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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.62
  • 食事3.74
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合3

4901さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

4901さん [40代/女性] 2020年04月11日 15:13:18

大浴場が露天風呂??初めてのタイプのお風呂でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月限定】早春!ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

しーぱぱ1969さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

しーぱぱ1969さん [50代/男性] 2020年01月19日 13:06:18

1泊2日で利用。ゲレンデもホテルの前ですぐですし、盛岡ICからも近いので行きました。ホテルの部屋やフロントの対応も特に問題ないと思います。但し、朝夕のバイキングは、正直おいしくない。スキーに行ったので食事は2の次という考えもありますが、昨年行った安比高原に比べるとおいしくなかったし、今回はパックでしたが、料金表を見ると高いのでびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雫石プリンスホテル 2020年01月24日 11:12:22

この度のご利用ありがとうございます。
お食事の件、お口に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。他のお客様のご意見も伺いながらよりご満足いただけるメニュー作りに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スキーパック(夕朝食+リフト1日券)☆こども利用有で滞在1時間無料で延長♪☆
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 18:56:43

1月5日に宿泊しました。脱衣場が狭く、周囲を気にしながら着替えしました。部屋はきれいでした。宿泊料金は安く、食事は見合う内容でした。料金のわりには美味しかったです。満腹。妻は、露天風呂以外は満足と言っています。また、いきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雫石プリンスホテル 2020年01月12日 11:25:45

この度のご利用ありがとうございます。
温泉の脱衣所が狭いとの事、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。時間帯によりお客さまが集中してしまいますので、フロントで混雑が予想される時間のご案内を行い少しでも分散してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆増税後特価☆12月15日までの申込み限定【1日10室】カニ・ローストビーフ食べ放題♪ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

19681025さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

19681025さん [50代/男性] 2020年01月08日 15:39:34

【往年のゲレンデだが…】
冬休みのスキー旅行で息子と利用。すでに多くのレビューがある通りゲレンデは大きく縮小されており、今年の雪不足もありスキーを楽しむには規模も斜面も足りませんでした。私的なゲレンデの欠点は上部に休憩所が一切ないこと。ファミリーゲレンデはあるのに混雑するレストランのアリエスカしかないってどういうこと?でした。食事利用者以外はロープウェイで下部まで降りるしかなかったです。
ホテルは安定のプリンスクオリティなので可もなく不可もなく。全体に設備が古くなっていますが、そこそこキレイに使われており大きな不満は無かったです。
・部屋:狭いが機能的には特に問題なし。ゲレンデビューか岩手山ビューでキレイ。
・大浴場:露天風呂(熱い!)のみで内湯がなく、熱がる子供とゆっくり入れなかった。
・食事:2食ともバイキング利用。朝は普通。夜はデザート(チョコファウンテン、ソフトクリーム、ケーキ)のフルコンボで子供は大喜びでした。
・その他:1階にフロント、売店、スキーロッカー、露天風呂などが集中しており全体的に詰め込み感が強い。あぁ、これがプリンスだねと納得。働いている方はよく動いておりキビキビしていました。「憧れの」ゲレンデでしたが、残念ながら白馬や野沢にはホテルも含めて勝てない気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雫石プリンスホテル 2020年01月10日 15:04:27

この度のご利用ありがとうございます。
全国的に雪不足の中雫石にお越しいただいたこと感謝いたします。
お子さんに喜んでいただいたとの事嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。




















ご利用の宿泊プラン
☆増税後特価☆12月15日までの申込み限定【1日10室】カニ・ローストビーフ食べ放題♪ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

わらび2525さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

わらび2525さん [40代/男性] 2019年10月14日 21:40:22

毎年数回は宿泊させて頂きますし知り合いに紹介もしてましたが、バイキングの質が年々下がる一方です。
時期も関係あるかな?と春、夏、秋、三回試しましたが悪くなる一方です。
値段上げてでも数年前の素晴らしいバイキングに戻すことら不可能でしょうか?
このままでは二度と泊まることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
雫石プリンスホテル 2019年12月18日 10:51:39

