接客対応はホテルだけに良かったです、食事会場では皆さん笑顔で親切で嬉しく思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

カニ食べ放題も美味でしたがローストビーフ、ポークなども美味しくて大満足でした。サービスも丁寧でまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食や朝食の様子は、コロナ禍前のにぎやかさでした。
嬉しくもあり、ちょっと心配な面も　ありでした。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

９階のお部屋からの眺望は、素晴らしく、気持ちの良いものでした。ありがとうございました。６月の週末の利用でしたが、当日は、満室とのこと。浴場の大混雑を心配しましたが、スマホで混雑状況を確認できましたので、空いた時間帯に利用できましたので、温泉を楽しむことができました。夕食は、レストランの会場でしたので、ゆっくりといただくことができました。蟹と白ワイン、美味しくいただきました。通常のブッフェ会場でしたら、落ち着かなっかったかもしれません。翌朝の、朝食のブッフェ会場は、大混雑でした。会場に入っても、席が空いてなく、ウロウロしている方がたくさん。ご高齢の方も多く、気の毒な感じになりました。また、マスク、手袋の着用での利用でしたが、守られていない方も散見されました。新型コロナ感染症対策は、この時期のホテル利用、特に大勢の方を受け入れするホテルの基本中の基本と思います。徹底をお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

フロントの対応もよく、掃除も行き届いていました。
夕食バイキングの内容もよく、蟹もおいしかったです。朝食バイキングも種類が豊富でした。
食事のスタッフの方もとても感じがよく、親切でした。
ただ一つ露天風呂は良かったのですが、やはり内風呂も欲しかったです。
友人家族共々、大満足でした。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉が内風呂がなくて露天風呂のみというのは初めての経験でした。
隣接する池の鯉に癒されながら入浴できました。
ただ、洗い場のシャワーの出がいくつが悪いところがあるようでした。
バイキングは地元の食材もありおおむね満足でした。
味噌汁のネギなど見えにくいところの補充をもっと適切にやってほしいと思いました。
自然豊かなロケーションで心身ともにリフレッシュできました。
また機会があったら行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めて宿泊したホテルでした。少しリッチな気分を味わいたく高層階の部屋を選択して正解でした。ゲレンデ側でしたが、緑が美しく、外を散歩している人たちを眺めたりと楽しめました。館内着はスタンダード部屋の浴衣とは異なり、刺繍があしらわれた上下別れたもので優越感を味わう事ができました。部屋は、他の口コミにもあるようにソファーのシミが気になりますが、その他はとても良かったです。
朝夕の食事場所であるプリンスルームの食事内容、接客対応は、最高に良かったです。蟹も思う存分食べられました。
お風呂は、鯉のいる池と隣接した露天風呂のみでビックリしました。泉質も気持ちよく、鯉を見ていると思わず長風呂してしまいます。
今回、修学旅行生も宿泊しており、コロナ感染が心配でしたが、ホテル側の対応はしっかりしていたと思います。ただ夜に売店で、生徒たちの買い物タイムと重なり、レジが行列となり断念せざるを得なくなったのが残念でした。
次回宿泊する時は、ロープウェイに乗って星空を眺めてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5月22,23日と連泊しました、新緑にツツジ池には鯉が泳いで最高のロケーションでした、月に一度は泊まりますが四季折々の景色を楽しんでます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々がとても親切で安心できる宿泊でした
あいにくの天気で星空は眺められなかったが素敵なプランだった
次回は星空に期待してまた宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

初めての宿泊でした。母と二人で日、月の一泊二日の宿泊でした。母も私もとても満足しました。次回はロープウェイのリベンジとゴルフをしながらの利用も考えています。チェックイン時のスタッフさんが少なかったのか少し待ってしまったのと、お部屋の所々にほこりが被っていたのがちょっとだけ残念でした。あと、目の前がゴルフ場なので、ゴルフ場の案内のパンフレットとが有れば良かったかなと思いました。お風呂のお湯は源泉でお肌ツルツルになり、お食事もとても満足でしたし、部屋からの岩手山の景色も最高しました。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

出張で泊まりました。
何度か宿泊していますが食事もお風呂も
大変良いと思います。
部屋の造りは古いとは思いますが掃除はきっちりしていると思います。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

