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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.84
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.61
  • 食事3.71
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 22:58:26

スーツケースを宅急便で送っていました。夜12時近くにチエックインすることを℡でお知らせしていたので、あらかじめお部屋に荷物を入れてくれたら良かったのに・・・と、残念でした。(都心のビジネスホテルでもこのサービスは行っていますので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
雫石プリンスホテル 2019年03月03日 18:46:01

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回お客さまよりご到着が遅くなるご連絡をいただいていたのにもかかわらず、
お荷物をお部屋へ事前にお届けできず、ホテルとしてお恥ずかしいかぎりでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止めて、お客さまが快適にご滞在いただけるよう従業員一同努力していく所存でございます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スキーパック(朝食+リフト1日券)☆こども利用有で滞在1時間無料で延長♪☆
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 17:29:00

部屋に入って気付いたのですが、9階岩手山ビューのはずか7階のゲレンデ側で違う部屋を案内されました。
これに気付いてスタッフに確認したところホテル側のミスですぐに9階岩手山ビューの部屋に案内されました。
このミスがなければよかったのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
雫石プリンスホテル 2018年12月09日 09:17:47

この度は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご案内ミスがあり大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう予約内容の確認や
当日の対応含め改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

設備・アメニティ5

tatsuo430426さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

tatsuo430426さん [40代/男性] 2018年01月05日 15:33:15

ホテル・スキー場もとても良かったのですが、1点だけ是非改善して頂きたいです。
お部屋が「WIFI無料」との事で期待していましたが、スマホもPCも全く繋がらずで
とても残念でした。
宿泊プランでも掲載されていますし、フロントの方も自信がある感じでのご案内でしたので、是非、高速WIFIの環境設備を整えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
雫石プリンスホテル 2018年01月10日 12:29:03

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
WIFIの件大変失礼しました。
今後は同様のことがないように気をつけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン/ゲレンデビュー(9階ハリウッド) WIFI無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 16:23:46

今回は目の前の雫石ゴルフ場で、宿泊当日と翌日のラウンドだったので、そう言った意味では立地条件は大満足でした。
お風呂は狭く、浴槽が一つというのはやや不満。
料理はバイキングだったので、味と種類はまあ普通ではないかと。
夜中の火災報知器作動の騒ぎは、珍しい経験をさせてもらったし、実際に火災ではなくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までの早期予約でお得にご宿泊!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 09:55:06

12月3日に宿泊。食事をはじめ,全体としてよかった。ただ,唯一困ったのが,部屋に入ってWiFiを使おうとしてキーコードが分からず,電話をしたらフロントまで取りにくるようにという返事。一往復してその用紙をもらい,使えるようになったが,チェックインの際にネットを使うかどうかを聞いて渡してほしかった。今後,他の客にも,そのような対応をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前までの早期予約でお得に宿泊!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

設備・アメニティ5

753Tシャツさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

753Tシャツさん [50代/男性] 2016年10月22日 23:33:32

10月21日に宿泊しました。国体の団体さんが入っている関係で、9階の見晴らしの良い部屋にレベルアップしていただきました。ありがとうございます。今回大変コスパも良く、朝晩のビュッフェも和洋中とお料理が豊富で食べごたえがありました。部屋のユニットバスも結構余裕があり、トイレも開放感があって使いやすかったです。

部屋に立派なコーヒーメーカーがあり、これを使ってお湯もすぐに沸く様になっているのですが、普段あまり利用した事がないので最初のうち使い方が分からず苦労しました。私の様な機械音痴には、電気ポットかティファール(瞬間湯沸かし器)の方がお茶がすぐ入れられてうれしいです。

温泉露天風呂という事で、内風呂がないというのは初のパターンで驚きました。真冬だったら結構大変そうですね、寒そうで。せっかくロケーションも良いので、上層階に展望内風呂でもあると個人的にはうれしいかもです。洗い場のシャワーは、使いやすくて良かったです。お湯が流しっぱなしで使えるのは非常に便利です。途中で止まるシステムの宿泊施設が割と多いので。

今回、紅葉時期には少し早すぎて残念でしたが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前までの早期予約でお得に宿泊!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

設備・アメニティ5

徹1541さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

徹1541さん [70代/男性] 2015年10月10日 21:10:14

夕食のカニが塩辛く、他の料理の味を損ねました。
他のサービスは、非常に良かったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

k.mama79さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

k.mama79さん [30代/女性] 2015年08月28日 15:16:14

小岩井農場へ旅行しながら宿泊しました。とても眺めの良い清潔感のある部屋でしたが、あいにくの雨で岩手山が見えませんでした。晴れていれば最高だったと思います。金額が安かったので期待していませんでしたが、料理もおいしかったですし、部屋の細かい部分に説明があり、(たとえばタオル掛けは下にありますなど、小さく書いてある。)スタッフの気遣いを感じました。お風呂も鯉を近くで見れて良かったです。脱衣所がもう少し広いと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【お子さま歓迎】☆室数限定☆お子さまGO!GO!550円♪雫石を楽しむファミリーパック
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 15:53:15

当日予約でしたが、気持ちよく対応いただきました。お風呂の脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていたのと、8Fのお部屋だったのですが、トイレの流れが良くなく残念でした。それ以外は申し分なく、過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月08日 12:36:41

5月5日に宿泊しました。
カニや揚げたて天婦羅が
とても美味しいかったです。温泉も目の前に鯉が
泳いでいて楽しい!塩素臭なしのいいお湯でした。また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

