風呂1
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投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 19:45:55
-
食事が思ってた以上に良かったと思います。風呂が工事中で残念だったので１点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 雫石プリンスホテル 2023年02月10日 04:26:36
-
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂1
mura2003さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- mura2003さん [60代/男性] 2019年07月30日 10:47:21
-
風呂が狭すぎ。
大衆風呂ではないですから？。くつろぎにきてる。洗い場、更衣室が 狭すぎ。 ホテルの温泉で聞いたことない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 雫石プリンスホテル 2019年08月24日 20:35:36
-
過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
温泉にてご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【2】WIFI無料】
風呂1
投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月08日 12:58:57
-
夕食、朝食のバイキングとても美味しく満足だったんですが、あのずーっと一列に並んで取って行くやり方だけはすごく残念でした。
ご飯のおかわりを取りに行くのにもまた並ばなければならず、横から入ろうとすれば長蛇の列に並んでる人達からは白い目で見られ…。もう少し洋食は洋食で一回切って、間を空けて和食にするとか、飲み物は飲み物で少し間を空けて場所を離すとか。多分同じ不満を持った人も多いはず。
それか会場の真ん中にセッティングして色んな方向から取れるようにするとか。
あとお風呂、洗い場寒すぎ！ゆっくり身体も洗ってられませんでした。出入りする人がドアを開ける度、冷たい風が…。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードツイン２２平米【4】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 雫石プリンスホテル 2011年02月10日 14:28:50
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
混雑時の対応についてご指摘ありがとうございます。いろいろな方策を試行錯誤し最良の方法に改善してまいります。
会場の真ん中への料理ボードは以前行なっておりましたが、座席数が減ってしまうため断念した経緯があります。
お風呂については寒い思いをおかけし申し訳ありません。
今後のリニューアルの参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 開業20周年！知らなきゃ損する！岩手の幸どっさりバイキング♪ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【4】】
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MuuChanさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- MuuChanさん [40代/男性] 2010年08月02日 05:25:22
-
一流ホテルのムードが一塵も垣間見る事なくガッカリしましたァ。
すでに、日本の観光客やビジネス向けではなく、中国からのお客様向けに成っていました。
それにしても御粗末なイメージがあります。
高級ホテルチェーンのポリシーを棄ててしまった感じがします。
日本のホテルっていうサービスを見せて欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【7月限定】七夕プラン ～ひこぼし～ ≪朝食バイキング＋特典付≫
スタンダードツイン２２平米【4】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 雫石プリンスホテル 2010年08月07日 18:57:13
-
この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただくおもてなしができなく申し訳ございませんでした。
外国人との共存は業界が抱えている課題でもあります。全てのお客様が自然体で楽しんでいただけるホテルを目指し努力してまいります。当ホテルは決して高級ホテルではありませんが、おもてなしの心だけは失わないよう頑張っていきます。
叱咤激励のお言葉ありがとうございました。
また機会がありましたらお越しいただければ幸いです。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月限定】七夕プラン ～ひこぼし～ ≪朝食バイキング＋特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【4】】
投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 07:02:35
-
見晴らしの良いお部屋でよかったです。
ロープウェイは天候不良で乗れませんでしたが、代わりに館内利用券をいただけました。
食事はバイキング、かなり混雑していました。そして、席確保でトラブルにも巻き込まれとても嫌な気分になりました。
もう少しスムーズな案内が出来ると良いかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 雫石プリンスホテル 2022年10月25日 11:29:29
-
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランにて、大変ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北地方在住者限定】定額プラン スーペリアフロア確約♪ロープウェー乗車券付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 15:52:51
-
家族で利用しました。
立地は周りに何もないので、何か欲しいとなったらホテルで買うしかないです。
受付時にコロナワクチン接種証明書があればクーポン券を貰えると言われましたが、持ってきていなかったのでもらえず…。
予約時に知っていればと後悔しています。
子供も喜んでいたのは料理で、バイキン種類も多く美味しかったです。
ロープウェーは天気が悪く、星が見れなかったのでリベンジしに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 雫石プリンスホテル 2022年10月06日 17:27:59
-
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
是非、星空を眺めにお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 23:02:02
-
さき楽で予約したのですが宿泊の前日に確認のメールがきたので前もってメールをいただけると安心します。
家族四人での宿泊で４ベッドルームなのですがあまりにも狭く感じました。
少し値段が上がってもいいのでもう少し広ければ良かったです。
温泉は悪天候の上、内風呂がなかったため入りませんでした。
他は料理も良く、加湿器などの対応していただき接客対応は好感触でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 雫石プリンスホテル 2018年05月22日 11:29:09
-
先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
メールの件は承知しました。
ハード的な部分はすぐには改善できませんが、ソフト面で更にお客さまへ喜んでいただけるように心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの早期予約でお得にご宿泊！（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【４ベッドルーム(４名利用）【２】WIFI無料】
投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 00:59:00
-
子供二人と泊まりましたが下の子は添い寝で十分でした。
ベッドの大きさがわかっていれば寝具なしでよかったです。
一人分無駄になりました。
また、確認不足だったのか入湯税をとられがっかりしました。
夜遅くの宿泊だった為お風呂には入りませんでした。
良いホテルなのでちょっとしたサービスがや提案などあればよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のスタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【2】】
投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 17:31:16
-
…チェックアウト時の入湯税について…
手すりないため温泉入れなかったこと話すと、温泉入らなかった理由の書面必要とのこと。効き手麻痺の為代筆頼もうとしたら「住所わからないので代筆できません」と言われたので（ホテル従業員の言葉とは思えず超ビックリ!!）入湯税は、お支払いしました。
ぼやき
…住所言えないと話してないし、チェックイン時、住所記入してるのにナァ…
雫石プリンスホテルは、露天風呂で有名なホテルなのにナァ
居心地佳き部屋で（お風呂は部屋寒く使いませんでした）見晴らしも良く、超満足し帰路につこうとした最後のスタッフの応対に、ガッカリ。
身障者のため、車椅子を電話で問い合わせしていたため、玄関に用意してくれてて最後まで使わせていただき、ありがとうございました。
到着時、玄関前でタバコ吸ってた宿泊客が、車椅子介助を自発的に、してくださいました。嬉しい気持ちでいっぱいでした。ありがとうございま～す。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは22:00～のミッドナイトイン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【5】】
みゆん*さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
- みゆん*さん [20代/女性] 2012年09月02日 19:18:00
-
お部屋は綺麗でした、フロントの方もすごく丁寧に対応して頂けたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】NIPPON!再発見 平泉世界文化遺産登録記念プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン２２平米【5】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハッシュパピー5446さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ
スタッフの対応が全員素晴らしかったです。受付、食事スタッフしか関わる事はありませんでしたが、気持ちよく過ごせました。食事に関しては朝食は文句なしで満足しましたが、夕飯はカニは美味しかったですが、ステーキはスジが多く噛み切れないし、なによりレアすぎるステーキの提供で正直ステーキはいらないと感じてしまいました。あとはその他メニューがサラダ、カレー、ご飯のブッフェしかなく、物足りなさを感じました。スタッフが素晴らしかっただけに夕飯の食事コースだけ見直してもらえたらなとつい思ってしまいます。
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この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル