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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.03
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.72
  • 食事3.82
宿泊年月
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1346件中 1~20件表示

総合4

taka999997683さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

taka999997683さん [60代/男性] 2024年11月05日 16:52:33

おまかせの部屋だったが良い部屋を選んでいただき、紅葉と岩手山を満喫できました。
お風呂は露天しか無いため、寒い時期の入浴に不安があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
雫石プリンスホテル 2024年11月07日 18:40:52

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 18:25:33

窓からの景色がさいこうでした、
温泉もお湯を楽しむ感じで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
雫石プリンスホテル 2024年11月07日 18:39:52

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 13:39:42

家族で泊まりました。最上階で家族も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
雫石プリンスホテル 2024年11月07日 18:39:17

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【9階・禁煙/岩手山ビュー】】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 18:56:55

無料でお部屋をグレードアップしてくださり、対応もとても丁寧でした。フロントやお部屋にてるてる坊主が置いてあったり、細かやかな心遣いが嬉しかったです。中国の大型連休と重なり団体客の方も多かったですが、お風呂の時間や朝食の時間もオススメして貰えたので不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
雫石プリンスホテル 2024年11月07日 18:38:56

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

osはるまさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

osはるまさん [70代/男性] 2024年10月06日 20:29:56

前回は小岩井牧場の無料券、今回はロープウェイの無料券が付いてとてもお得でした。
ホテルの大きさからみると少し浴室が小さい気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年11月07日 18:38:22

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】雫石満喫連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:43:41

景色も良く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:50:48

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツインルーム平日も週末も同料金!更に「蟹」1皿付き~ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【9階・禁煙/岩手山ビュー】】

総合4

キャンピー1122さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

キャンピー1122さん [70代/男性] 2024年09月27日 20:20:23

9月16日に宿泊しました。料金の割には夕朝食共に満足でした。夕食にカニ付プランを利用しましたがとても立派なカニでした。ホテルにロープウェイがあり星空観測ができます。宿泊者の料金は2000円ですが、もう少し安いと利用者が増えると思いました。全体的に満足のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:50:34

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合4

腹ペコあおむしkunさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

腹ペコあおむしkunさん [40代/女性] 2024年09月24日 18:48:30

連休のため、混んでいました。
部屋は綺麗に整えてあり、過ごしやすかったです。
お風呂は、露天風呂から錦鯉が見れてよい雰囲気です。
残念なのが脱衣所に落ちていた髪の毛が気になりました。もう少し巡回して清掃してもらえたらと思います。
食事は朝夕ビュッフェで、種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:49:26

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
清掃を徹底して参りたいと思います。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツインルーム平日も週末も同料金!更に「蟹」1皿付き~ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【8階・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 17:26:32

早く着いてしまいどうしようと迷っていましたが、早く掃除が終わった部屋に入れてくれて嬉しかったです
希望の眺めの良い部屋ではありませんでしたがゆっくりできました。
半露天の風呂は高価な鯉の泳ぐ姿や素敵な庭園を眺めながら日頃の疲れも取れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:35:26

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合3

明日天気になるかな?さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

明日天気になるかな?さん [60代/男性] 2024年09月21日 21:48:31

カニには期待したのですが、味が今一で期待外れでした。しかし、バイキングでのその他の料理はそれなりに満足でした。機会があったらまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:31:32

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 12:35:33

蟹がとっても美味しかったです。
お腹いっぱい最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年10月06日 10:27:40

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 00:11:22

90代の父と母を連れて宿泊させていただきました。耳も遠く足も悪く歩行もままならない状態にも関わらず、おじいちゃまおばあちゃまと温かい声をかけてくださり、席が空くまで椅子に座らせてくれたり、食事を乗せて歩けるカートを準備してくださいました。年寄りのいろいろな要望にも笑顔で対応してくださり、本当に感謝しています。
食事も地元で採れた食材を使い岩手の魅力がたくさん詰まっていてとても美味しくいただきました。ローストビーフめちゃくちゃ美味しかったのと、盛岡3代麺がちょうどいい大きさで楽しくいただきました。
お風呂も横で鯉が泳いでいたのが斬新で、とても癒されました。
オプションでロープウェイに乗り星を観に行きました。先生のお話も面白く、星について細かく説明してくださったので素敵な時間を過ごすことができました。
朝ごはんもたくさんの種類があり、美味しくいただきました。ほうれん草のスムージーは絶品でした。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年09月14日 03:46:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
ご両親とのご来館を心よりお待ちしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合3

