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新富良野プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新富良野プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.29
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.88
  • 食事3.92

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-05 15:25:06

チェックイン時に、ベルボーイの方が私たちの荷物をロビー中央に放置したまま、他のお客さんの対応に行ってしまい、人通りの多いロビーに荷物を置き去りにしました。心配なのでしばらく荷物の側で待っていましたが、一向に戻って来られる様子もないので、そのまま自分たちで運ぶことにしました。その件を他のフロントスタッフの方々も見ておられたと思いますが、知らんぷり。。。昨年宿泊した際にもスタッフの対応にちょっと不満がありここに書かせていただきましたが、今回も残念な思いをしました。

どこのホテルも、どんな書き込みに対しても丁寧なお返事をいただきますが、こちらのホテルでは昨年の苦情に対してもお返事がありませんでした。
「プリンス」を名乗るホテルなのですから、もう少し誇りを持った態度で接していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインでお得にショートステイプラン♪】◆朝食付
ご利用のお部屋
【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】