この度のご利用ありがとうございます。
温泉の脱衣所が狭いとの事、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。時間帯によりお客さまが集中してしまいますので、フロントで混雑が予想される時間のご案内を行い少しでも分散してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
食事の質が下がっているとのご指摘ありがとうございます。
シーズン毎にメニュー改正を行い変化を持たせて提供しておりますが、期待に沿えず申し訳こざいません。今後お客様の声を収集しよりご満足いただけるメニュー作りに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度のご利用ありがとうございます。
星空ロープウェーが悪天候で中止になってご迷惑をおかけし申し訳ございません。
中止になった際の代替品についてはお客さまの声等を参考に担当部署で検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

先日は楽天トラベルさんを通じ、雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
折角お褒めいただいた件もございましたが、
ベッドの下の埃の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客さまがご入室いただく前のチェック不足により、このようなこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室清掃のマニュアルを再度見直し、二度と同様なことが起こらぬよう徹底いたします。

またの機会がございましたら、是非またご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげます。

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、お客さまが快適にご滞在いただけるよう従業員一同努力していく所存でございます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
混み合っておりまして何かにつけご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
食事の補充が遅れたようで大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
館内が込み合っている場合は事前にチェックインの際にご案内をさせていただいておりましたが、結果的にご迷惑おかけしました。
今後このようなことがないよう、細心の注意をして参ります。
またのご利用を心よろお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じご利用いただきましてありがとうございました。
内風呂の件はよくお話いただきます。私どものよく理解はしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じご利用いただきましてありがとうございました。
現地での対応お褒めいただきありがとうございました。これからもお客さまに喜んでいただけますよう取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。接客には十分注意をしておりましたが、申し訳ありません。
早急に再度徹底をさせていただきます。
またのご利用を心よろお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
具体的なご指摘がないため詳しくはわかりませんが、冬期営業より連泊のお客さまへの対応として夕食ブッフェも3パターンに変更をさせていただいております。
今後もこのようなご意見をいただかないように
十分配慮してゆきたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
夕食お褒めいただきありがとうございます。
海外からのお客さまは今年いつも以上に多くいらっしゃいました。混雑しており申し訳ありません。食事時間については当日の混雑状況をチェックインの際にお伝えするようにしてはおりましたが、まだまだ徹底されていないようです。
今後いただきました点を改善してゆきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
露天風呂は湯量が非常に少ないため現状の施設と
なっております。何卒ご容赦ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
料理の件で残念だというお声でした。
内容が特定できないため多くのことは言えませんが、お客さまに喜んでいただけるようこれからも
努めて参ります。またのご利用を心よろお待ちしております。

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は楽天トラベルさんより雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも更にお客さまへ喜んでいただける施設を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。