いつもご利用いただきありがとうございます。
食事の質が下がっているとのご指摘ありがとうございます。
シーズン毎にメニュー改正を行い変化を持たせて提供しておりますが、期待に沿えず申し訳こざいません。今後お客様の声を収集しよりご満足いただけるメニュー作りに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:49:31

露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
雫石プリンスホテル 2019年12月18日 10:45:47

この度のご利用ありがとうございます。
源泉かけ流し温泉についてお褒めいただきありがとうございます。大きい温泉ではありませんが、目の前の池に鯉が泳いでいたり風情がある温泉だと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小岩井農場まきば園】入場券+プリンスクーポン付きプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

総合3

ゴンタくんのパパさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ゴンタくんのパパさん [60代/男性] 2019年09月20日 06:31:06

荒天のためロープウェーは動かず、プランの星空観察は中止でした。その代わりに関連施設で使えるギフト券1000円分を渡されたが、他にロープウェーからの眺めの写真とか、カードとか何か星空観察に関連するものをくれてもいいのではないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
雫石プリンスホテル 2019年12月18日 10:18:40

この度のご利用ありがとうございます。
星空ロープウェーが悪天候で中止になってご迷惑をおかけし申し訳ございません。
中止になった際の代替品についてはお客さまの声等を参考に担当部署で検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ロープウェーに乗って星空観察を楽しもう!夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 14:54:38

8月24日に家族4人でお世話になりました。
館内も綺麗でスタッフの方々も親切でした
露天風呂から鯉がいる池がすぐ見えて子供と大騒ぎして喜びました

とてもいい温泉なので何種類かあってもたのいいのに!とおもいました
食事ももう少し種類があったら嬉しかったです。季節もあるのかな!

でもなにより子供がたくさん喜んでくれたので良かったです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
雫石プリンスホテル 2019年09月01日 19:15:22

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】WIFI無料】

総合3

ヒデ☆★8502さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ヒデ☆★8502さん [30代/男性] 2019年08月11日 23:55:50

車で伺いました。スキーシーズンはゲレンデが目の前にあるので便利だと思います。
食事のバイキングはあまりおすすめではないです。
4000円なので覚悟はしてましたが、クオリティが低いと思います。
今思うとコースにしたら変わってたかなと思い、残念です。
お部屋はゆったりすることができ、コーヒーマシーンがお部屋に備え付けなのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
雫石プリンスホテル 2019年08月21日 19:58:36

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF★40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 17:48:02

以前に比べて
料理の質が悪くなったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
雫石プリンスホテル 2019年08月24日 20:48:21

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
料理の件でご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
新元号記念☆タイムセール☆【1日10室】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 16:00:28

基本は、満足です。

特にごはんはおいしかったです!

たた、近くにコンビニのみならず、まじでなんもないのは、告知欲しかったです。
それと、良いお風呂なんですが、露天風呂オンリーってのは、少し寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
雫石プリンスホテル 2019年08月24日 20:54:55

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
近隣のコンビニエンスストアのご案内を怠りました事を重ねてお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
新元号記念☆タイムセール☆【1日10室】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合3

旅の遊び人さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

旅の遊び人さん [70代/男性] 2019年05月14日 18:46:57

中学生の修学旅行生、関西の旅行社のツアー客30名位が、同日に宿泊。
温泉のお風呂は事前に修学旅行生が利用する時間をフロンとでメモ紙を渡されたので
混雑を避けることが出来ましたが、食事の時間まで聞いていないので、ツアー客も
混じって、夕食の食堂は大混雑で、落ち着いて食事できませんでした。
翌日の朝は、着替えの場所が狭い温泉ですので、時間を選び行きますと、誰も居らず、
朝食の時間も、団体さんが出発した後と思われる時間に朝食に行きました。
あれこれの気遣いで、少々疲れた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
雫石プリンスホテル 2019年08月27日 13:20:23

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
この度は、ホテル側のご案内不足によりお客さまへ多大なるご迷惑をお掛けしたした事をお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム 30平米【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 17:40:09

全てが普通でした。
今回は安い時期なので仕方ないかなと思いますが高い時期だったら
不満が残るかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
雫石プリンスホテル 2019年09月01日 19:37:03

