佳美嬢さま
過日は嬬恋プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温浴施設・洗い場においてご不便をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。施設・設備等ハード面での直ぐにの改修等は難しく解決策のないままでの返信となり恐縮ですが、ご指摘いただきましたことは当ホテルとしても課題とし今後のお客さまの満足のためにも模索、検討して参る所存にございます。
佳美嬢さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら再訪いただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。この度は、ありがとうございました。