元気1021さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

元気1021さん [60代/男性] 2024年09月12日 20:14:08

オープン当初でその時に利用した依頼でやはり年月と共に全体的に古い感じがあります。特に客室の寝具やベッドはそろそろ交換時時期だと感じます。スキー場とゴルフ場を備えたホテルだけにプリンスを代表するホテルなので是非頑張ってリニューアルを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年09月14日 03:44:28

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】駐車場無料☆Wi-Fi無料☆温泉付き☆出張計画が立てやすい「素泊まり」プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

せこちゃん8563さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

せこちゃん8563さん [50代/女性] 2024年09月11日 20:48:40

目の前に岩手山が間近にあり、感動しました。こんなに近くで見れたのは初めてです。
ブッフェではカニを沢山食べれて満足しました。
ブッフェでのスタッフの対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年09月14日 03:39:00

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合4

まる8370さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

まる8370さん [60代/男性] 2024年09月11日 12:48:25

コーナーなのでエレベーターから遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雫石プリンスホテル 2024年09月14日 03:37:10

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が、エレベーターから遠くご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回からは、事前にリクエストをいただきましたら、ご要望に沿わさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム 【岩手山ビュー】】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 09:13:07

多少、古くささはあるものの綺麗に管理されているホテルです。
さすがプリンスという感じです。スタッフの皆様も親切丁寧で安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
雫石プリンスホテル 2024年09月14日 03:32:42

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン【9階・禁煙/ゲレンデビュー】】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 11:02:32

夕食ビュッフェはご当地グルメが満載なので、他に行く必要はありません。設備が古いことは、価格相応なので、問題ありません。温泉は露天風呂しかないので、冬は寒いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
雫石プリンスホテル 2024年09月02日 05:23:10

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

chao0330さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

chao0330さん [70代/男性] 2024年08月22日 19:09:50

平日宿泊者無料の銀河ツアーが良かった。曇りでベガ(七夕の織女)星1つしか見えなかったけど、大型スクリーン解説が良かった。
レストランこぶしの「澤田」さんのサーブが気持ちよかった。座る前の椅子引きから料理の提供の頃合いが良く、さりげなく説明をいただきおいしい料理がより美味しくいただきました。
スキーシーズンにも来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
雫石プリンスホテル 2024年09月02日 05:22:49

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
是非、次回はスキーにお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付きプラン こぶし銀河ディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 02:39:22

チェックインに手間取っていたのでアクシデントがあったのか、3名で予約していたのに案内された部屋は全て2名分しか用意がなく、とても歓迎されているとは思えませんでした。
フロントに電話するも全く出ず。チェックインで混んでいるのかと時間を置いてかけても出ず。
仕方なくフロントまで出向いて伝えましたが満室で部屋は変えられないとの事で部屋で待ち全ての物を1名分追加&ベッドメイクしてもらいました。
おかげで食事前にお風呂には行けず。
くつろぐこともできませんでした。
お盆休み中で混み合うのは分かりますがせめてフロントは対応可能な人数を用意して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
雫石プリンスホテル 2024年09月02日 05:20:53

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインで大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、エキストラベッドの件でご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めフロントの社員教育と
臨機応変な対応を徹底させてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 16:12:52

フロントに人がいない時間帯があって、その時不便だった。
あと、添い寝プランだったのですが、添い寝の人数のタオル等カウントされてなく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
雫石プリンスホテル 2024年09月02日 05:13:20

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの不在時にお客さまへ大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受とめフロントのオペレーションを臨機応変に対応してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから約15分!】動物とふれあい遊んで自然も満喫!小岩井農場入場券付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

1346件中 1~20件表示

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