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新富良野プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新富良野プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.27
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事3.89

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ビックカップルさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

ビックカップルさん [40代/男性] 2015-11-23 19:56:34

11月21日に夫婦で宿泊しました。
朝になり、妻が備え付けの電気ポットとティーパックでお茶を入れくれました。妻が入れたお茶を見て「なんか変な色をしている」と言っていましたが、電気ポットには毎日水を替えていますと書いてあったし、ティーパックは紙で包装されていたので、湯のみのお茶を飲みました。
飲んだ瞬間、腐ったような味と異臭がしたのですぐに口から戻しました。そのあとすぐに妻と電気ポットを確認したところ、いくつも紙の切れ端みたいなものが浮いており、水の色は緑というか青みかかっていました。また何かが発酵したようしたような異臭を放っており、すぐにポットのふたを閉めました。
飲んでしまった私は、余計に気持ち悪くなりましたが、わざわざ従業員の方に来てもらっては申し訳ないと思い、そのままフロントに行ってチェックアウトをしました。
その時に、フロントで上記のことを伝えたところ、従業員の方は気持ち悪くありませんかと聞いてきました。体調は悪くはないけど、正直あんなお茶を飲んでしまって気持ちが悪くないはずがありません。
そのあと、ホテルからはそのお茶の水が何だったとか、どうしてこんなことになったか、また体調を心配する連絡は一切ありません。
必ずポットの中を確認してくださいと伝えたので、少なくてもあんな気持ち悪い中身をみたら連絡ぐらいしてもいいのではないでしょうか。非常に残念です。
また、部屋の入り口も常に生臭く、だれかが鮭でもさばいたような匂いがしていました。
【直前割】訳アリ・・・プランだったので文句は言えないかもしれませんが、あまりにひどかったので投稿させてもらいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】訳あり★お日にち限定!お部屋おまかせでお得♪素泊まり 《温泉入浴券付き》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(洋室)】
ビックカップルさん
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