５月１７日に隣県より宿泊していた。
チェックイン時に修学旅行(各５０名程度)２校宿泊の案内があり少し不安を感じましたが、生徒さん達の温泉利用なしと夕朝食共に一般客への影響が最小限になる様な配慮がされていた事、スーペリアフロア９階の客室を用意して頂き、滞在中快適に過ごす事が出来ました。また宿泊したいと思えるホテルの一つになりました。

宿泊者側マナーの問題ですが、ほかでも時々遭遇するコロナ禍にもかかわらず夕食時に少し騒がしい大人のグループがいた事が唯一残念に思いました。特にはしゃぐ事無く食事をしていた修学旅行の生徒さん達はどう感じたでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

盛岡方面への旅行のための宿泊でした。GWを過ぎていたため他のお客様も少なく、食事・浴場とも空いていて快適に過ごせました。
食事はビュッフェで朝夕、それぞれ種類や味など十分に満足でした。
浴場はあまり広くないため、スキーシーズンなどは少し手狭かもしれませんが、気持ちのいい温泉です。温度が高めで、気温の下がった夜や朝にはちょうどよかったです。
良い家族旅行ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月１４日土曜日に宿泊させていただきました。露天風呂しかなくて、少し残念でしたが、素敵な庭園で癒されました。夕食のバイキングの岩手ながらの、わんこそば、じゃじゃ麺、冷麺が感激です。朝食の岩泉ヨーグルトもなめらかで美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月14日に宿泊しました。
　数年前にも宿泊したことがあったのですが、その時よりも、夕食の和洋ブッフェがグレードアップしていて、美味しかったです。星をテーマにしたデザートはとてもかわいかったです。
　温泉は隣接している池に鯉が泳いでいて、びっくりします。　
　ひとつ残念なことがありました。雫石銀河ロープウェーで、山頂に行ったのですが、曇り空だったので、星が見れなかったことです。スクリーンで星空の映像を見ることができたのですが、本物が見たかったです。
　ホテルスタッフさんは、皆さん親切でした。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月2日に宿泊しました。ホテルなのに温泉！が気に入っていて、もう何度も利用させてもらっています。食事も揚げたて天ぷら、柔らかローストビーフ、カニ美味しかったです。今回あったサラダパフェ可愛い上にコロナ対策としてとても考えられていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小岩井農場への訪問が目的で利用しました。目的地にも近く、全体的に満足でした。何よりカニ食べ放題に子どもがとても満足したようで、とても楽しかったと言ってました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ホテルの感染対策もしっかりしており、夕食も前より改善されて美味しいかったです。 夕食に短角牛のステーキが出て来てお皿に添えられて野菜が甘くて美味しいかったです！短角牛のステーキも美味しいかったです。スタッフの方のサービス皆さん良くかったです。ただ、受付の時に前の方の時間が長すぎて、受付するまでの時間がかなり長かったです。それ以外は鯉が居るお風呂も食事もスタッフも良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

スキー場:どのコースも新雪パラダイスで最高でした！かつて世界選手権が開催されたスキー場。当時あったゴンドラは無くなったものの、山自体が変わる訳はなく、それぞれのコースに個性があり、起伏の変化もあり、楽しく、気持ち良く滑れました！スクールのコーチ曰く、秋田の駒ヶ岳の存在で、一気にドカ雪が降ることはなく、良質のパウダースノーに恵まれるスキー場とのでした。
お風呂:大浴場の浴槽は露天風呂一箇所のみですが、お湯は柔らかく、熱さも丁度良く、浴槽と接する池（当然段差あり）には人懐っこい鯉が泳ぎ、とても癒されました。身体が熱くなったら外気の寒さで身体を冷やし、また、温まるを繰り返しました。とても気持ち良かったです！
食事:バイキングを利用しました。飲み放題があるので（60分2,000円。90分もあり）、ガッツリ飲めました！
部屋:どのプリンスホテルもそうですが、窓が大きく、ゲレンデが良く見えました。
スタッフ:スキー場、ホテルの方々とも感じの良い方、フレンドリーな方が多かったです。
総括:とてもリラックス出来ました。プリンスホテルはやはり良いなと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

露天風呂でコイが見られながら入れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月