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新富良野プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
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熱気球のため予約しました。子供はとても楽しみでした。チェックインした時プロントは「明日は飛びます。予約が必要がない直接に体験場所に行って」と言いました。翌日5時30分にプロントは誰もいませんでした。体験できるかどうか誰も聞いてきません。そして体験場所への案内もいません、全然探しません。30分以上歩いてついに一つ停まった熱気球を見つかりました。熱気球の隣も誰もいませんでした。飛ばない子供はがっかりした。天候によって熱気球が飛べないのは安全のため、飛行可能かどうかは当日決まるのはわかりますが、キャンセルしたらプロントにお知らせがいないのは許せません。そして体験場所へのアクセス案内がないも大変不便です。森は広いですから案内は必要です。食事と風呂は普通です。正直言えばコメントできません。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。熱気球の件につきまして、ご不快なお気持ちをおかけし申し訳ございませんでした。ご意見を共有させていただき、今後このようなことのないよう再度スタッフを指導し、皆さまに楽しくお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
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新富良野プリンスホテル(北海道)
2.0
投稿日:2019-06-17 16:29:56
投稿日:2019-06-17 16:20:05
ホテル関西(大阪府)
3.0
投稿日:2010-01-20 16:26:42
天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢(石川県)
5.0
投稿日:2010-01-20 16:19:07
粟津温泉 喜多八<石川県>(石川県)
4.0
投稿日:2010-01-20 16:15:49
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部屋4
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MizunoKaoruさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
熱気球のため予約しました。子供はとても楽しみでした。チェックインした時プロントは「明日は飛びます。予約が必要がない直接に体験場所に行って」と言いました。翌日5時30分にプロントは誰もいませんでした。体験できるかどうか誰も聞いてきません。そして体験場所への案内もいません、全然探しません。30分以上歩いてついに一つ停まった熱気球を見つかりました。熱気球の隣も誰もいませんでした。飛ばない子供はがっかりした。
天候によって熱気球が飛べないのは安全のため、飛行可能かどうかは当日決まるのはわかりますが、キャンセルしたらプロントにお知らせがいないのは許せません。そして体験場所へのアクセス案内がないも大変不便です。森は広いですから案内は必要です。
食事と風呂は普通です。正直言えばコメントできません。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熱気球の件につきまして、ご不快なお気持ちをおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を共有させていただき、今後このようなことのないよう再度スタッフを指導し、皆さまに楽しくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。