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本白根温泉 嬬恋プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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本白根温泉 嬬恋プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.28
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.57
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの 本白根温泉 嬬恋プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-24 18:08:42

当日は残念ながら雨が降っていて観光が楽しめなかったこともあり早めにチェックインさせて頂きましたが浅間山側のお部屋を用意してくれました。翌日朝は天気も持ち直したので眺望が最高で感激しました。食事も温泉もとても満足しました。ホテルスタッフさんも皆さん笑顔で優しく最高でした。
ただ、アメニティが残念。どこのホテルの脱衣所洗面台にも設置されているトニックが無かった。今度はトニック持参でまたぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
本白根温泉 嬬恋プリンスホテル 2023-06-29 14:53:48

投稿者さま
先日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、温浴施設のアメニティにおきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在、当ホテルではヘアトニックをご用意しておりません。しかしながら、投稿者さまよりご指摘いただきましたことを真摯に受止め、今後のお客さま満足のための参考とさせていただきたく お声をしっかりとお預かりさせていたきます。
お食事やスタッフの対応においては私共の糧となるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております。決して新しい、最新設備の整ったホテルではございませんが、これからも標高1,100mならではの景色と爽快な風を感じていただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・部屋数限定】初夏をお得に満喫♪ライトディナープラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 本白根山サイド】