みちこちゃん0111さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

みちこちゃん0111さん [30代/女性] 2014年11月25日 15:59:12

11月の連休に家族と岩手県の旅行をした際に利用させていただきました。
車での気まぐれ旅行だったため、素泊まりで予約しました。
安価でなおかつ、露天風呂に入りながら、池の鯉が見られるという評判も予約した理由でした。(案の定子供達は大喜びでした)
子供用のアメニティを貸し出してくれていたり(子供用の歯ブラシや歯みがき粉には感動しました)、とてもお客様思いだなと感じました。
連休ということもあり、団体客がありましたが、お風呂もゆったり浸かることができました。
駐車場も広々として安心して駐車できます。
機会がありましたら、また利用したいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
お食事なしで気ままにふら~りカジュアルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月04日 17:54:06

素敵なおもてなしありがとうございました。
部屋のエアコンの効きが悪いのか壊れてるのか、窓を開けて過ごしましたが、それ以外は大満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
岩手ご当地ちょこっとプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 17:13:49

10月の金曜日に家族3人で宿泊しました。プリンスホテルとあって設備、アメニティなどしっかりしており安心できた。露天風呂はほどよい温度でゆっくりとできたし洗い場も仕切りがあってい良かったが、脱衣室が狭く込んでいる時は着替えもままならない。特に朝の温泉は混雑していて大変でした。1階ホールでマッサージをやっていて結構人気がありましたので次回はお願いしようかなと思いました。部屋のテレビが32インチなのも評価が高いですヨ。全体的に良いホテルでした、また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
チェックインは22:00~のミッドナイトイン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【5】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 07:43:17

事前にクチコミを読んでから行ったのですが、期待通りでした。2,100円だったので、もしかしたらタオルや浴衣は持参した方がいいのかな、と思っていたのですが、普通の宿泊と全く同じで、タオルも浴衣も揃っていましたし、歯ブラシ等のアメニティグッズも全部揃っていました。
露天風呂は気持ちが良かったですし、高原の朝も素敵でした。受付の方の笑顔があれば、バッチリでした。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
チェックインは22:00~のミッドナイトイン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【5】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 20:24:32

あいにくの雨で、雄大な岩手山は見逃しましたが、小岩井から10分位だったので、ずぶ濡れで遊んでもすぐに温泉で温まる事が出来ました。
二段ベッドにしていただいたので、子供たちは大喜びでしたが、エキストラベッドの私は体がガチガチでした。
部屋がホントに狭く感じましたが、ゴールデンウイークで値段的には十分だと思いました。
お風呂は露天風呂しかないのにはビックリでしたが、池が目の前で子供たちは喜んでました。
バイキングはとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【小岩井農場入園券+アクティビティ+ソフトクリーム】~まきばの休日~2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】】

設備・アメニティ5

1172mさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

1172mさん [70代/男性] 2012年10月22日 17:18:17

夕食は肉料理がメインになっているが、刺身とまではいかなくとも焼き魚や煮魚が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
岩手ご当地ちょこっとプレゼント付♪いわて旅歓迎プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【3】】

設備・アメニティ5

dolgo17さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

dolgo17さん [30代/女性] 2012年10月16日 20:59:38

楽しみにしていたバイキングですが、どの料理もとてもおいしかったです。少しはセーブするつもりが、やはり食べ過ぎてしまいました。ただご飯を盛り付けるお茶碗がきちんと洗われていなかったことに気付きました。洗ってはいるのでしょうが、ご飯のちょっとした残りが固くなったままこびりついていました。そういうお茶碗が1個や2個ではなかったので、洗い方を見直してほしいと思いました。それ以外はすべて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】秋得☆低価格で秋を満喫♪1泊2食6,000円~得々プライス<夕・朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【5】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 10:11:09

2回目の利用でしたが大変満足して過ごすことができました。

可能ならお願いしたことがあるので書かせていただきます。

部屋がツインの部屋がほとんどなので、1歳くらいの子供が宿泊する際ベッドだと落ちてしまう不安があるため有料でも構わないので柵付のベビーベッドみたいなのがあれば落ちる不安がなくなるので今まで以上に安心して宿泊ができるように感じました。

和室があるホテルだと料金も高く敬遠してしまうので、有料でもベビーベッドがあるホテルはこれから利用するお客さんも多くなると思います。
難しいとは思いますが検討していただけますか?

また機会がありましたら朝夕食付のプランで足を運びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】NIPPON!再発見 平泉世界文化遺産登録記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【5】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 23:58:51

とにかく夕朝バイキングがすごい量でした!おいしかったです(^_^)お部屋からは岩手山が綺麗に見えお婆ちゃんは感動してました(笑)staffさん手作りのてるてる坊主が可愛くて子供が喜んでました。ただお風呂が露天風呂だけと言うのが残念でした。狭い… また泊まりに行きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月限定】夏真っ盛り!太陽と緑いっぱい!サマーバイキングプラン≪夕・朝食バイキング+特典付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【4】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月21日 17:50:19

今回で3回目の宿泊です。子供連れでも小さい浴衣と歯ブラシ、スリッパがあったので、子供のアメニティを持って行かなくてすむので嬉しいです。
今回の食事はいつもよりちょっともの足りない気がしましたが全体的には満足してます。

毎年岩手県にお邪魔してるので、また次も泊まりに期待と思ってます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割45】45日前までのご予約限定で室料最大69%割引!夕・朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【45前までの早期予約限定】】

401件中 1~20件表示

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