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★岩手山を望む絶景朝食ブッフェと温泉露天風呂♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 12:28:58

家族旅行で利用しました。スキー場隣接ホテルへの宿泊は初めてでしたので、まぁこんなもんかと思いました。露天風呂は 確かに素晴らしいし。お料理も特に不満はありません。混み具合から見て想像つくものもありましたので。
ただ一つ本当に残念なことが、室内ベッド下の埃の塊です。
あれは、お金を払い宿泊した側から言わせてもらうと、本当にガックリきます。 なんでこんな汚い場所で、寝なければならいのかと、。。今から、部屋を、変更してくれとも言えず、見て見ぬ振りのまま一晩をすごしました。
客目線でもう少しの配慮があって欲しかったとおもいます。
どこに座って見渡しても 綺麗な状態のお部屋に泊まりたいですね。せっかくのお風呂も食事も 埃の塊を見てしまってからでは、残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
雫石プリンスホテル 2019年05月27日 11:33:46

先日は楽天トラベルさんを通じ、雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
折角お褒めいただいた件もございましたが、
ベッドの下の埃の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客さまがご入室いただく前のチェック不足により、このようなこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室清掃のマニュアルを再度見直し、二度と同様なことが起こらぬよう徹底いたします。

またの機会がございましたら、是非またご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】40種和洋ブッフェと温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 18:51:23

人数の割に風呂が小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
雫石プリンスホテル 2019年01月01日 15:38:52

過日は雫石プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、お客さまが快適にご滞在いただけるよう従業員一同努力していく所存でございます。
時節柄、ご自愛くださいますようにお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスクーポン1,000円付】盛岡手づくり村などで使えるクーポン&ご当地グルメ!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よーぴん891999さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

よーぴん891999さん [40代/男性] 2018年11月23日 18:11:58

立地は、都市部から離れていることは理解していましたが本当に周りに何もなくちょっと困りました。
部屋も照明が切れていたり、テントウムシなどが数匹いたりで残念でした。
建物に対し、エレベータの位置が偏っていて部屋との移動がとても苦痛で折角の1階の温泉に行く気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(4名利用)【2】WIFI無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 19:15:41

設備はきれいで清潔であったが、温泉大浴場は浴槽が露天風呂の1つのみで洗い場も狭かった。ゆっくり入浴するのはむずかしい。特に連休利用だったので宿泊客が多く、食事はバイキングだったが、なくなった料理の補充が追い付いていなかった。カニ足とローストビーフくらいしか高級感のある料理はなく、品数的にも残念なバイキングだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF!【ポイント10倍】雫石ステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米 WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 22:47:16

緑に囲まれ、景色も良くて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
雫石プリンスホテル 2018年09月25日 17:03:17

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在全般でお喜びいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりで気ままにホテルステイ!温泉露天風呂を満喫♪当館おすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合3

3dfxさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

3dfxさん [50代/男性] 2018年07月31日 18:12:47

アメリカンブレックファーストのプランで一階レストランを利用しましたが朝食を味わう気にもなれないです。何故ならガラス越しに人が往来して気になって仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
雫石プリンスホテル 2018年08月01日 13:51:22

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8~9階確約】高層階からの眺望とゆっくり時間を楽しみながら朝食を(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

総合3

長マッチョさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

長マッチョさん [40代/男性] 2018年05月19日 06:00:59

 前日に思い立ち、急遽夫婦で訪れたプチ旅行。平日だし空いているだろうと勝手な判断。甘かった(苦笑)小岩井一本桜や角館桜のツアーなのか、団体客でかなり賑わっていました。
 そのせいか、夕食は団体客でごった返し、バイキング形式もバーゲンセールみたいな状態でした。また、お風呂は、まさかの半露天風呂しかなく脱衣場は狭く、女性側は大変だったと妻が言っていました。
 団体客とかぶらない時期ならいいかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
雫石プリンスホテル 2018年05月22日 11:14:34

先日は楽天トラベルさんを通じ雫石プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
混み合っておりまして何かにつけご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定 お食事ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

126件中 1~20件表示

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