング】2~3名利用】

食事4

裕次郎19580418さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

裕次郎19580418さん [50代/男性] 2012年05月03日 21:49:38

中々この料金で泊まれるところはないかもしれないが、残念なことにお風呂が今一。
露天風呂だけでは、本当残念です。
一考願いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
雫石プリンスホテル 2012年06月25日 15:40:25

この度のご利用ありがとうございます。
露天風呂については今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
支配人 小西司

ご利用の宿泊プラン
【豪華景品が当たる抽選付♪】グリーンシーズンオープン記念パック(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【4】】

185件中 21~40件表示

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